作者Polyjuice (居愚居於居愚居)
看板iOS
標題[問題] 轉移手機重設apple pay 信用卡時無法認證
時間Sat Sep 23 01:28:20 2023
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【一般問題】
機型名稱：iPhone 15 pro max
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：IOS17.01
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
將舊手機透過iCloud轉移資料到新機，基本上都順利。
但是要設定apple pay信用卡時，發現都卡在需要認證。
往年認證都是點選認證後，會發簡訊給驗證碼即可，
但是今年遇到的情形是直接撥給銀行客服電話，遲遲無法驗證。（中國信託、永豐）
想請問各位有沒有遇到同樣問題？
該如何處理？感謝
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1F：推 a3619453 : 重加一次就好了 09/23 01:29
2F：推 Dracarys : 永豐很順利 09/23 01:35
3F：推 maxw1102 : 今天從14+換15也遇到了 手機手錶各打了一次 後來小 09/23 01:36
4F：→ maxw1102 : 姐說是因為我信用卡聯絡電話跟銀行端不一樣 所以取 09/23 01:36
5F：→ maxw1102 : 消簡訊認證 8月底開始改的 隨即我請小姐更改電話了 09/23 01:36
6F：→ maxw1102 : 不然客服一次5-10分鐘市話 5G不能抵很貴QQ 09/23 01:36
7F：→ maxw1102 : 我是中國信託 Visa debit 09/23 01:37
8F：推 forever9801 : 中國信託電話打過去語音是說系統維修中XD 09/23 01:39
9F：推 maxw1102 : 打過去可以幫你認證 銀行端會確認你近期3筆消費 你 09/23 01:42
10F：→ maxw1102 : 要答得出來喔 我是被問最常去的超商 上一次哪一家醫 09/23 01:42
11F：→ maxw1102 : 院刷卡 最近一筆在哪消費 09/23 01:42
12F：→ Polyjuice : 感謝樓上的指教，謝謝 09/23 01:49
13F：推 ultratimes : 中信台信都很順利 富邦加失敗 09/23 02:15
14F：推 Hakone : 永豐我是加到手機可以簡訊驗證，加到Watch現在要走 09/23 02:16
15F：→ Hakone : 電話人工驗證，客服是說Watch沒有號碼，但像國泰就 09/23 02:16
16F：→ Hakone : 沒這問題一樣能簡訊驗證Watch，所以有點問號。 09/23 02:16
17F：→ doublegswag : 剛好中信在維修？我也沒辦法用簡訊認證，打電話說維 09/23 02:27
18F：→ doublegswag : 修中無法處理 09/23 02:27
19F：→ Polyjuice : 請問13樓，中信是怎麼成功的？我跟其他樓都卡在系統 09/23 03:09
20F：→ aq981334 : 這是中國信託的問題 09/23 07:47
21F：→ aq981334 : 中國信託不曉得為什麼防護這麼嚴格 09/23 07:47
22F：→ aq981334 : 我用Apple Pay綁卡中國信託 至少碰到3種綁卡方式 09/23 07:48
23F：→ aq981334 : 最早之前是找所謂的智能客服，就是機器人客服，填 09/23 07:49
24F：→ aq981334 : 寫個人資料幹嘛的，好像就會自動開通，之後卡片驗 09/23 07:49
25F：→ aq981334 : 證成功，跳出來的中信卡還是綠色醜醜的，不會是直 09/23 07:49
26F：→ aq981334 : 接綁卡的卡面 09/23 07:49
27F：→ aq981334 : 第二種就是普通的簡訊驗證，我想說中信終於放寬了 09/23 07:50
28F：→ aq981334 : ，沒想到換手機之後重新綁卡，變成要找人工客服了 09/23 07:50
29F：→ aq981334 : 我是直接走文字客服，填寫一些個人資料與簡訊驗證 09/23 07:51
30F：→ aq981334 : ，會詢問你卡片後四碼以及Apple Pay 裝置後4碼，要 09/23 07:51
31F：→ aq981334 : 先綁卡跳出驗證的介面才看得到 09/23 07:51
32F：推 min791026 : 請問有人華南也是不能簡訊認證嗎？ 09/23 09:11
33F：推 pussin : 兆豐 玉山 聯邦 第一不能 國泰 富邦 台新 新光 ok 09/23 09:24
34F：推 BBKOX : 玉山要打電話，五分鐘搞定 09/23 09:28
35F：推 watashi099 : 中信可以試試從Home Bank app找到信用卡選擇加入app 09/23 09:45
36F：→ watashi099 : le pay，要記得先把apple pay裡尚未驗證的卡片移除 09/23 09:45
37F：推 ruanidiot : 中信可以線上人工回復認證apple pay不用打市話喔 09/23 10:13
38F：推 herbii : 永豐、華南都需要打客服+1，中信則是重新加卡就可以 09/23 10:21
39F：→ herbii : 用簡訊驗證了！ 09/23 10:21
40F：→ Ayucyndi : 中信手錶要電話，重加數次還是不能簡訊，打電話問 09/23 10:44
41F：→ Ayucyndi : 說是金管會規定 09/23 10:44
42F：推 IceSaint : 手錶可以用文字客服，我的手機可以用簡訊手錶不行 09/23 11:03
43F：→ IceSaint : 上面是說中信卡，匯豐的可以用簡訊，神奇 09/23 11:04
44F：推 cloudsub : 永豐轉移完說要打電話，直接移除重加就能簡訊認證 09/23 11:32
45F：→ aq981334 : 真是奇葩了 怎麼每個人碰到的都不一樣 09/23 11:59
46F：→ aq981334 : 我玉山國泰台新聯邦中信都有，就只有中信要人工審 09/23 12:01
47F：→ aq981334 : ，其他人有人是玉山要人工審 有人是聯邦要人工審， 09/23 12:01
48F：→ aq981334 : 奇奇怪怪 09/23 12:01
49F：推 abult : 不一樣很正常啊，每個人風險評估不同 09/23 13:25
50F：→ abult : 加上近期很多綁卡詐騙，變嚴是一定的 09/23 13:25
51F：推 piolla0823 : 玉山一張卡要電話驗證，一張不用 09/23 13:59
52F：推 dennisiver : 有人JCB的卡都無法加入的嗎？ 09/23 14:40
53F：推 hitsukiaoi : 今天早上打了四間銀行電話 有三間都有問關於詐騙的 09/23 16:47
54F：→ hitsukiaoi : 感覺是這樣安保級別變高？ 09/23 16:47
55F：推 aaron11401 : 永豐aw要打電話，然後綁完發現手錶同步出問題，又 09/23 21:45
56F：→ aaron11401 : 要再弄一次… 09/23 21:45
57F：推 MingPK : 我目前只有富邦加成功 玉山 聯邦 兆豐都失敗… 09/24 01:48
58F：推 maxw1102 : 不就還好AP不會跟GW一樣 一陣子退卡 不然一直客服就 09/24 08:26
59F：→ maxw1102 : 飽了 09/24 08:26
60F：推 MingPK : 白天玉山加手機秒成功了，晚上認證簡訊一直delay， 09/24 10:04
61F：→ MingPK : 然後加手錶的話還是要電話 09/24 10:04
62F：推 aresa : 用手機app最快，媽的客服超爛根本浪費生命 10/06 17:02