作者ihl123456 (雨風評)
看板creditcard
標題[情報] 匯豐銀行無法關閉信用卡國外交易功能
時間Sun Dec 14 12:20:33 2025
最近因富邦銀行的信用卡被盜刷
去研究了一下 富邦銀行可以透過app設定國內外交易開關或是限額
馬上去設定關閉國外交易 順便查看現有銀行信用卡
像是玉山銀行也可以透過玉山wallet、聯邦銀行也可以透過聯邦app設定國內外交易開關或是限額
匯豐銀行進線客服後說明無法單獨關閉國外交易的功能
目前有萌生想要停卡的念頭 這個資訊給要辦理匯豐銀行信用卡的人一個資訊
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1F：推 femlro : 匯豐真的很落後 12/14 12:55
2F：推 ShinHsin : 有風險交易他們會擋跟通知，被盜刷通報也不用繳，主 12/14 13:23
3F：→ ShinHsin : 要還是看你當初辦卡用途，當他們主動防禦吧，APP海 12/14 13:23
4F：→ ShinHsin : 外交易會跳通知 12/14 13:23
5F：→ ShinHsin : 倒是國內交易說要滿三千才通知，滿奇怪的 12/14 13:24
6F：→ cityport : 全世界也沒幾個國家在流行鎖國外交易的 12/14 14:15
7F：推 Kazamatsuri : 全世界也沒幾個國家發卡這麼氾濫的 XD 12/14 14:19
8F：推 yuta02 : 外商銀行真落後☹ 12/14 14:50
9F：推 ballboy : 匯豐真的爛 功能超陽春 12/14 15:02
10F：推 SkySwimmer : 還強制不能截圖 不能選 超白痴 12/14 15:11
11F：推 BabyWolf : 新加坡跟香港的app也有卡片鎖 但是全鎖沒看到國內外 12/14 15:22
12F：→ BabyWolf : 喔英國匯豐也有 12/14 15:22
13F：推 badfood : 剛剛(30分鐘前)收到匯豐電郵通知 由於安全原因要暫 12/14 15:50
14F：→ badfood : 時管控用卡速來電客服處理 回電客服後說看起來一切 12/14 15:50
15F：→ badfood : 正常 至於發電郵的原因要和風控部門查詢 之後回電 12/14 15:50
16F：→ badfood : 說風控電郵發錯了 都是誤會 蠻掉漆的 12/14 15:50
17F：→ tsukiyoK : 收到信件+1 客服完全打不進去 12/14 15:57
18F：推 Botherlong : 收到信件+1 12/14 16:07
19F：推 shengjung : 剛收到 還在等客服接電話. 12/14 16:09
20F：推 tsukiyoK : 無限卡被自動轉卓越理財排不到 重打緊急來電說誤發 12/14 16:09
21F：→ tsukiyoK : 假日下午廣發英雄帖給客服上強度 真神人 12/14 16:10
22F：→ orange21 : 客服說誤發 12/14 16:12
23F：推 Jmoe : 收到信件，打給客服確認是後台警告信異常，其實沒 12/14 16:12
24F：→ Jmoe : 問題…客服估計會被這波搞的到… 12/14 16:12
25F：推 ppdev : 剛打過去客服說她自己也有收到… 12/14 16:15
26F：→ kouta : 我也收到耶 所以是誤發 現在大家都打不進去嗎？ 12/14 16:17
28F：推 saba555279 : 剛剛打進去了，也是說誤發 12/14 16:21
29F：推 my1938 : 剛收到+1，看了上面推文那就先不打了 12/14 16:37
30F：推 ShinHsin : 原來這裡有答案是嗎 XD 客服根本打不通 12/14 16:44
31F：推 shengjung : 我已經53分鐘還沒有客服接電話. 12/14 16:47
32F：推 PopeVic : 哦看推文才發現也有收到信！本來以為是匯豐例行的 12/14 17:26
33F：→ PopeVic : 用卡須知提醒就刪掉了XDDDD 12/14 17:26
34F：推 oceanwhite : 收到+1 客服確認有誤發mail 12/14 17:49
35F：推 HAQS6512 : 等了30分鐘還接不通客服。是要繼續打還是怎樣啊… 12/14 18:18
36F：→ cwc810525 : 這樣要報重大偶發嗎XD? 12/14 18:19
37F：推 p62014 : 緊急打了40分鐘 12/14 18:29
38F：推 iverson7703 : 氣死 12/14 18:40
39F：→ iverson7703 : 浪費我打電話 12/14 18:41
40F：→ iverson7703 : 誤發也不趕快再通知客戶 12/14 18:42
41F：推 dustofdream : 收到+1 客服打兩小時都打不進去超爛 12/14 18:54
42F：推 alexj : 匯豐真的爛 12/14 19:34
43F：推 abudi717 : 覺得客服好可憐，誤發還不快再通知誤發 12/14 19:53
44F：推 king29 : 等待排隊進線的時候上來看才發現大家都收到 太好笑 12/14 20:04
45F：推 SATORU : 收到通知+1，室內電話打等了90分鐘沒接，傻眼 12/14 20:12
46F：→ Aniki : 等客房電話接不通的時候，幸好看到這篇，秒掛，浪 12/14 21:02
47F：→ Aniki : 費我手機撥市話，匯豐真的落後，不是號稱國際銀行 12/14 21:02
48F：推 ptt987654321: 原來誤發 誤發也不再發澄清...... 12/14 21:22
49F：→ ptt987654321: 手機又只能付費 好險一下子我就掛了 12/14 21:22
