作者peter2940 (彼得潘)
看板creditcard
標題[問題] 台新Richart 酷澎跨境消費時間異常
時間Thu Sep 11 13:25:14 2025
有使用 台新Richart 購買酷澎跨境
要注意扣款的日期
避免與切換的權益不符合 導致無回饋
結論為 客服用個案處理，後續回補點數
我的案例為9/3消費 但系統回饋往前一天為9/2
比對項目金額229元 確認資訊如下
1. 權益回饋點數0 顯示一般 日期9/2
https://i.imgur.com/PQAS70g.jpeg
2.查看酷澎消費為9/3
https://i.imgur.com/5YNPG2K.jpeg
3.查看信用卡即時消費為9/3早上7點27分
https://i.imgur.com/oxim1DL.jpeg
4. 透過2、3項佐證實際刷卡為9/3
5.開始聯繫客服，後續說明為外幣時間差
韓國有時差那麼久嗎？ 不太清楚這說明，
因為信用卡即時消費日期是對的，而點數回饋日期卻是錯的。
https://i.imgur.com/Sy69JlZ.jpeg
https://i.imgur.com/D9bBbIs.jpeg
https://i.imgur.com/9UWVuQL.jpeg
https://i.imgur.com/axQTcLx.jpeg
https://i.imgur.com/T6KSyu9.jpeg
6. 確認點數回補成功
https://i.imgur.com/oJfrKSm.jpeg
總之有使用酷澎跨境消費的
可以確認一下自己的權益回饋日期囉～
至少回補點數是一個好的結果
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.45.248 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1757568318.A.6D2.html
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 13:34:12
1F：推 jay121133 : 一團亂的感覺 09/11 13:58
所以只能消費者多確認了～
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 14:02:23
2F：推 wen12305 : 酷澎都會比較晚入帳沒錯，我之前也遇過 09/11 14:25
但我的案例 是往前推了一天
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 14:28:12
3F：→ temu2015 : 消費日 授權日 的問題，CUBE也常見 09/11 14:40
但我9/3消費 系統跑9/2回饋 所以變成0回饋
4F：→ iLtz : 系統對海外授權該不會是預認UTC+0時區？ 09/11 14:58
這樣要自己加8嗎XD
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 15:18:32
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 15:19:11
※ 編輯: peter2940 (223.137.45.248 臺灣), 09/11/2025 15:20:37
5F：→ iLtz : 或許以後都上午8點以後再刷海外比較保險XD 09/11 16:06
6F：推 wen12305 : 原來是提早0.0 真是莫名其妙 09/11 18:45
7F：→ gnr1213 : 網路交易非常容易發生這種事情，尤其用到境外的收 09/11 19:21
8F：→ gnr1213 : 單。Momo應該就沒有這個問題。 09/11 19:21
9F：推 DontBEvil : 今天也中招了…用玩旅刷在半夜兩點刷酷航機票，結 09/12 10:15
變成消費者要逐筆確認 心累
10F：→ DontBEvil : 果回饋計算日變成前一天。 09/12 10:15
※ 編輯: peter2940 (36.229.177.147 臺灣), 09/12/2025 20:59:06
11F：推 VERA0103 : 可以請問第一個截圖是Richart life的app嗎？我的都 09/13 17:29
到切換權益內有個回饋明細
https://i.imgur.com/D8KOBfB.jpeg
12F：→ VERA0103 : 看不到刷卡回饋多少點數 我都要手動去算QQ 09/13 17:29
※ 編輯: peter2940 (223.137.82.123 臺灣), 09/13/2025 21:34:46
13F：→ pinkyugg : 早上刷比較保險+1 richart life首頁登入就會有回饋 09/13 22:28
14F：→ pinkyugg : 明細可查詢拉~我假日刷的大概3-4天點數就入帳了！ 09/13 22:28