【一般问题】 icloud备份问题 机型名称：iphone 14 128G 系统版本：ios17 beta 问题描述： 原本使用状况是: 先有iphpone 6sp(64G) ios15.7 去年购入iphone 14 (128G) ios17 beta (在ios16只有用itunes备份，没有在手机上的icloud备份过) 使用同一个applie id 没有另外购买icloud空间 只使用原本的5G空间做备份使用 icloud备份问题: iphone14无法使用备份功能 1) iphone 6sp可以在icloud上，使用备份功能 https://imgur.com/a/hQlijbt https://imgur.com/a/hQlijbt (後来新申请一个apple id，把6sp备份在新id的icloud上) 2) iphone 14 无法使用备份功能 https://imgur.com/a/1Uu6iZ2 (询问apple语音客服，这个图片的解释是"备份所有app的资料档超过5G，所以无法备份) https://imgur.com/a/un2sY8K https://imgur.com/a/jYc8kMI 按"管理帐号储存空间" 进入上面的画面後，找到"备份"点进来， 看不到有备份的资料。 但相同的操作方法，6sp (ios15.7)下，会看到以下画面 https://imgur.com/a/hQlijbt (6sp後来登入新的id上刚使用备份时，其实也跟iphone14出现一样的状况， 後来不知如何操作，才出现上面的画面。原本显示需要备份的空间是6.4G, 在其下方，把不想要备份的app关闭後，就能备份) 已嚐试过的方法: 1) 2支手机各用一个id 2) apple语音客服，远端桌面，一样无法解决。只说是iphone14 资料档太大。 不知道是否为ios17 beta bug? 另请问，如果iphone14 退回去ios16 , apple watch已更新到os10, 会有什麽影响吗? --

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