作者newaqua (newaqua)
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标题[问题] 台新richart life 点数我真的看不懂
时间Wed Oct 29 23:40:03 2025
附图，为什麽一般消费要被扣点数
其中-39是Agoda 的系统测试刷JCB
我很无辜啊
这到底是什麽道理
请教教我，谢谢
https://i.imgur.com/Dv1hVOm.jpeg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.65.218 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1761752405.A.21E.html
1F：推 f40075566 : 他妈是不会问客服腻 什麽资料都没有是要去哪里通灵 10/29 23:57
2F：推 edwin : 请洽台新银行客服人员～～～ 10/30 00:14
3F：→ andy0055 : 客服表示： 10/30 00:39
4F：→ bobwalkerkao: 去看信用卡下面的回馈明细至少还有日期消费金额和 10/30 01:33
5F：→ bobwalkerkao: 点数知道是哪一笔，你只贴点数明细是要别人通灵喔 10/30 01:33
6F：→ bobwalkerkao: ！应该是之前的某一笔退刷扣回之前先回馈的点数啦 10/30 01:33
7F：→ timeriver : 原Po有没有退货 10/30 01:38
8F：嘘 diogofseixas: 往前看之前+39是啥 10/30 04:01
9F：→ wtfconk : 谁叫现在客服都不能手机打0800了,要问个问题有够难 10/30 05:37
10F：→ Diplexer : 银行客服电话，根本超难打通 10/30 06:35
11F：推 MBAR : 而且现在银行还会把客服藏在根本找不到的选单层 10/30 07:11
12F：→ chris1281 : 往前翻啊，你这应该是agoda的测试刷被当作消费，於 10/30 07:50
13F：→ chris1281 : 是台新给回馈；後续平台刷退当然就追回给你的点数了 10/30 07:50
14F：嘘 Hydrology : 为什麽坚持要打0800，不是还有02开头的可以打吗？ 10/30 07:56
15F：推 Sinchiest : 有人为了省钱舍不得打02啊 10/30 07:59
16F：→ andy0055 : 但是这种片段资讯，大家也只能瞎猜！ 10/30 09:19
17F：→ andy0055 : 真的只能问客服才会有完整的答案… 10/30 09:19
18F：→ andy0055 : 反而结果如果真的很奇特（不是个人因素）我觉得才 10/30 09:19
19F：→ andy0055 : 有讨论的空间 10/30 09:19
20F：推 andy0055 : 但也有可能你是吹哨者 XDDD 10/30 09:22
21F：推 lkk45266 : 付费电话前两分钟大概都在听ai语音指示吧 根本浪费 10/30 10:16
22F：→ lkk45266 : 钱 然後人很多打不进去又要一直等 电话费就浪费在这 10/30 10:16
23F：→ lkk45266 : 些地方 不想打02的市话很正常吧 10/30 10:16
24F：→ iLtz : 0800可以去公共电话打 10/30 10:28
25F：推 cocokidnick : 这家客服去有台新atm的全家都可以免费打，算容易了 10/30 10:30
26F：→ newaqua : 没有其他资讯可贴了。点数就这些。真抱歉 10/30 10:33
27F：→ newaqua : 这个板偶尔来，不熟这里的模式。谢谢！ 10/30 10:34
28F：→ newaqua : 大家的留言我都有看，感谢 10/30 10:36
29F：推 Goog1e : 台新的介面真的烂 回馈有没有漏给都看不出来 10/30 10:47
30F：→ Goog1e : 反观国泰是一笔消费对一笔回馈 清清楚楚 10/30 10:47
31F：→ kkkk1234 : Richart Life -> 信用卡 -> 转换权益 -> 回馈明细 10/30 10:58
32F：嘘 diogofseixas: 你的消费才是资讯，不提供是要驳杯？ 10/30 11:01
33F：→ pinkyugg : 问问客服吧 10/30 11:12
34F：推 macetyl : 不是可以请客服打给你？ 10/30 13:30
35F：嘘 stanleyplus : 留言客服会打给你 来这发文有个鸟用 10/30 15:14
36F：→ newaqua : 嘘的人台新网军吗 10/30 17:55
37F：→ newaqua : 我有空一个个揪出来 10/30 17:55
38F：→ newaqua : 谢谢好心的板友，好人一生平安 10/30 17:56
39F：→ newaqua : App真的查不到什麽。会再问客服人员 10/30 18:10
40F：推 youzi1114 : 选信用卡区-按权益-回馈明细，这个介面会有显示对应 10/30 18:29
41F：→ youzi1114 : 的项目 10/30 18:29
42F：推 youzi1114 : 欸其实31楼就说了，可能没人看。但不得不说这介面真 10/30 18:32
43F：→ youzi1114 : 的烂 10/30 18:32
44F：→ rz759 : 感谢31楼kkkk大，现在才知道台新的回馈明细在这... 10/30 18:58
45F：→ rz759 : 直接从点数分页的明细看根本无法确认== 10/30 19:00
46F：推 TETUO : 感谢kkk大原来明细藏在这里 10/30 20:49
47F：推 yixianl : 行动打市话贵 10/30 21:18
48F：→ yixianl : 而且常常要等个几十分钟才有客服 10/30 21:18
49F：→ yixianl : 银行在帮中华电信坑用户的钱 10/30 21:19
50F：→ yixianl : 银行不能提供行动电话吗？ 10/30 21:20
51F：→ Sheng98 : 0800-023-123 找公用电话打啊 XD 10/30 21:33
52F：嘘 fastfu : 看不懂还出来发文？问清楚再来发文好吗 10/30 23:48
53F：推 wdnm3444 : 这介面真的超难找的 10/31 06:59
54F：推 rangting : 感谢31楼K大 10/31 07:52
55F：嘘 A9226 : 这种问题适合上脆问 10/31 09:17
56F：推 BabyWolf : 你如果很确定那是agoda测试而且前面没有+39 那不就 10/31 13:23
57F：→ BabyWolf : agoda送你钱? 确定不是agoda的部分退款或回馈活动? 10/31 13:23
58F：→ BabyWolf : 另外这笔明细不同是太阳/玫瑰 应该是前一期活动而非 10/31 13:24
59F：→ BabyWolf : 现在的Richart卡活动 可能要找更久以前的帐单比对 10/31 13:24
60F：→ iamhsg : 借文问 Richart Life能正常登入吗? 10/31 14:19
61F：→ john371911 : 楼上，今天下午我用可以。 10/31 17:24
62F：→ jimhall : 别用台新就没事 11/01 05:36
63F：推 friend5545 : 有开启点数自动折抵吧 之前我也发生过 11/01 13:43
64F：推 Irisquean : 有没有可能是agoda平台问题？ 11/03 13:27
65F：推 pippen2002 : Richart Life -> 信用卡 -> 转换权益 -> 回馈明细 ? 11/13 20:07