作者bu441688 (HF)
看板iPhone
標題Re: [討論] Iphone5睡眠更換 德誼
時間Sat Oct 4 21:18:48 2014
※ 引述《bu441688 (HF)》之銘言：
: 安安
: 我在9/15去館前的德誼想做iphone5睡眠裝置更換方案
: 事前先上網查過我序號符合
: 他們那邊也收了
: 然後在9/19時打電話跟我說我手機無法做更換
: 說是我手機在回覆過程中出現錯誤變成死機了
: 請我打到0800095988去跟他們詢問是否可以做更換
: 後來我就0800這支電話跟該店德誼做多次通話交談兩邊都在推
: 後來我在9/29親自到該德誼做詢問怎麼處理
: 那邊店員是跟我說他會在幫我打到0800做詢問在回覆我
: 如今我又等了四五天了還是沒有下文
: 沒手機兩三個禮拜已經很不方便了
: 我也有問店員說這種情況如果真的不給換那怎麼處理
: 店員回我可能就把機子退給我
: 好端端的機子拿去想做個更換而已變成死機退給我很不合理吧
: 這種情況我應該是該怎麼做才好
我在今天下午打了多通電話到館前德誼
電話打過去都是 嘟嘟嘟
這是沒把話筒掛上去才會嘟嘟嘟吧
晚上友人幫打電話過去也是嘟嘟聲響
痾一整天都沒把電話接上都不會發覺嗎
請問一下除了消保會以外還有什麼方法可以維護自身權益
不然手機在他們那邊弄壞了感覺他們也無心解決
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1F：推 test05test: Mobile0有一篇德誼也超扯 10/04 21:34
2F：推 x5533461: 得宜意外嗎?? 10/04 21:39
3F：→ jackliu: 我目前有兩隻iphone5德誼已收件等待中，看了很抖 10/04 21:42
4F：→ jackliu: 會送德誼是因為地點比較方便，現在有點後悔送錯家了... 10/04 21:43
5F：→ jackliu: 不知道如果成功換回整新機，會是德誼組裝的嗎？ 10/04 21:43
6F：→ jackliu: 還是德誼其實也只是個代送的角色，整新機是工廠直送？ 10/04 21:44
7F：推 juniorpenny: 當機不是能用DFU補救嗎？若有誤，請指正 10/04 22:08
8F：→ bu441688: 德誼那邊說他們用過DFU了依然死機 10/04 22:20
9F：→ kaky: 弄死機的是他們當然是叫他們還你一支可以用的.... 10/04 23:13
10F：推 neil25: 德誼也是轉送官方維修 整新機從新加坡來的 10/04 23:51
11F：推 neil25: 當然或許他們會避免轉送費時 採用回復看能不能正常也是有 10/04 23:53
12F：→ neil25: 可能 10/04 23:53