作者viwocm (viwocm)
看板iOS
標題[心得] 台灣購買的applecare可在日本維修
時間Thu Jul 6 12:51:00 2023
因為之前自己查不到相關資訊
希望本篇對其他有需要的人有幫助
背景
iPhone跟applecare都是在台灣官網購買
欲在日本進行維修
手機前幾天摔到
結果face ID模組掛了
詢問蘋果客服後
客服說叫我直接致電日本當地門市詢問
他們不知道在台灣買的applecare在日本適不適用
後來在官網找到一間最近的授權中心（在千葉非直營店）
線上預約後到現場去檢測
確實是只有face ID掛了
店員告知applecare可適用
face ID模組更換費用是0元
結論
台灣購買的iPhone可以在日本進行維修
並且applecare也有效
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.161.198.118 (日本)
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※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
1F：推 suuz : 推 感謝分享 07/06 13:14
2F：推 daim : 感謝分享 07/06 13:30
3F：推 qw1231710 : 我的MacBook有台灣買的Apple care在德國也免費維修 07/06 13:37
4F：→ mopanda : 只有不能換整新機的樣子 07/06 13:38
5F：推 berserkman : 但日本直營店買手錶applecare台灣卻不收呢 鬼島玩法 07/06 14:00
6F：→ berserkman : 說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科 07/06 14:01
7F：→ berserkman : 所以台灣直營店只有結帳速度最專業 07/06 14:02
8F：→ NekomataOkay: 謝 07/06 14:15
9F：推 Allen0315 : 理論上全球通用的品牌就該全球都能修 07/06 14:23
10F：→ jameshcm : 所以台灣Apple到底在不合群什麼？ 07/06 14:26
11F：→ SSSONIC : 鬼島磁場異常啊 什麼外國正常東西進來就奇形怪狀 07/06 14:31
12F：推 Aruto1121 : 感謝分享 07/06 14:36
13F：推 joseph0318 : 台灣Apple 也沒有不合群啊 我的日機也在台灣出過保 07/06 15:55
14F：→ joseph0318 : 固免費換電池 07/06 15:55
15F：推 Melmetal : 感謝實測 07/06 15:55
16F：→ joseph0318 : 就常看到一些人還在強調只有區域保 不懂為何 07/06 15:56
17F：→ oopsskimo : 印象中之前也有人po台灣機在德國出保 07/06 16:03
18F：推 glittering : 料件如果沒有國別差異就可以修吧 07/06 16:04
19F：推 xzero0911 : 感謝分享 07/06 16:08
20F：推 berserkman : 事實就是直營店不給修啊 如果全部applecare都全球保 07/06 16:25
21F：→ berserkman : 就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店 07/06 16:26
22F：→ berserkman : 維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過 07/06 16:26
23F：推 br1312 : 還有人種不同待遇也不同，刷預約刷的要死到101維修 07/06 16:36
24F：→ br1312 : ，結果看到白人沒預約現場安排換螢幕 07/06 16:36
25F：→ akizut : 以前直營還沒進來前，神腦DE都是只保固台灣販售的i 07/06 16:45
26F：→ akizut : phone 07/06 16:45
27F：推 willieliu : 反過來試試 嘻嘻☺ 07/06 16:47
28F：→ necsynx : 日本可以換整新機啊 但是要調貨因為跟日本機型不同 07/06 17:07
29F：推 RKubica : 全世界都可以換整新機啦 07/06 17:12
30F：推 sawyer : 鬼島有鬼島的玩法 07/06 17:56
31F：推 square87 : 台灣買applecare，在中國也可以 肉測airpods pro 07/06 18:45
32F：→ sing60905 : 花一樣的錢 不知道還以為手機買外匯機 07/06 19:56
33F：推 scps910114 : 之前在澳門買的airipdspro在台灣免費維修過（保固 07/06 20:09
34F：→ scps910114 : 內 沒額外加保） 所以是可以的吧 只是被店家擋 07/06 20:09
35F：→ shlee : 直營店除了網路預約維修以外本來就有開放現場免預 07/06 21:09
36F：→ shlee : 約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到 07/06 21:09
37F：→ shlee : 預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預 07/06 21:09
38F：→ shlee : 約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請 07/06 21:09
39F：→ shlee : 我隔天再去 07/06 21:09
40F：推 Kydland : 應該是要回去看條款怎麼寫的 有沒有除外條款 07/06 23:44
41F：→ Kydland : 台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效 07/06 23:46
42F：→ Kydland : 不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫 07/06 23:46
43F：→ Kydland : 但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個 07/06 23:47
44F：→ Kydland : 國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清 07/06 23:47
45F：→ Kydland : 法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明 07/06 23:49
46F：→ Kydland : 但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關 07/06 23:49
47F：→ Kydland : 不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳 07/06 23:50
48F：→ Kydland : 那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能 07/06 23:51
49F：→ Kydland : 就對處理這種問題很消極也說不定 07/06 23:51
50F：推 mysads : 我是確定日本的APPLE WATCH在101要維修被擋 07/06 23:55
51F：推 Andosinjo : 這不是正常的嗎？台灣還沒直營店之前，大家都是跑 07/07 01:01
52F：→ Andosinjo : 日本修 07/07 01:01
53F：推 gamer1110701: 推 07/07 01:15
54F：推 stage0317 : 全球保，再說一次，不要被騙了 07/07 02:04
55F：推 lelechiba : 謝謝分享 07/07 02:43
56F：推 zardmih : 推 感謝分享 07/07 02:59
57F：推 br1312 : 35F免預約名額這麼好拿當場就有?那一大早大家在那 07/07 03:37
58F：→ br1312 : 邊排什麼？不用替蘋果護航，我正好也是電池漲價前 07/07 03:37
59F：→ br1312 : 去維修在那邊弄了快兩小時，觀察好幾個講中文的去 07/07 03:37
60F：→ br1312 : 問都被拒，白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維 07/07 03:37
61F：→ br1312 : 修也是會被拒 07/07 03:37
62F：推 Alesxavier : 一早排隊就有現場沒錯XD 07/07 08:25
63F：推 SongLa5566 : 說很多次了，地點問題AppleCare就是給你一張吵架門 07/07 14:51
64F：→ SongLa5566 : 票，看你怎麼吵而已 07/07 14:51
65F：推 h2owaters : 台灣的是全球保 但中國買的就只能中國維修? 07/07 15:27
66F：推 Kydland : 剛剛看了日本AC 其實也是明文寫僅限日本有效 07/07 20:37
67F：→ Kydland : 但這就是我所說的 蘋果內部政策應該是基於服務客戶 07/07 20:38
68F：→ Kydland : 對外還是全球都可以 07/07 20:38
69F：→ Kydland : (對外說) 07/07 20:38
70F：推 logoaj : 台灣Apple就是跟別人不一樣，一句話廢 07/08 05:11
71F：推 evermpeg2 : 所以說只是不想得罪客人而已，當維修狀況一多，就真 07/08 06:43
72F：→ evermpeg2 : 的回歸地區保而已 07/08 06:43
73F：推 TokiwaKurumi: 上網能預約就能修吧 07/08 21:52
74F：推 y06170705 : 有說要修多久嗎 07/09 17:27
我預約16:20後來是18:30取件
※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/10/2023 11:08:04