【一般問題】 icloud備份問題 機型名稱：iphone 14 128G 系統版本：ios17 beta 問題描述： 原本使用狀況是: 先有iphpone 6sp(64G) ios15.7 去年購入iphone 14 (128G) ios17 beta (在ios16只有用itunes備份，沒有在手機上的icloud備份過) 使用同一個applie id 沒有另外購買icloud空間 只使用原本的5G空間做備份使用 icloud備份問題: iphone14無法使用備份功能 1) iphone 6sp可以在icloud上，使用備份功能 https://imgur.com/a/hQlijbt https://imgur.com/a/hQlijbt (後來新申請一個apple id，把6sp備份在新id的icloud上) 2) iphone 14 無法使用備份功能 https://imgur.com/a/1Uu6iZ2 (詢問apple語音客服，這個圖片的解釋是"備份所有app的資料檔超過5G，所以無法備份) https://imgur.com/a/un2sY8K https://imgur.com/a/jYc8kMI 按"管理帳號儲存空間" 進入上面的畫面後，找到"備份"點進來， 看不到有備份的資料。 但相同的操作方法，6sp (ios15.7)下，會看到以下畫面 https://imgur.com/a/hQlijbt (6sp後來登入新的id上剛使用備份時，其實也跟iphone14出現一樣的狀況， 後來不知如何操作，才出現上面的畫面。原本顯示需要備份的空間是6.4G, 在其下方，把不想要備份的app關閉後，就能備份) 已嚐試過的方法: 1) 2支手機各用一個id 2) apple語音客服，遠端桌面，一樣無法解決。只說是iphone14 資料檔太大。 不知道是否為ios17 beta bug? 另請問，如果iphone14 退回去ios16 , apple watch已更新到os10, 會有什麼影響嗎? --

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