作者Laversoda (路卡)
看板iOS
標題[心得] Airpods pro一代SA送修心得
時間Sat Mar 4 13:31:43 2023
—更新—
3/9今天通知可以取回了
蠻長的等待
總結幾個主因影響維修時間
1.遇到很多國定假日
2.被apple抽到要回新加坡檢測
3.SA人員key單產品序號key錯，影響後送作業
——
先說結論，修得很e04
到現在發文耳機也還沒回來
耳機去年8月在電商購入
今年1月有一天耳機異常
症狀是左右耳顯示電量0%、充電沒燈號、重置時燈也沒亮，解除重連再也找不到裝置
還在保固想說送修
因人在南部工作
不方便直接預約跑台北直營維修
打去蘋果客服問說可以找經銷商送修
所以送去給SA維修
然後就是頭痛的開始
1/28送件
工程師說估計要14-21個工作天
心想差不多二月底，就修吧
怎知到二月底還沒收到通知，致電詢問
只得到回覆，耳機寄回新加坡apple檢修
問什麼時候會好？不曉得
每週打電話去SA問也是一籌莫展，有夠可憐QQ
沒想到修個耳機會遙遙無期，真的吐了
以後還是排除萬難去直營維修
狀態永遠不動的維修查詢
https://i.imgur.com/Ft2gNGl.png
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.185.156 (臺灣)
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1F：推 Bulls23 : 修一個月真扯03/04 13:39
2F：推 SongLa5566 : 你翻翻看你的維修單上有沒有寫預估時間03/04 13:58
3F：推 wcptt : 上面有寫2/17，也超過太久了03/04 14:04
4F：→ SongLa5566 : 拿那個日期去「請教」客服，不爽就去要賠償03/04 14:05
5F：推 InfocusM510 : 也太久 神腦德誼都差不多一週就可以拿回來了03/04 14:06
6F：推 jamesyang888: 我也是Pro一代，之前送德誼兩次都一週左右回來03/04 14:11
7F：→ SDCREW : 寧可花一趟高鐵錢跑直營店也不願意給經銷商修03/04 14:13
8F：→ Laversoda : 紙本留存聯沒押時間，維修查詢系統有寫03/04 14:14
9F：→ Laversoda : 搭高鐵真的有想過，經銷商只會兩手一攤說還在原廠03/04 14:16
10F：→ Laversoda : 檢修中，他們也沒辦法，然後就沒然後了，有夠哭03/04 14:16
11F：→ yoshilin : 這輩子不會再買Apple耳機了03/04 14:26
※ 編輯: Laversoda (42.79.185.156 臺灣), 03/04/2023 14:27:24
12F：推 vm3cl4bp6 : 這應該沒得修？直營都是直接換新03/04 14:43
13F：推 MoDerF : 蘋果耳機買信仰的 這樣一修 信仰啪的ㄧ聲 沒了03/04 15:47
14F：推 bgover : 直營店直接換，高鐵票都划算囉03/04 16:26
15F：推 leeyulou : 有打過Apple0800問過嗎？看能不能管束一下03/04 18:04
16F：推 jill7905 : 嚇死人的效率03/04 18:27
17F：→ c98406023 : 再等一個禮拜03/04 18:44
18F：→ freedomeric : 你發文跟你的耳機有沒有回來有什麼關係03/04 19:41
20F：→ imkiwiwi : 新竹SA，供參03/04 20:01
21F：→ imkiwiwi : 中間有228，只要七個工作天03/04 20:02
22F：→ imkiwiwi : SA櫃檯也是說7-10個工作日 03/04 20:02
23F：推 jakechen1027: 太誇張了吧 03/04 20:09
24F：→ Laversoda : 你的好像沒有寄到新加坡，我的不曉得為什麼飛過去 03/04 20:11
25F：→ Laversoda : 旅遊了 03/04 20:11
26F：推 io3 : Apple説要回新加坡就真的會回去 這是無解的 03/04 22:02
27F：推 Xperia : 不愧是蘋果 03/04 23:06
28F：推 yillusionwei: 我預約拿去神腦，三天就換新的給我了耶 03/05 01:36
29F：推 lewecool : 有直營真好，有問題現場檢測完就立刻換一副新的給 03/05 02:39
30F：→ lewecool : 你了 03/05 02:39
31F：推 cs21504 : 就是剛好被原廠系統抽中要送回去新加坡檢修也只能 03/05 14:49
32F：→ cs21504 : 耐心等候了 03/05 14:49
33F：推 FirstClass : 花高鐵錢的話還不如買新的03/07 16:32
※ 編輯: Laversoda (42.75.181.70 臺灣), 03/09/2023 16:49:11