作者justin8821 (好想睡喔)
看板iOS
標題[討論] Apple care+ 被拒絕投保
時間Mon Sep 18 16:05:24 2023
保固最後一天去了101修烙印問題
101直營人員告訴我 系統彈出提醒，一定要把握在10天內致電客服投保AC+
禮拜六我打給了客服，但客服表示週一保險部門才上班
於是我今天週一早上致電客服，說明了101直營店告知我可以投保AC+，在10天內都可以
客服人員也表示好的他們會盡力處理
然後幫我手機做遠端檢測，並告知檢測無異常
後來轉接給保險部門，等了大約20分鐘才轉接，就直接說：您的手機不符合投保資格
我問說，是哪裡不符合資格呢？有具體原因嗎？
但客服人員只說：系統判定序號為無法投保，很抱歉…
總之來來回回折騰了大概30分鐘以上
轉接電話大概佔了15分鐘以上
直接被拒絕投保了，實在頗臭
看到版上有人在維修後10天內投保成功，實在挺好奇是怎麼成功的
https://i.imgur.com/f8Jooli.jpg
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※ 編輯: justin8821 (114.136.205.116 臺灣), 09/18/2023 16:06:14
1F：推 MouseChi : 之前有維修申請被線上拒保，直營門市有讓我保，你可 09/18 16:07
2F：→ MouseChi : 以再跟直營確認看看 09/18 16:07
3F：推 s25284410 : 保固最後一天不是只能去得宜加保嗎？官網不是只有 09/18 16:11
4F：→ s25284410 : 購機後60天內？ 09/18 16:11
5F：推 firingmoon : 同上疑問,可以那麼晚投保? 09/18 16:17
6F：推 shachitw : 維修後可以再加保沒錯啊,但感覺前提還是在保內,AC+ 09/18 16:17
7F：→ shachitw : 有放寬到一年內,但你維修時確實有符合可加保的條件, 09/18 16:18
8F：→ shachitw : 但隔一個假日就失去加保資格了吧 09/18 16:19
9F：→ knmtou : 維修過後的確有10天的額外加保資格，建議你去直營店 09/18 16:22
10F：→ knmtou : 問問看 09/18 16:22
11F：推 kunyuanwu : 一樣101保固結束前一天修烙印，他是跟我說要在保固 09/18 16:29
12F：→ kunyuanwu : 最後一天加保，沒提到10天 09/18 16:29
13F：推 bochengchen : 借串問 09/18 16:56
14F：→ bochengchen : 任何東西在維修之後都有加保資格嗎？ 09/18 16:56
15F：推 amou1030 : 同13樓的問題，謝謝 09/18 17:45
16F：推 brady9870 : 之前去換電池也沒提過可以延長加保欸 09/18 18:40
18F：→ adon0313 : 剛繳完智商稅 降了四百 09/18 19:26
19F：推 moswu : 樓上請問是15 pro 嗎 09/18 19:31
20F：推 adon0313 : 14pm 我就問怎保15啦 09/18 19:32
21F：→ adon0313 : 不過15pm也是這價 正面破900 背面3200 09/18 19:34
22F：→ ballcat : 怎不修完現場直接加保？ 09/18 21:30
23F：→ justin8821 : 剛問101了，要在365天內才可以享有完修10天內投保 09/18 21:48
24F：→ justin8821 : 的權利… 09/18 21:48
25F：推 Aaso : 保固內才可以 09/18 22:01
26F：推 as134679258 : 印象原Po 9/15過保 可惜9/14當天修完沒直接加保 09/18 23:41
27F：推 kouiedg8282 : 維修加保資格是有換到整新機或背面系統的ㄅ？ 09/19 03:23
28F：推 mibro : 沒有10天這種事啦….只有換整新機才可以的樣子 09/20 14:59