作者viwocm (viwocm)
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标题[心得] 台湾购买的applecare可在日本维修
时间Thu Jul 6 12:51:00 2023
因为之前自己查不到相关资讯
希望本篇对其他有需要的人有帮助
背景
iPhone跟applecare都是在台湾官网购买
欲在日本进行维修
手机前几天摔到
结果face ID模组挂了
询问苹果客服後
客服说叫我直接致电日本当地门市询问
他们不知道在台湾买的applecare在日本适不适用
後来在官网找到一间最近的授权中心（在千叶非直营店）
线上预约後到现场去检测
确实是只有face ID挂了
店员告知applecare可适用
face ID模组更换费用是0元
结论
台湾购买的iPhone可以在日本进行维修
并且applecare也有效
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 147.161.198.118 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1688619062.A.21B.html
※ 编辑: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
1F：推 suuz : 推 感谢分享 07/06 13:14
2F：推 daim : 感谢分享 07/06 13:30
3F：推 qw1231710 : 我的MacBook有台湾买的Apple care在德国也免费维修 07/06 13:37
4F：→ mopanda : 只有不能换整新机的样子 07/06 13:38
5F：推 berserkman : 但日本直营店买手表applecare台湾却不收呢 鬼岛玩法 07/06 14:00
6F：→ berserkman : 说什麽台湾的applecare保险不能理赔日本的 科科 07/06 14:01
7F：→ berserkman : 所以台湾直营店只有结帐速度最专业 07/06 14:02
8F：→ NekomataOkay: 谢 07/06 14:15
9F：推 Allen0315 : 理论上全球通用的品牌就该全球都能修 07/06 14:23
10F：→ jameshcm : 所以台湾Apple到底在不合群什麽？ 07/06 14:26
11F：→ SSSONIC : 鬼岛磁场异常啊 什麽外国正常东西进来就奇形怪状 07/06 14:31
12F：推 Aruto1121 : 感谢分享 07/06 14:36
13F：推 joseph0318 : 台湾Apple 也没有不合群啊 我的日机也在台湾出过保 07/06 15:55
14F：→ joseph0318 : 固免费换电池 07/06 15:55
15F：推 Melmetal : 感谢实测 07/06 15:55
16F：→ joseph0318 : 就常看到一些人还在强调只有区域保 不懂为何 07/06 15:56
17F：→ oopsskimo : 印象中之前也有人po台湾机在德国出保 07/06 16:03
18F：推 glittering : 料件如果没有国别差异就可以修吧 07/06 16:04
19F：推 xzero0911 : 感谢分享 07/06 16:08
20F：推 berserkman : 事实就是直营店不给修啊 如果全部applecare都全球保 07/06 16:25
21F：→ berserkman : 就不会有我这段抱怨了 如果国外AC+成功在台湾直营店 07/06 16:26
22F：→ berserkman : 维修我表示羡慕 但这样的待遇我是没遇到过 07/06 16:26
23F：推 br1312 : 还有人种不同待遇也不同，刷预约刷的要死到101维修 07/06 16:36
24F：→ br1312 : ，结果看到白人没预约现场安排换萤幕 07/06 16:36
25F：→ akizut : 以前直营还没进来前，神脑DE都是只保固台湾贩售的i 07/06 16:45
26F：→ akizut : phone 07/06 16:45
27F：推 willieliu : 反过来试试 嘻嘻☺ 07/06 16:47
28F：→ necsynx : 日本可以换整新机啊 但是要调货因为跟日本机型不同 07/06 17:07
29F：推 RKubica : 全世界都可以换整新机啦 07/06 17:12
30F：推 sawyer : 鬼岛有鬼岛的玩法 07/06 17:56
31F：推 square87 : 台湾买applecare，在中国也可以 肉测airpods pro 07/06 18:45
32F：→ sing60905 : 花一样的钱 不知道还以为手机买外汇机 07/06 19:56
