作者my5566 (那一年默默無言)
看板iOS
標題[問題] Acrobat Pro取消訂閱PDF文件全部消失
時間Mon Feb 7 18:07:42 2022
不確定有沒有人跟我一樣慘, 覺得還是發文分享這個無言的遭遇
目前是iPhone12ProMax + iOS14.8.1
平常手機看PDF文件都是用Adobe的原生Reader,
而我的PDF檔案也有設定iCloud做備份, 經過幾次換手機備份轉換都沒問題
之前因為想編輯PDF檔所以試用了Acrobat Pro,
在自己的Windows筆電作業完, 接著我去取消訂閱
直到前陣子我開啟手機裡的Adobe Reader想找一些PDF檔
才發現我"所有"的PDF文件都消失, iPhone本機/iCloud都沒有
(可能因為電腦和手機的Adobe Reader用同一組帳號登入)
Adobe的客服一直鬼打牆沒辦法解決問題,
說產品取消會影響我的雲端文件,
但我的PDF檔從我有印象以來就是只有存在iPhone本機跟iCloud備份,
產品取消和文件檔案就是兩回事為何會被影響而消失..
就是一些這幾年累積的帳單和一些重要文件和掃描檔, 全部消失
被雷到覺得超無言..
順便請教各位大大推薦什麼好用的PDF閱讀器.. 感謝..
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1F：推 BigHeadDoggy: 可以試試看從iCloud.com 還原看看 02/07 19:21
找不到欸.. 可能我太晚發現嗎..
2F：推 Mimmature : 你有用其他adobe服務嗎？ 繪圖修圖之類的 02/07 20:08
3F：→ Mimmature : 空間都共用 02/07 20:08
沒有..
4F：推 arthurwang : iDevice跟iCloud之間是同步，你之前使用時，是否 02/08 09:47
5F：→ arthurwang : 有不小心，把pdf檔案全部搬移到adobe的雲端嗎？ 02/08 09:48
6F：→ arthurwang : 因為adobe目前訂閱都是結合他們的雲端 02/08 09:49
7F：→ arthurwang : 這樣他們才可以確保跨平台與系統的操作 02/08 09:49
8F：→ arthurwang : 但是我記得取消訂閱時，好像會有一段時間保留檔案 02/08 09:50
9F：→ arthurwang : 如果你取消訂閱時間沒有太久，或許可以登入找看看 02/08 09:51
感謝大大的耐心解說, 可能我太晚發現了
※ 編輯: my5566 (112.120.249.156 香港), 02/14/2022 14:36:34