好多版友來問我客服處理的速度 所以就直接在板上回應一下 有需要的可以參考 當初我沒有馬上被解決是因為她要我從她信件中的回報網址回報資料 但我眼殘直接按回信 以下是回應給板友的信件內容 第一封隔天就寄來要我回答問題 回覆號碼是從她信中給的網址進去回報,但我一開始沒看到 直接回信 理所當然的被忽視了 過兩天想說沒回應我回去看信件才發現要從她給的網址進去回報 回報完過一下子就寄換機密碼到我指定的mail了 整個流程不超過三天 **************************************** 第一封信的內容如下 親愛的用戶，您好： 這裡是LINE用戶服務中心。 感謝您對LINE的支持。 您所反應的問題內容如下： --------------------------------------- 編號：198**** 問題內容： 【請務必回答所有的問題】 1）具體的問題內容 ※請於符合的項目前方填入「○」 （　）輸入電話號碼後，卻沒收到簡訊 （　）沒收到重新設定密碼的說明信郵件 （O）忘記／不知道換機密碼 （　）設定電子郵件帳號後，卻沒收到認證碼 2）您希望移動的帳號資訊 國家／國碼： 台灣 電話號碼： 電子郵件帳號： 手機型號： iPad mini 2 3）您希望變更的電話號碼 國家／國碼： 台灣 電話號碼： 基本上就確認我的資料 ********************************************************************** 第二封 您好： 這裡是LINE用戶服務中心。 感謝您對LINE的支持。 系統已將「換機密碼」傳送至您於希望移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號。 傳送的郵件名稱：[LINE]關於您的換機密碼 請確認您的收件匣是否有收到該郵件，謝謝。 ※若未收到該郵件，請一併確認電子郵件信箱內的垃圾信件匣。 《回覆專用網址》 https://contact.line.me/zh-hant/?csNo=1985**** ********************************************** 以上 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.137.8 ※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iPhone/M.1403196868.A.C11.html