33F：推 scps910114 : 之前在澳门买的airipdspro在台湾免费维修过（保固 07/06 20:09
34F：→ scps910114 : 内 没额外加保） 所以是可以的吧 只是被店家挡 07/06 20:09
35F：→ shlee : 直营店除了网路预约维修以外本来就有开放现场免预 07/06 21:09
36F：→ shlee : 约维修的名额 之前电池要涨价的时候因为一直刷不到 07/06 21:09
37F：→ shlee : 预约维修 我就有直接去现场问过 说那天的现场免预 07/06 21:09
38F：→ shlee : 约维修已经满了 他们都有额外的现场免预约名额 请 07/06 21:09
39F：→ shlee : 我隔天再去 07/06 21:09
40F：推 Kydland : 应该是要回去看条款怎麽写的 有没有除外条款 07/06 23:44
41F：→ Kydland : 台湾的AC其实有叙明仅限台湾有效 07/06 23:46
42F：→ Kydland : 不知道其他国家的AC条款有没有这样写 07/06 23:46
43F：→ Kydland : 但我觉得苹果公司内部可能基於服务客户可能不管哪个 07/06 23:47
44F：→ Kydland : 国家买的都收 反正费用再去向各国所属保险公司结清 07/06 23:47
45F：→ Kydland : 法律上 保险公司是可以不认帐的 如果条款有叙明 07/06 23:49
46F：→ Kydland : 但这是苹果公司和保险公司的沟通问题 和消费者无关 07/06 23:49
47F：→ Kydland : 不过我猜测很有可能有时候保险公司不认帐 07/06 23:50
48F：→ Kydland : 那这成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬过的员工可能 07/06 23:51
49F：→ Kydland : 就对处理这种问题很消极也说不定 07/06 23:51
50F：推 mysads : 我是确定日本的APPLE WATCH在101要维修被挡 07/06 23:55
51F：推 Andosinjo : 这不是正常的吗？台湾还没直营店之前，大家都是跑 07/07 01:01
52F：→ Andosinjo : 日本修 07/07 01:01
53F：推 gamer1110701: 推 07/07 01:15
54F：推 stage0317 : 全球保，再说一次，不要被骗了 07/07 02:04
55F：推 lelechiba : 谢谢分享 07/07 02:43
56F：推 zardmih : 推 感谢分享 07/07 02:59
57F：推 br1312 : 35F免预约名额这麽好拿当场就有?那一大早大家在那 07/07 03:37
58F：→ br1312 : 边排什麽？不用替苹果护航，我正好也是电池涨价前 07/07 03:37
59F：→ br1312 : 去维修在那边弄了快两小时，观察好几个讲中文的去 07/07 03:37
60F：→ br1312 : 问都被拒，白人就马上有。顺带一提中国买的watch维 07/07 03:37
61F：→ br1312 : 修也是会被拒 07/07 03:37
62F：推 Alesxavier : 一早排队就有现场没错XD 07/07 08:25
63F：推 SongLa5566 : 说很多次了，地点问题AppleCare就是给你一张吵架门 07/07 14:51
64F：→ SongLa5566 : 票，看你怎麽吵而已 07/07 14:51
65F：推 h2owaters : 台湾的是全球保 但中国买的就只能中国维修? 07/07 15:27
66F：推 Kydland : 刚刚看了日本AC 其实也是明文写仅限日本有效 07/07 20:37
67F：→ Kydland : 但这就是我所说的 苹果内部政策应该是基於服务客户 07/07 20:38
68F：→ Kydland : 对外还是全球都可以 07/07 20:38
69F：→ Kydland : (对外说) 07/07 20:38
70F：推 logoaj : 台湾Apple就是跟别人不一样，一句话废 07/08 05:11
71F：推 evermpeg2 : 所以说只是不想得罪客人而已，当维修状况一多，就真 07/08 06:43
72F：→ evermpeg2 : 的回归地区保而已 07/08 06:43
73F：推 TokiwaKurumi: 上网能预约就能修吧 07/08 21:52
74F：推 y06170705 : 有说要修多久吗 07/09 17:27
我预约16:20後来是18:30取件
※ 编辑: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/10/2023 11:08:04