作者rotalume (rotalume)
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標題[情報] JCB白金秘書在日本限用日本電話
時間Thu Jan 29 15:26:56 2026
這次出門前剛好有些事情想到可以試試JCB白金秘書
在台灣打的時候，雖然有些事情幫不上忙但我覺得提供了一些有用的資訊
因此想說這次要去的點可能會用上，就把他們的電話抄下來放在手機上
結果這次北越大雪鐵路/新幹線停駛，問完JR窗口之後我還是想多點資訊判斷
打了他們的日本免付費電話以及付費電話，是直接電話不能接通的狀態
不是忙線，而是不能接通，浪費了十幾分鐘之後就決定放棄
回台灣之後忍不住的還是打去問到底怎麼回事
結果官方的回答很制式，直接說就是要用日本電話打，用台灣漫游無法撥通
即使我已經強調他們這電話明明就是要服務非日本的JCB卡友卻要求要有
日本當地電話才能撥通，而且連"付費"電話也同樣是無法撥通
他們就直接回避了這個問題
無法撥通的當下我還有打到日本東京華航跟大阪的旅館，
因此我很確定我是能打其它電話，就是不能打JCB白金秘書在日本的付費/免付費電話
說是抱怨也行，就供參
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1F：推 didiindeed : 感謝分享 01/29 15:48
2F：→ garufu : 高招 看得到吃不到 01/29 16:51
3F：推 wattswatts : ﴿?用卡秘書》搞定日本「訂餐廳、租車(+ETC)」 01/29 17:24
4F：→ wattswatts : 實用教學 | 附 Visa、JCB、MasterCard+7家銀行總整 01/29 17:24
5F：→ wattswatts : 理 01/29 17:24
7F：推 v58264579 : 這個都超廢的，沒有一次使用有達到目的 01/29 17:49
8F：→ qwayland : 使用WiFi calling 撥台灣秘書 01/29 18:08
下次有機會會試試，感謝
9F：→ pippen2002 : 用台灣漫游無法撥通??? 已枯!用當地sim卡呢? 01/29 18:38
10F：推 braindead : 樓樓上請問台灣秘書是要用哪張卡 01/29 22:30
11F：推 hitsukiaoi : 用公共電話或飯店電話打呢？ 01/29 23:58
先講結論，這是我回台之後他們二次回信才提到用這些方式但緩不濟急
我人在車站去找公共電話或飯店根本就只是更浪費時間
其實我多少會點日文，這次臨時想找秘書就是因為事情很緊急
一來希望有中文可以比較精準且快速的溝通二來希望多知道點資訊
狀況是，大雪造成的停駛，日本當地的norikae app直接宣告全路線停駛
他有提供付費方案可以提供你代替路線，不是我不想付錢而是我連註冊都沒有
搞到好我大概也沒車可以坐了
然後Google Maps一樣不提供你代替路線，他只告訴你某些路線確定不能搭用刪除線表示
然後因為還有可能可以搭的，所以沒有額外方案，但那些看起來能搭的實際上跟JR窗口
確認後是完全不可行的，因為都停駛了
我當下已經為了打這個秘書電話錯過了一班新幹線，比後來搭上的那班晚三個小時到東京
而搭上的這班其實也差五分鐘我就沒得坐了，如果坐不上我也搭不上飛機
畢竟北越新幹線停駛，所有的訂票都要人工，我光是問到JR就已經排了半小時
今天你提供服務的對象明明就是JCB海外，結果提供的號碼要求要日本當地門號才能打
我只能說這就是個笑話，如果電信商的限制是死的，那這電話提供的用處有多大？
更別說我打了付費電話也是一樣的問題
而且，如果同樣的問題發生在日本，那是不是也會發生在JCB提供的其它國家的電話？
我不會說JCB非得解決我的問題不可，但你都提供了服務卻把你要服務的對象很大程度
上的擋在門外，那這服務到底對象是誰？
JCB後來是有回信但在我看來就只是在打筆仗無助解決問題我就不想回了
12F：→ prussian : 漫遊時話務會先繞回台灣再到你要打的地方，對方看 01/30 02:48
13F：→ prussian : 到的就是個從國際線路接進日本的台灣號碼，不會知 01/30 02:48
14F：→ prussian : 道你人在哪。他都給你各國用的當地號碼了，國際電 01/30 02:48
15F：→ prussian : 話被擋很正常。 01/30 02:48
16F：推 kcl0801 : 想成類似0800的概念就對了 免費的東西有諸多限制又 01/30 03:34
17F：→ kcl0801 : 不是什麼新奇的事 01/30 03:34
18F：→ qwayland : 前年使用WiFi calling 用台灣門號撥打00801那支電 01/30 07:40
19F：→ qwayland : 話訂日本餐廳成功。 01/30 07:40
※ 編輯: rotalume (118.169.14.200 臺灣), 01/30/2026 13:43:28
20F：推 hsupochun : 這個月去日本原本也想要透過白金秘書幫忙訂餐廳， 02/05 11:17
21F：→ hsupochun : 看了你的分享，我想想還是算了 02/05 11:17
在台灣打沒問題，過去就是要照樓上的wifi calling試試
22F：推 scyllar : 一般電信漫游（非數據）是可以直接打當地電話，用 02/05 22:15
23F：→ scyllar : 法就跟當地門號相同，你的意思是這個也不行？ 02/05 22:15
對的，我原本也是這麼推論，結果那兩支電話都不行
※ 編輯: rotalume (118.169.6.41 臺灣), 02/06/2026 20:03:06