作者hankxtina (Hank Bristina Aguipears)
看板iOS
標題[問題] 有無解決特定程式閃退的專家?
時間Fri Nov 29 00:55:48 2019
機型:iPhone 8
系統版本:iOS 13.2.3
問題描述:
我的LINE已經瘋狂閃退7個多月了,這讓我非常困擾,因為任何需要登入或綁定LINE帳號
才
能使用的服務,都會嚴重受到影響。
今年4月我在重置iPhone前,有特地使用LINE內建備份聊天記錄的功能,且確定有備份成
功
,但在我重置完畢並啟動iPhone,再次登入LINE時,卻看不到任何備份檔案,我被迫只能
捨棄多年來的所有聊天記錄。接下來,就是無止盡的閃退常態。
每次我打開LINE都必須把握時間,因為大約只有30秒至1分鐘的時間,我的LINE就會閃退
,
連回訊息都很困難(打字到一半就閃退,已打好的內容還會不見。),LINE Pay更是幾乎
無法使用,更別說下載貼圖、看LINE Today的文章等等。但奇妙的是,我的其他程式都完
全沒這問題,就只有LINE是唯一且嚴重閃退的程式。
為了解決這問題,以下是我印象中試過的所有方法:
1. 關閉LINE
2. 刪除LINE並重新安裝
3. 重置iPhone並回復iCloud備份
4. 重置iPhone但不回復任何備份
5. 清除Safari瀏覽記錄和網站資料
6. 刪除不常用或可能產生較多暫存記憶的程式
7. 重新開機
8. 換別支iPhone使用
9. 以其他國家的iTunes帳號下載LINE
試過以上這些方式依然無解。這段期間,我用的手機只有iPhone 7和iPhone 8,沒有越獄
,iOS也有更新到最新版,手機內所有程式的版本也都習慣盡快更新。
請問有解決這方面問題的專家可求助嗎?我住在新北市新店區,在雙北市的店家我都可以
去試試,希望大家能提供店名。LINE實在讓我每天都極度困擾,拜託救救快發瘋的我,求
求大家!
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【Seizing My Days】
Britney Spears is my virtue, and Christina Aguilera is the demon I cling to.
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2F:→ chenming867: 用電腦的呢?11/29 01:03
3F:→ chenming867: 電腦版的Line11/29 01:04
4F:→ hankxtina: 用電腦版和iPad版都沒問題,但平常出門沒辦法一直使用11/29 01:08
5F:→ hankxtina: 這兩種設備登入。11/29 01:08
6F:推 chunhsuan: 要不要試試看刪除Line之後,重開機然後再下載Line。11/29 01:15
7F:→ elvisFB: 找客服 (認真11/29 01:21
8F:→ elvisFB: 有一陣子 Line 出問題 吵幾次客服就好了11/29 01:21
9F:→ CHENXOX: 你一直跟line反應直到他們覺得問題大條就會要求工程師解11/29 01:25
10F:→ CHENXOX: 決了 11/29 01:25
11F:→ gdtg10900: 創一個新line帳號? 11/29 01:43
12F:→ hankxtina: chunhsuan,試過了,我把它歸類在方法2裡。11/29 01:59
13F:→ hankxtina: 我昨天有試著去問客服了,還沒得到回覆,再看客服說怎11/29 02:00
14F:→ hankxtina: 麼處理。11/29 02:00
15F:→ hankxtina: 沒考慮過重創新帳號啦!我以前買了兩百多款貼圖,我不11/29 02:01
16F:→ hankxtina: 想把錢丟到水裡啊...!11/29 02:01
※ 編輯: hankxtina (223.140.144.84 臺灣), 11/29/2019 02:03:19
17F:推 L1ON: line本身吃掉太多記憶體而且設計問題多,目前無解 11/29 02:49
18F:推 junki8957: 你先創另一個帳號看看,如果不會閃退就表示不是設備的 11/29 05:40
19F:→ junki8957: 問題,可能是你帳號的資料有問題,同步的時候出錯了 11/29 05:40
20F:推 acebronnie: 我的YouTube 也會瘋狂閃退 目前只有重新下載成功的幾 11/29 06:57
21F:→ acebronnie: 分鐘內可以連續正常使用 11/29 06:57
22F:推 fbifxxkma: 換手機看看 11/29 07:51
23F:推 orangela: 我的是音樂會閃退... 11/29 09:41
24F:推 QECZ: 八成是帳號在背景同步時有異常。測試方式是先找一個帳號登 11/29 18:21
25F:→ QECZ: 入驗證手機和App沒有問題,然後再去客訴。 11/29 18:21
26F:推 OriginKerker: 我猜是ios13 ram容量消耗比較大,而line又是比較肥 12/01 05:44
27F:→ OriginKerker: 的程式,所以ram不足就閃退了 12/01 05:44