作者blowingwind (飘逝的风)
看板iPhone
标题[问题] 不好意思，请教日本iTunes客服回应，看不太懂
时间Thu Jan 30 13:53:53 2014
不好意思，想跟大家请教日文，
因为Puzzle & dragon内购时常有问题，今天又出现要连络iTunes support
(我是用JCB信用卡)，我就照其他文章里简单的日文寄信给iTunes客服
日方回信，我试着用翻译软体看过，只能抓出''要我重开机，然後再买买看这样，如果有问题再寄信''
请大家帮我看，还有什麽我漏掉的？
非常谢谢大家
以下是日方的信
お待ちいただきありがとうございます。
ご案内させて顶く iTunes & App Store サポート の 大塚 と申します。よろしくお愿い致します。
お客様より「アプリケーション内で购入ができない」の件について、お问い合わせメール顶きました。
こちらの件で大変お困りの事と思います。
またご不悯をおかけしており大変申し訳ございません。
早速 お客様のアカウントをお调べしました所、现在は问题なく御利用顶けるようになっておりますので、デバイス（端末）を再起後、再度ご购入顶けるか ご确认いただけますでしょうか。
问题が解决されない场合や、その他、ご不明点・ご质问等ございましたら、お気軽に このメールに返信してお知らせください。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.79.180.142
1F：推 jyanpo:说你帐号没问题设备重启後再试试 01/30 14:07
2F：推 swjason:没错，客服请你先重开机一次後再购买看看。 01/30 14:07
3F：→ blowingwind:我试了，会出现另外一个画面説现在的支払的项目问题 01/30 14:27
5F：→ blowingwind:那我该怎麽办？怎麽回客服？ 01/30 14:28
6F：推 chunptt:这图是说你的billing info.有问题耶 要不要先更新你的卡资 01/30 14:31
7F：→ blowingwind:奇怪的是我更新过了，而且今天上午买音乐没问题啊@@a 01/30 14:32
8F：推 lordmi:总之去更新就行了。我刚刚VPN到日本购物也被要求回答问题 01/30 15:02
9F：推 hanesan:打电话去发卡银行看有没有交易被拒，没有的话就是帐号的 01/30 15:04
10F：→ hanesan:设定问题 01/30 15:04
11F：推 momogi1105:前四段都是废话 重点只有最後两段 要你重新开机 01/30 15:14
12F：→ blowingwind:结论PAD被兆丰挡掉了!!客服说只能暂时开放 XD 01/30 15:14
13F：→ blowingwind:下次要买前先跟银行客服说.之前华南是说完全不给刷@@ 01/30 15:15
14F：→ blowingwind:感谢大家的帮忙，已解决!!!!祝大家新年愉快! 01/30 15:15
15F：→ blowingwind:他们的说法都是最近PAD内购被盗刷很严重，所以挡掉! 01/30 15:16
16F：推 gohome0083:日本信前面都是客套话，重点在最後几句 01/30 15:59
17F：推 cooxander:Puzzle&Dragon不是有人说只有在安卓上发吗？ 01/30 17:36
18F：→ cooxander:为什麽你在iOS上面玩的到 #1Iw8cDlP 01/30 17:37
19F：→ ian00727:日本帐号啊 楼上你也可以申请 01/30 18:45
20F：推 cooxander:我知道啊，但是有人就说龙族拼图只发安卓 01/30 18:52
21F：推 hn9480412:那是中文版 01/30 20:13
22F：推 mailhappy:IOS可以申请日帐下载 不论台日都是日文 01/30 22:29
23F：→ blowingwind:日本itunes就可以下载！@@a 01/30 22:54
24F：→ chentaro:不用日帐，改iphone国家就可载。 02/02 14:48