作者WomanizerNo7 (花無缺)
看板iOS
標題[問題] Apple TV 4K無法執行Netflix
時間Tue Jan 30 23:48:06 2024
【一般問題】
機型名稱：
Apple TV 4K 一代
系統版本：
17.3
問題描述：
以前Netflix都可以正常執行
但這幾個月突然完全進不去
一直卡在如下畫面轉圈圈轉不停
https://i.imgur.com/B0S6qjP.jpg
拔插頭、回復原廠設定、更新軟體
能試的方法都試過了但無解
其他的APP都能正常運作
只有Netflix有狀況
蘋果和網飛的客服都打過了
沒能解決
請問有人有遇到過這個狀況嗎？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.144.227.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1706629688.A.1C1.html
1F：推 l98: 移除重裝？01/31 00:11
2F：→ frank01: 我是tvOS更新最新版後, netflix畫面正常,但聲音會Delay01/31 01:07
3F：→ frank01: 或斷續,以前不會,剛剛看 烏有之地,看的有點痛苦..01/31 01:07
4F：推 kpg0427: 換個網路試試看？看你的嘗試排除異常的方式，問題可能出01/31 05:32
5F：→ kpg0427: 在網路或是DNS的設定上？01/31 05:32
有可能 我試試看 謝謝
6F：推 marinek: 我也是一代昨天看Netflix沒問題01/31 08:54
7F：→ marinek: 移除重裝看看01/31 08:55
8F：推 amurotai: 我之前是帳號密碼輸入錯誤，看主帳戶有沒有變更帳號密碼01/31 08:58
9F：→ amurotai: 好像有改email之後，會變成要用email成為帳號登入01/31 09:01
沒有耶 我甚至無法到達輸入帳號的頁面QQ
※ 編輯: WomanizerNo7 (118.235.10.250 韓國), 01/31/2024 09:07:39
10F：→ rLks02: 先試用電腦登入Netflix 確定帳戶沒有問題 01/31 10:19
11F：→ rLks02: 電腦 及 手機 App 01/31 10:20
12F：→ rLks02: 有可能是 登入的裝置 已經到達上限了 01/31 10:24
13F：推 l98: Netflix 官方說法登入裝置無上限，有上限的是同時觀看裝置數 01/31 11:57
14F：→ l98: 目，這和你的方案有關 01/31 11:57
16F：→ rLks02: 說的「上限」是指這 — 基本 一個 ，標準 二個 高級 四個 01/31 12:21
17F：→ rLks02: 。 無限制的是行動裝置 （手機） 01/31 12:21
19F：→ l98: 如果您擁有多部 Netflix 相容裝置，您可隨時使用不同裝置。 01/31 13:38
20F：→ l98: 您的會員資格方案決定您可以同時觀賞 Netflix 影片的螢幕數 01/31 13:38
21F：→ l98: 量，但不限制您帳戶所連結的裝置數量。 01/31 13:38
23F：→ l98: 官方說明文檔就這樣寫，你上面給的是同時觀看裝裝置數目限制 01/31 13:41
24F：→ addytutu: 換網路試試 01/31 20:10
25F：推 ww12ww123: 關閉iCloud裡面的『私密轉送」功能看看？ 01/31 23:48