作者black1224 (動動腦)
看板iPhone
標題[問題]震旦購買 iPhone 5s 7天內可換新機?
時間Fri Jan 3 18:31:30 2014
各位果粉大家好
小弟因為在震旦申辦了一支5s，當場驗機也想說都沒什麼問題
所以就很開心的拿回家準備好好的把玩一番，
但是就在載完神魔之塔，很開心的搖晃手機要感受一下下雪的場景時....
發現手機搖晃時有異物裡面的聲音(聲音有點像極小石頭或極小螺絲在裏頭的聲音)，
隔天馬上拿去門市詢問這種狀況是否可以換新機(因為未滿7天)，
但得到的答案是要送維修判斷，會換一支良機給我(店員強調良機就是新機...)
當下有點難接受，就請出NCC條款，並請門市致電客服，
客服的回應是要送維修並由蘋果判斷且要等7~10天，
我馬上反應朋友在神腦7天內遇到非人為問題都會馬上換新機，
客服說他馬上要打電話去神腦確認，
5分鐘後....
客戶您好：剛致電神腦，他們說他們是都換良機給客人並統一宣稱那是新機
所以並沒有所謂的換全新機的部分
結論：我填了維修單準備送修，但是真的只能換糧機或整新機嗎?
還是有機會換一支全新未拆封的給我。
文章有點冗長，希望大家能給我點想法!!謝謝~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.113.24
1F：推 joulin:我猜會有人說，震旦都被鬼屋收購了，你還敢去那買 01/03 18:33
2F：推 snakeback:神腦是再拆一支 你覺得呢？ 聲音是正常 01/03 18:34
3F：推 ericx790101:當然是換新機!!沒有在會"良機"的! 01/03 18:36
4F：→ skychy:你聽到的聲音很可能只是相機對焦模組的聲音（閒置時）， 01/03 18:37
5F：→ skychy:你打開相機App再搖搖看，聲音有沒有消失～？ 01/03 18:37
6F：→ Neps:我的iphone 4也有，這算問題？ 01/03 18:54
7F：→ neil0611:搖晃手機有聲音？ 這種問題也算問題 多爬爬文吧 01/03 19:03
9F：→ neil0611:為了一個不算問題的東西 把新機拿去換整新機 無言... 01/03 19:06
10F：推 Ashley1988:我不知道IPHONE，但IPAD我目前換了六台，還在換中 01/03 19:51
11F：→ Ashley1988:都是未拆全新機，我是在台哥大買，我覺能跟他爭取看看 01/03 19:52
12F：→ Ashley1988:當然前提是非人為瑕疵 @@ 01/03 19:54
13F：推 AQmike:應該是power鍵的聲音吧？ 01/03 21:14
14F：推 haoooo:有異音這個討論蠻多次的 01/03 22:06
15F：→ haoooo:我的5s也有異音但我覺的沒事也不會去搖所以沒差 01/03 22:07
16F：→ black1224:感謝大家的回答!剛馬上去把手機拿回~等改天故障壞了再換 01/03 22:24