作者APOLAPOL (....)
看板iPhone
標題[問題] 優惠日當天訂購~退貨問題
時間Mon Jan 13 20:07:27 2014
官網按退貨顯示不符合退貨資格!
說要打客服~可是難打到靠杯!
今天早上黑貓來了~我把貨物退掉了
這樣表示是退貨成功了嗎?
信用卡會自動退款嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.138.51
1F：→ doraemon0824:我打了一天客服 不接就是不接 01/13 20:32
2F：推 mathrew:電話要放著排隊，不然你永遠也打不進去 01/13 20:56
3F：推 ivon725:早上九點準時打電話就這樣聽了三小時的音樂才和客服對話 01/13 21:11
4F：推 shyuhor:不曉得他們客服電話到底是裝來幹嘛的，偏偏退貨的事還大部 01/13 21:24
5F：→ shyuhor:分要經過客服處理… 01/13 21:24
6F：推 martinhsutw:我一開始也是用查看訂單狀能去按取消，也是叫我找客服 01/13 21:52
7F：→ martinhsutw:後來直接用退回項目去按就直接完成了 01/13 21:53
8F：→ APOLAPOL:我按退貨無法退內~那該如何阿? 01/13 22:48
9F：→ azleche:我按退貨也不能直接退耶 01/13 22:53
10F：→ APOLAPOL:客服真的爛透了~這樣全球性的公司~客服居然這麼難通 01/13 23:01
11F：→ APOLAPOL:光等待所花費的電話不知道就可以雇多少人了~ 01/13 23:02
12F：→ APOLAPOL:不然就不要卡限制退貨就好啦!真是浪費時間! 01/13 23:05
13F：推 chachameow:等待所花費的電話費是花你的又不是花他的 01/13 23:05
14F：推 yuyuoo:不能退貨+1.... 看01 深圳的MINI有災情 根本不想拆了 01/13 23:06
15F：→ APOLAPOL:0800是對方付費電話喔 01/13 23:13
16F：推 yuyuoo:原來要等三小時，我等了一小時半就掛了～～～～ 01/13 23:14
17F：→ APOLAPOL:我早上等一個半小時~下午等一個小時!真是一肚子火! 01/13 23:17
18F：→ APOLAPOL:都等到手機沒電了才放棄~有夠扯的! 01/13 23:19
19F：推 charlie0601:我今天第一通也是等很久 開始拿手機打第二通 01/13 23:38
20F：→ charlie0601:照之前版友說的 選查詢產品 不要選訂單 真的比第一 01/13 23:39
21F：→ charlie0601:通還快皆起來 而且沒有26口音 很像台灣人 哈 01/13 23:39
22F：推 yiyo0614:我等15分鐘就通了耶，出乎意料的快 01/14 08:24
23F：→ APOLAPOL:剛打完了~還是等半小時左右!啃~ 01/14 09:54
24F：→ APOLAPOL:特購日退貨流程也是要聯絡客服~客服紀錄退貨資訊~ 01/14 10:00
25F：→ APOLAPOL:接下來等折讓單(12聯)填寫資料寄回~發票不用寄! 01/14 10:02
26F：→ APOLAPOL:跟要退貨的人分享一下!希望air來沒問題~我不想再打客服了 01/14 10:03
27F：推 kiff:打英文再請他轉中文 超快的 01/14 17:23
28F：→ wf1734:打技術支援095電話請他幫忙轉客服，比直接打客服快 01/15 04:35
29F：→ APOLAPOL:我就是打別部門再轉接客服~速度快很多 01/15 22:05