作者JohnnyDell (強尼戴爾)
看板iPhone
標題[問題] 官網購買拿到瑕疵機退或換貨?
時間Mon Oct 20 16:47:15 2014
今天收到官網訂的iPhone 6 可是有點iBend...
本想要申請替換(也就是換貨) 可是客服一直打不進去
官網找了支援可是怎麼轉就是轉不到可以處理的部門..
爬文有看到直接申請退貨在重訂一隻是不是會比較快?
剛剛有一個客服跟我說現在訂要等一個月以後..
不曉得是嚇唬我的還是因為現在大陸開賣所以要大delay出貨了
但是他說換貨也要宅配先來收走在回倉庫檢測花了2~3天
在從產訂出貨 應該也要個2個禮拜左右..
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.194.91
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iPhone/M.1413794838.A.B3D.html
1F：推 kusocurt: 看版上的大概都ㄧ個禮拜內就拿到了，先退錢重訂ㄧ隻較快 10/20 16:49
2F：→ kusocurt: 我自已是4天 10/20 16:50
K大您是說您訂單4天收到? 我這隻也是上禮拜一訂今天到
可是好像17號大陸開賣說 不知道有沒有影響
因為收到的這一隻一整個糟糕.. 電源鍵很淺有刻痕 機子還彎掉..
3F：→ WeiMingYu: 我打客服他會幫你處理好退跟重訂一樣會收到信件通知 10/20 16:59
請問W大 所以是會先派宅配收走 檢測完在重新從產地出貨一隻?
※ 編輯: JohnnyDell (122.116.194.91), 10/20/2014 17:17:07
4F：推 clairelovely: 我是五天~ :) 10/20 18:04
5F：推 ChoKyuHyun: 可以看我發文 關鍵字官網 10/20 21:37