作者newaqua (newaqua)
看板creditcard
標題[問題] 台新richart life 點數我真的看不懂
時間Wed Oct 29 23:40:03 2025
附圖，為什麼一般消費要被扣點數
其中-39是Agoda 的系統測試刷JCB
我很無辜啊
這到底是什麼道理
請教教我，謝謝
https://i.imgur.com/Dv1hVOm.jpeg
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1F：推 f40075566 : 他媽是不會問客服膩 什麼資料都沒有是要去哪裡通靈 10/29 23:57
2F：推 edwin : 請洽台新銀行客服人員～～～ 10/30 00:14
3F：→ andy0055 : 客服表示： 10/30 00:39
4F：→ bobwalkerkao: 去看信用卡下面的回饋明細至少還有日期消費金額和 10/30 01:33
5F：→ bobwalkerkao: 點數知道是哪一筆，你只貼點數明細是要別人通靈喔 10/30 01:33
6F：→ bobwalkerkao: ！應該是之前的某一筆退刷扣回之前先回饋的點數啦 10/30 01:33
7F：→ timeriver : 原Po有沒有退貨 10/30 01:38
8F：噓 diogofseixas: 往前看之前+39是啥 10/30 04:01
9F：→ wtfconk : 誰叫現在客服都不能手機打0800了,要問個問題有夠難 10/30 05:37
10F：→ Diplexer : 銀行客服電話，根本超難打通 10/30 06:35
11F：推 MBAR : 而且現在銀行還會把客服藏在根本找不到的選單層 10/30 07:11
12F：→ chris1281 : 往前翻啊，你這應該是agoda的測試刷被當作消費，於 10/30 07:50
13F：→ chris1281 : 是台新給回饋；後續平台刷退當然就追回給你的點數了 10/30 07:50
14F：噓 Hydrology : 為什麼堅持要打0800，不是還有02開頭的可以打嗎？ 10/30 07:56
15F：推 Sinchiest : 有人為了省錢捨不得打02啊 10/30 07:59
16F：→ andy0055 : 但是這種片段資訊，大家也只能瞎猜！ 10/30 09:19
17F：→ andy0055 : 真的只能問客服才會有完整的答案… 10/30 09:19
18F：→ andy0055 : 反而結果如果真的很奇特（不是個人因素）我覺得才 10/30 09:19
19F：→ andy0055 : 有討論的空間 10/30 09:19
20F：推 andy0055 : 但也有可能你是吹哨者 XDDD 10/30 09:22
21F：推 lkk45266 : 付費電話前兩分鐘大概都在聽ai語音指示吧 根本浪費 10/30 10:16
22F：→ lkk45266 : 錢 然後人很多打不進去又要一直等 電話費就浪費在這 10/30 10:16
23F：→ lkk45266 : 些地方 不想打02的市話很正常吧 10/30 10:16
24F：→ iLtz : 0800可以去公共電話打 10/30 10:28
25F：推 cocokidnick : 這家客服去有台新atm的全家都可以免費打，算容易了 10/30 10:30
26F：→ newaqua : 沒有其他資訊可貼了。點數就這些。真抱歉 10/30 10:33
27F：→ newaqua : 這個板偶爾來，不熟這裡的模式。謝謝！ 10/30 10:34
28F：→ newaqua : 大家的留言我都有看，感謝 10/30 10:36
29F：推 Goog1e : 台新的介面真的爛 回饋有沒有漏給都看不出來 10/30 10:47
30F：→ Goog1e : 反觀國泰是一筆消費對一筆回饋 清清楚楚 10/30 10:47
31F：→ kkkk1234 : Richart Life -> 信用卡 -> 轉換權益 -> 回饋明細 10/30 10:58
32F：噓 diogofseixas: 妳的消費才是資訊，不提供是要駁杯？ 10/30 11:01
33F：→ pinkyugg : 問問客服吧 10/30 11:12
34F：推 macetyl : 不是可以請客服打給你？ 10/30 13:30
35F：噓 stanleyplus : 留言客服會打給你 來這發文有個鳥用 10/30 15:14
36F：→ newaqua : 噓的人台新網軍嗎 10/30 17:55
37F：→ newaqua : 我有空一個個揪出來 10/30 17:55
38F：→ newaqua : 謝謝好心的板友，好人一生平安 10/30 17:56
39F：→ newaqua : App真的查不到什麼。會再問客服人員 10/30 18:10
40F：推 youzi1114 : 選信用卡區-按權益-回饋明細，這個介面會有顯示對應 10/30 18:29
41F：→ youzi1114 : 的項目 10/30 18:29
42F：推 youzi1114 : 欸其實31樓就說了，可能沒人看。但不得不說這介面真 10/30 18:32
43F：→ youzi1114 : 的爛 10/30 18:32
44F：→ rz759 : 感謝31樓kkkk大，現在才知道台新的回饋明細在這... 10/30 18:58
45F：→ rz759 : 直接從點數分頁的明細看根本無法確認== 10/30 19:00
46F：推 TETUO : 感謝kkk大原來明細藏在這裡 10/30 20:49
47F：推 yixianl : 行動打市話貴 10/30 21:18
48F：→ yixianl : 而且常常要等個幾十分鐘才有客服 10/30 21:18
49F：→ yixianl : 銀行在幫中華電信坑用戶的錢 10/30 21:19
50F：→ yixianl : 銀行不能提供行動電話嗎？ 10/30 21:20
51F：→ Sheng98 : 0800-023-123 找公用電話打啊 XD 10/30 21:33
52F：噓 fastfu : 看不懂還出來發文？問清楚再來發文好嗎 10/30 23:48
53F：推 wdnm3444 : 這介面真的超難找的 10/31 06:59
54F：推 rangting : 感謝31樓K大 10/31 07:52
55F：噓 A9226 : 這種問題適合上脆問 10/31 09:17
56F：推 BabyWolf : 你如果很確定那是agoda測試而且前面沒有+39 那不就 10/31 13:23
57F：→ BabyWolf : agoda送你錢? 確定不是agoda的部分退款或回饋活動? 10/31 13:23
58F：→ BabyWolf : 另外這筆明細不同是太陽/玫瑰 應該是前一期活動而非 10/31 13:24
59F：→ BabyWolf : 現在的Richart卡活動 可能要找更久以前的帳單比對 10/31 13:24
60F：→ iamhsg : 借文問 Richart Life能正常登入嗎? 10/31 14:19
61F：→ john371911 : 樓上，今天下午我用可以。 10/31 17:24
62F：→ jimhall : 別用台新就沒事 11/01 05:36
63F：推 friend5545 : 有開啟點數自動折抵吧 之前我也發生過 11/01 13:43
64F：推 Irisquean : 有沒有可能是agoda平台問題？ 11/03 13:27
65F：推 pippen2002 : Richart Life -> 信用卡 -> 轉換權益 -> 回饋明細 ? 11/13 20:07