50F：推 ja123 : 下午就誤發了，我晚上7點還收到信，有點扯 12/14 21:59
51F：推 ccyanni : 收到信手機放著等了50分鐘沒接通才想到來這看一下… 12/14 21:59
52F：推 minanron : 收到+1 客服完全打不進去+1 12/14 22:04
53F：→ minanron : 害我浪費20分市內電話錢 12/14 22:06
54F：推 soend : 打了客服都沒人接，才發現大家都一樣，所以應該是誤 12/14 22:09
55F：→ soend : 發？ 12/14 22:09
56F：推 tndh : 我剛也撥了20分進不去 打算剪卡 12/14 22:49
57F：推 tndh : 莊孝維 12/14 22:52
58F：噓 a0989876 : 爛成這樣 還一堆人在那邊推什麼匯豐卡呵 是葉配嗎? 12/14 22:55
59F：推 iverson7703 : 寄個簡訊email，說誤會一場很難嗎？搞到有風險意識 12/14 22:55
60F：→ iverson7703 : 的人焦慮 12/14 22:55
61F：推 fd298 : 通常中風控會馬上接到安控中心的電話 12/14 23:08
62F：→ fd298 : 剛剛才看到信箱，看到下午三點收到風控通知 12/14 23:09
63F：→ fd298 : 但晚上刷卡消費一切正常+客服完全打不通 12/14 23:09
64F：→ fd298 : 心裡大概就有底是誤發了 12/14 23:09
65F：→ fd298 : 要不然平常安控中心效率可好的，人在國外秒收到電話 12/14 23:10
66F：推 timeriver : 直接金管會投訴 才有機會改善吧 12/14 23:41
67F：推 grass0322 : 我打進去了 他也說可能是誤發 12/15 00:10
68F：推 BearFather : 匯豐連帳單都沒合併 明明共用額度 爛 12/15 00:51
69F：推 p1234891 : HSBC 只有香港跟英國 APP 12/15 04:22
70F：→ p1234891 : 有再重新製作過 UI 以外 12/15 04:22
71F：→ p1234891 : 其他地方 App 都很陽春 12/15 04:22
72F：→ p1234891 : 可能是因為港英才是 HSBC 12/15 04:22
73F：→ p1234891 : 最賺錢的雙核心引擎地區 12/15 04:22
74F：推 tcchang0825 : 應該要理賠電話費 12/15 05:05
75F：推 mc929 : 收到+1 12/15 08:08
76F：推 Merlini : 早剪了 現在cube+玉山uni 加減用 12/15 08:28
77F：推 wqwdaniel : 收到+1 12/15 08:42
78F：→ fusbibi : 之前有筆線上刷卡不確定是不是被盜刷，打電話問客服 12/15 09:45
79F：→ fusbibi : 是哪裡扣款，居然回我沒辦法查，要幾天後才能查... 12/15 09:45
80F：→ fusbibi : 很扯 12/15 09:45
81F：推 john668 : 收到+1 12/15 09:47
82F：推 imlavender : 之前交易有mail+簡訊通知,近期都沒任何通知,有人也 12/15 10:32
83F：→ imlavender : 這樣嗎 12/15 10:32
84F：推 kiki93111 : 昨晚聽了兩個小時的語音忙線中~今天語音直接回誤發 12/15 11:55
85F：→ kiki93111 : 說真的~有點害怕這接電話跟處理的速度~等於沒客服 12/15 11:56
86F：→ kiki93111 : 信用卡列為警示還要客戶親自進線~然後電話打不進去 12/15 11:58
87F：→ kiki93111 : 昨天應該一堆人都浪費了幾小時的電話費在等客服 12/15 11:59
88F：→ Roudy : 匯豐各種內部作業都很人工 所以不用肖想app能多好 12/15 12:02
89F：推 tndh : 沒遇過像匯豐要打這麼久的 12/15 12:30
90F：→ tndh : 反正我稍早已經結清了 省心 12/15 12:31
91F：推 BabyWolf : 新加坡匯豐app雖然比上述兩個陽春 但還是有卡片鎖( 12/15 13:10
92F：→ BabyWolf : 也是全鎖不分國內外) 美國的debit就沒得鎖了 12/15 13:11
93F：→ sinrueiw : app很陽春不好用 12/15 18:18
94F：推 tndh : 笑死 現在來簡訊卡友安心啦 12/15 18:48
95F：推 iverson7703 : 本行將進一步檢視您的交易，若經研判屬高風險交易 12/15 19:36
96F：→ iverson7703 : ，將再次主動與您聯絡 12/15 19:36
97F：→ iverson7703 : 反正不認昨天誤發 12/15 19:37
98F：推 ctfjuw : 後續處置有跟沒有一樣，直接申訴金管會 12/15 20:20
99F：推 z123473 : 打進客服申訴說要轉主管，主管都有200塊的權限可以 12/16 00:36
100F：→ z123473 : 給抱怨客戶，我好幾個朋友都拿到了 12/16 00:36
101F：推 GCBTWA : 好多乞丐的感覺哈哈哈哈 12/16 09:07
102F：推 tndh : 剪卡反推旅人 不知道是不是有沙必輸 12/16 14:15
103F：推 kevin28 : 匯豐今天剛剪爛透 12/16 19:55
104F：推 ldid : 刷卡居然未滿3000不通知 囧 12/16 21:05