作者o3402568 (唷乎)
看板iOS
標題[問題] 蘋果官網地址填寫正確卻送去不同縣市
時間Mon Dec 26 21:25:33 2022
我在12/12官網訂一隻iphone14 pro max
在12/22收到出貨通知，之後就一直很期待新手機的到來
因為澎湖沒有順豐所以是由順豐轉宅配通配送
有了宅配通的單號之後我就打電話給客服查詢
一問不得了
我：不好意思 可以麻煩你幫我查單號嗎
客服：請問寄送地址
我：澎湖縣…..
客服：欸？不對喔 這件貨是寄往金門
我：蛤？不可能啊 我地址是填澎湖
那寄件人是陳xx 電話是09xxx嗎
客服：電話跟收件人都是你唸的沒錯
但這件單號確定地址是寄金門喔 你要不要請寄件方確認
我當下的心情真的是快哭出來
後來我又打給順豐
客服也跟我確認是我填寫的地址
我說但是宅配通跟我說這件包裹是寄往金門
順豐之後一直說要協助我把正確地址更改給宅配通
該聯絡到我都聯絡了
我就一顆心忐忑不安從早上一直等到下午
後來順豐才聯繫上宅配通改地址
唉 真的是驚魂記
希望能順利收到手機
不知道板上有人遇過這種問題嗎？
也不知道是哪個環節出了問題
我真的覺得很扯
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1F：推 k385476916 : 好酷喔怎麼會這樣12/26 21:30
2F：推 enpin : 拍拍，真會傻眼12/26 21:31
※ 編輯: o3402568 (1.172.166.98 臺灣), 12/26/2022 21:35:16
3F：推 ho83leo : 拍拍 你好衰 12/26 21:35
4F：推 akemidk : 記得把這問題反應給蘋果，配送廠商素質跟購買過程 12/26 21:42
5F：→ akemidk : 有大大的關聯 12/26 21:42
6F：→ Giganoto : 住離島真的不方便 12/26 21:45
7F：推 LonyIce : 地址沒寫錯但硬要送去金門是什麼邏輯 12/26 22:00
8F：→ d86249 : 有沒有可能集貨下貨地點在金門，澎金馬的在金門轉運 12/26 22:12
9F：推 HenryLin123 : 台灣幾乎沒有重名鄉鎮還要送是怎樣，頂多台中東勢跟 12/26 22:16
10F：→ HenryLin123 : 雲林東勢，台中大安跟台北大安。 12/26 22:16
11F：→ meishan31 : 郵遞區號? 12/26 22:23
12F：→ kouta : 順豐中國企業 不要太不滿 12/26 22:27
13F：推 kkkk1234 : 我之前在金門辦Crypto.com的簽帳金融卡 結果被寄到 12/26 22:35
14F：→ kkkk1234 : 中國 DHL說對方收件地址填中國 問題是他們不接受中 12/26 22:35
15F：→ kkkk1234 : 國地址驗證 不知道為什麼會寄到中國 更扯的是客服 12/26 22:35
16F：→ kkkk1234 : 叫我出50新加坡幣才願意補寄到正確地址 後來花了很 12/26 22:35
17F：→ kkkk1234 : 長的時間 還是找到台灣客服才解決問題 12/26 22:35
18F：→ kkkk1234 : @d86249 下游業者（宅配通）已經直接告訴原po就是 12/26 22:37
19F：→ kkkk1234 : 地址錯誤了，不會有這個可能 12/26 22:37
20F：推 Shawn0439 : 我人也在澎湖 澎湖貌似沒辦法trade in… 12/26 23:27
21F：推 davidhsu : 遇到這種情形，直接跟蘋果客服反應，通常可以很快 12/27 07:30
22F：→ davidhsu : 解決 12/27 07:30