作者blowingwind (飄逝的風)
看板iPhone
標題[問題] 不好意思，請教日本iTunes客服回應，看不太懂
時間Thu Jan 30 13:53:53 2014
不好意思，想跟大家請教日文，
因為Puzzle & dragon內購時常有問題，今天又出現要連絡iTunes support
(我是用JCB信用卡)，我就照其他文章裡簡單的日文寄信給iTunes客服
日方回信，我試著用翻譯軟體看過，只能抓出''要我重開機，然後再買買看這樣，如果有問題再寄信''
請大家幫我看，還有什麼我漏掉的？
非常謝謝大家
以下是日方的信
お待ちいただきありがとうございます。
ご案内させて頂く iTunes & App Store サポート の 大塚 と申します。よろしくお願い致します。
お客様より「アプリケーション内で購入ができない」の件について、お問い合わせメール頂きました。
こちらの件で大変お困りの事と思います。
またご不憫をおかけしており大変申し訳ございません。
早速 お客様のアカウントをお調べしました所、現在は問題なく御利用頂けるようになっておりますので、デバイス（端末）を再起後、再度ご購入頂けるか ご確認いただけますでしょうか。
問題が解決されない場合や、その他、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽に このメールに返信してお知らせください。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.79.180.142
1F：推 jyanpo:說你帳號沒問題設備重啟後再試試 01/30 14:07
2F：推 swjason:沒錯，客服請你先重開機一次後再購買看看。 01/30 14:07
3F：→ blowingwind:我試了，會出現另外一個畫面説現在的支払的項目問題 01/30 14:27
5F：→ blowingwind:那我該怎麼辦？怎麼回客服？ 01/30 14:28
6F：推 chunptt:這圖是說你的billing info.有問題耶 要不要先更新你的卡資 01/30 14:31
7F：→ blowingwind:奇怪的是我更新過了，而且今天上午買音樂沒問題啊@@a 01/30 14:32
8F：推 lordmi:總之去更新就行了。我剛剛VPN到日本購物也被要求回答問題 01/30 15:02
9F：推 hanesan:打電話去發卡銀行看有沒有交易被拒，沒有的話就是帳號的 01/30 15:04
10F：→ hanesan:設定問題 01/30 15:04
11F：推 momogi1105:前四段都是廢話 重點只有最後兩段 要你重新開機 01/30 15:14
12F：→ blowingwind:結論PAD被兆豐擋掉了!!客服說只能暫時開放 XD 01/30 15:14
13F：→ blowingwind:下次要買前先跟銀行客服說.之前華南是說完全不給刷@@ 01/30 15:15
14F：→ blowingwind:感謝大家的幫忙，已解決!!!!祝大家新年愉快! 01/30 15:15
15F：→ blowingwind:他們的說法都是最近PAD內購被盗刷很嚴重，所以擋掉! 01/30 15:16
16F：推 gohome0083:日本信前面都是客套話，重點在最後幾句 01/30 15:59
17F：推 cooxander:Puzzle&Dragon不是有人說只有在安卓上發嗎？ 01/30 17:36
18F：→ cooxander:為什麼你在iOS上面玩的到 #1Iw8cDlP 01/30 17:37
19F：→ ian00727:日本帳號啊 樓上你也可以申請 01/30 18:45
20F：推 cooxander:我知道啊，但是有人就說龍族拼圖只發安卓 01/30 18:52
21F：推 hn9480412:那是中文版 01/30 20:13
22F：推 mailhappy:IOS可以申請日帳下載 不論台日都是日文 01/30 22:29
23F：→ blowingwind:日本itunes就可以下載！@@a 01/30 22:54
24F：→ chentaro:不用日帳，改iphone國家就可載。 02/02 14:48