作者WomanizerNo7 (花无缺)
看板iOS
标题[问题] Apple TV 4K无法执行Netflix
时间Tue Jan 30 23:48:06 2024
【一般问题】
机型名称：
Apple TV 4K 一代
系统版本：
17.3
问题描述：
以前Netflix都可以正常执行
但这几个月突然完全进不去
一直卡在如下画面转圈圈转不停
https://i.imgur.com/B0S6qjP.jpg
拔插头、回复原厂设定、更新软体
能试的方法都试过了但无解
其他的APP都能正常运作
只有Netflix有状况
苹果和网飞的客服都打过了
没能解决
请问有人有遇到过这个状况吗？
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 45.144.227.8 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1706629688.A.1C1.html
1F：推 l98: 移除重装？01/31 00:11
2F：→ frank01: 我是tvOS更新最新版後, netflix画面正常,但声音会Delay01/31 01:07
3F：→ frank01: 或断续,以前不会,刚刚看 乌有之地,看的有点痛苦..01/31 01:07
4F：推 kpg0427: 换个网路试试看？看你的尝试排除异常的方式，问题可能出01/31 05:32
5F：→ kpg0427: 在网路或是DNS的设定上？01/31 05:32
有可能 我试试看 谢谢
6F：推 marinek: 我也是一代昨天看Netflix没问题01/31 08:54
7F：→ marinek: 移除重装看看01/31 08:55
8F：推 amurotai: 我之前是帐号密码输入错误，看主帐户有没有变更帐号密码01/31 08:58
9F：→ amurotai: 好像有改email之後，会变成要用email成为帐号登入01/31 09:01
没有耶 我甚至无法到达输入帐号的页面QQ
※ 编辑: WomanizerNo7 (118.235.10.250 韩国), 01/31/2024 09:07:39
10F：→ rLks02: 先试用电脑登入Netflix 确定帐户没有问题 01/31 10:19
11F：→ rLks02: 电脑 及 手机 App 01/31 10:20
12F：→ rLks02: 有可能是 登入的装置 已经到达上限了 01/31 10:24
13F：推 l98: Netflix 官方说法登入装置无上限，有上限的是同时观看装置数 01/31 11:57
14F：→ l98: 目，这和你的方案有关 01/31 11:57
16F：→ rLks02: 说的「上限」是指这 — 基本 一个 ，标准 二个 高级 四个 01/31 12:21
17F：→ rLks02: 。 无限制的是行动装置 （手机） 01/31 12:21
19F：→ l98: 如果您拥有多部 Netflix 相容装置，您可随时使用不同装置。 01/31 13:38
20F：→ l98: 您的会员资格方案决定您可以同时观赏 Netflix 影片的萤幕数 01/31 13:38
21F：→ l98: 量，但不限制您帐户所连结的装置数量。 01/31 13:38
23F：→ l98: 官方说明文档就这样写，你上面给的是同时观看装装置数目限制 01/31 13:41
24F：→ addytutu: 换网路试试 01/31 20:10
25F：推 ww12ww123: 关闭iCloud里面的『私密转送」功能看看？ 01/31 23:48