※ 引述《mars1985 (╰|∵|╯)》之銘言： : 機種：iPad Air : iOS版本：7.1.1 : 於今年2014/03/11購買於台中德誼 : 剛開機就發現有幾顆入塵 (不注意看也看不出來 : 也在蘋果規範之內 所以店家也不給換 : 女友在旁說 之前也是做相關產業 : 很少會不入塵 機率很小 : 版上也滿多入塵的案例 : 心想蘋果的品管也太... : 不過也就不那麼在意 不那麼吹毛求疵 別用的那麼痛苦... : 沒想用了三個月後 入塵竟然越來越多(有貼保護貼 : 現在已經十幾顆將近二十顆... : http://i.imgur.com/agGZ2qU.jpg : (以外是保護貼刮傷的痕跡 : 這樣該如何處理呢？ : 超過七天就是換整新機 對麻～ : 全球聯保的定義是... : 想請問這樣我該... : 1) : 直接送 附近Apple 授權維修中心就可以了嗎？ : 中部地區只有這兩間 : 晶實科技股份有限公司 : 台中市西區公益路151號 : 台中市 403 : 德誼數位科技有限公司 : 台中市西屯區福星路407號4樓 : 台中市 407 : 2) : 直接送 附近的Apple 授權經銷商 : 如順發、神腦、燦坤等等 也可以收嗎？ : (是離我距離比較近，當初買剛好到台中就順便買了... : 3) : 直接登入 : https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do : 線上報修或者電話聯絡 : 煩請有送修經驗的先進不吝指點，感恩～ 回報下自行送修流程 剛開始撥打0800客服＆線上報修 (不意外是大陸客服 0800客服態度真的很好 也積極幫忙處理問題 陸陸續續打了好多通電話給我 我也有把照片傳給他們 可應該是內部網路關係 0800客服看不到 基本上他都是建議送到授權維修站 蘋果在台沒設維修中心 只有設授權維修站 https://locate.apple.com/tw/zh/ (可在這邊查詢離你比較近的點 中部關係 有這兩家 晶實科技股份有限公司 台中市西區公益路151號 台中市 403 04-23015607 德誼數位科技有限公司 台中市西屯區福星路407號4樓 台中市 407 04-27068556 一般Apple 授權經銷商 如神腦、燦坤、順發等...也會幫送可時間會拉長！ 我這台是在德誼買的 可是到晶實送修 (不限定哪間買 哪間可以送修，Apple全球聯保) 在這不得不稱讚晶實 7/20(日) 下午送修 抽單子 → 叫號碼 → 詢問狀況 → 檢查有無外傷 → 開單 → 5～7工作天通知。 接待只有一人，所以人多的時候可能要等等， 接待人員會撕掉保護貼檢查，告知會送回Apple判定，並且更換整新機， (內部是整理過的新舊零件，經Apple測試可正常運作無誤) 剛好也詢問他AppleCare加保的問題， 保固內加保只要有問題，同樣享有全球聯保！ https://www.apple.com/tw/support/products/ (保固快到應該會在加保，網路上有不少可撿便宜，可還是要注意不要被騙了) 7/24(四) 下午收到Mail通知取件 抽單子 → 叫號碼 → 簽名、取件 → 保固到什麼時候 → 檢查無誤 (後來知道取件不用抽號碼牌，直接告知就可，拿到的機子就跟新的沒兩樣！) ※送修前 1)先用iTunes完整備份iPad資料 2)購買的APP避免遺失(尤其是被下架的APP，一定要另行點備份) http://i.imgur.com/s9mJWzQ.png 3)重置你的iPad ※送修回來 1)重置iPad，之後開機會提示WiFi連線跟還原 (我個人是選iTunes還原) 2)接上傳輸線，準備還原返回原本的狀態跟桌面 以上。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.6.34 ※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iPhone/M.1406484577.A.7E3.html 我拿去檢測時 也說這不太像是入塵 一開始德誼買時 說這是正常 幾乎每台都會有這問題 最後不知道怎越來越多 = = 實在是受不了 拿去換 真的！ 之前有人說暨賈伯斯後 換了執行長的關係 我也跟0800反應 說你們品管也太差了吧 品質每況愈下 說會改進 後面我們就不得而知了 可以肯定的是 會積極幫客戶處理 以上感謝，希望幫助到有需要的人～ ^_^ ※ 編輯: mars1985 (60.249.91.247), 07/28/2014 17:13:09 黑啊！真希望不要用到～ ^_^ ※ 編輯: mars1985 (61.224.6.34), 07/29/2014 23:46:58