【一般問題】 機型名稱： iPhone XR 系統版本： iOS 16.0.3 問題描述： 9/16 沒注意到手機容量不足 按了iOS 16更新後就是惡夢的開始 卡更新，強制重新開機也沒用 改用iTunes 更新也不行 最終apple客服判定只能讓手機回到原廠設定了 雖然平時手機都有用iCloud 備份 但是line的備份不知道為什麼都說沒有備份檔 只好讓它去了… Line的對話紀錄沒了之後 手機空間多了快20g空間出來 iCloud我也升級到200g的空間 原本以為一切都沒問題了 10/16要在line傳手機裡的照片給朋友 竟然點了圖片那個圖示，整個app當掉 把app關掉重開後也是一樣 選擇拍照或者上傳圖片都會當掉 相機拍照後也不會儲存到相簿 直接從相簿分享照片到通訊軟體也會整個相簿當掉 ig 也無法選擇手機相簿中的照片上傳 相簿中的照片有時候可以讀取、有時不行 影片則是完全讀取不到，一直轉圈圈 重新開機幾次後也無果 跟apple客服聯繫後 建議我更新到最新的iOS 這時候發現原來又有新的版本 更新的時候一樣卡更新條，剩最後一小段 強制重新開機後，手機就正常了 10/21 的中午 突然發現10/16發生的狀況又來了 這次沒有iOS新的更新檔 跟apple客服再次聯繫 使用了螢幕分享功能確認了手機裡的設定 客服當下對此問題無解 請我錄下問題發生時的影片上傳給他們 他們會請工程師查看 使用男友手機錄影上傳檔案後的隔天 發現連airdrop 功能都有問題 連點選都不能點選 又拍了一次影片給客服 客服告知最晚本週四回覆 爬文後沒發現有其他人有過類似問題 於是發文分享本次經驗 並看看有沒有板友遇過相同問題 可以分享最後的解決方式嗎...... 謝謝…. --

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