【一般问题】 机型名称： iPhone XR 系统版本： iOS 16.0.3 问题描述： 9/16 没注意到手机容量不足 按了iOS 16更新後就是恶梦的开始 卡更新，强制重新开机也没用 改用iTunes 更新也不行 最终apple客服判定只能让手机回到原厂设定了 虽然平时手机都有用iCloud 备份 但是line的备份不知道为什麽都说没有备份档 只好让它去了… Line的对话纪录没了之後 手机空间多了快20g空间出来 iCloud我也升级到200g的空间 原本以为一切都没问题了 10/16要在line传手机里的照片给朋友 竟然点了图片那个图示，整个app当掉 把app关掉重开後也是一样 选择拍照或者上传图片都会当掉 相机拍照後也不会储存到相簿 直接从相簿分享照片到通讯软体也会整个相簿当掉 ig 也无法选择手机相簿中的照片上传 相簿中的照片有时候可以读取、有时不行 影片则是完全读取不到，一直转圈圈 重新开机几次後也无果 跟apple客服联系後 建议我更新到最新的iOS 这时候发现原来又有新的版本 更新的时候一样卡更新条，剩最後一小段 强制重新开机後，手机就正常了 10/21 的中午 突然发现10/16发生的状况又来了 这次没有iOS新的更新档 跟apple客服再次联系 使用了萤幕分享功能确认了手机里的设定 客服当下对此问题无解 请我录下问题发生时的影片上传给他们 他们会请工程师查看 使用男友手机录影上传档案後的隔天 发现连airdrop 功能都有问题 连点选都不能点选 又拍了一次影片给客服 客服告知最晚本周四回覆 爬文後没发现有其他人有过类似问题 於是发文分享本次经验 并看看有没有板友遇过相同问题 可以分享最後的解决方式吗...... 谢谢…. --

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