作者peter2940 (彼得潘)
看板creditcard
标题[问题] 台新Richart 酷澎跨境消费时间异常
时间Thu Sep 11 13:25:14 2025
有使用 台新Richart 购买酷澎跨境
要注意扣款的日期
避免与切换的权益不符合 导致无回馈
结论为 客服用个案处理，後续回补点数
我的案例为9/3消费 但系统回馈往前一天为9/2
比对项目金额229元 确认资讯如下
1. 权益回馈点数0 显示一般 日期9/2
https://i.imgur.com/PQAS70g.jpeg
2.查看酷澎消费为9/3
https://i.imgur.com/5YNPG2K.jpeg
3.查看信用卡即时消费为9/3早上7点27分
https://i.imgur.com/oxim1DL.jpeg
4. 透过2、3项佐证实际刷卡为9/3
5.开始联系客服，後续说明为外币时间差
韩国有时差那麽久吗？ 不太清楚这说明，
因为信用卡即时消费日期是对的，而点数回馈日期却是错的。
https://i.imgur.com/Sy69JlZ.jpeg
https://i.imgur.com/D9bBbIs.jpeg
https://i.imgur.com/9UWVuQL.jpeg
https://i.imgur.com/axQTcLx.jpeg
https://i.imgur.com/T6KSyu9.jpeg
6. 确认点数回补成功
https://i.imgur.com/oJfrKSm.jpeg
总之有使用酷澎跨境消费的
可以确认一下自己的权益回馈日期罗～
至少回补点数是一个好的结果
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.45.248 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1757568318.A.6D2.html
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 13:34:12
1F：推 jay121133 : 一团乱的感觉 09/11 13:58
所以只能消费者多确认了～
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 14:02:23
2F：推 wen12305 : 酷澎都会比较晚入帐没错，我之前也遇过 09/11 14:25
但我的案例 是往前推了一天
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 14:28:12
3F：→ temu2015 : 消费日 授权日 的问题，CUBE也常见 09/11 14:40
但我9/3消费 系统跑9/2回馈 所以变成0回馈
4F：→ iLtz : 系统对海外授权该不会是预认UTC+0时区？ 09/11 14:58
这样要自己加8吗XD
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 15:18:32
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 15:19:11
※ 编辑: peter2940 (223.137.45.248 台湾), 09/11/2025 15:20:37
5F：→ iLtz : 或许以後都上午8点以後再刷海外比较保险XD 09/11 16:06
6F：推 wen12305 : 原来是提早0.0 真是莫名其妙 09/11 18:45
7F：→ gnr1213 : 网路交易非常容易发生这种事情，尤其用到境外的收 09/11 19:21
8F：→ gnr1213 : 单。Momo应该就没有这个问题。 09/11 19:21
9F：推 DontBEvil : 今天也中招了…用玩旅刷在半夜两点刷酷航机票，结 09/12 10:15
变成消费者要逐笔确认 心累
10F：→ DontBEvil : 果回馈计算日变成前一天。 09/12 10:15
※ 编辑: peter2940 (36.229.177.147 台湾), 09/12/2025 20:59:06
11F：推 VERA0103 : 可以请问第一个截图是Richart life的app吗？我的都 09/13 17:29
到切换权益内有个回馈明细
https://i.imgur.com/D8KOBfB.jpeg
12F：→ VERA0103 : 看不到刷卡回馈多少点数 我都要手动去算QQ 09/13 17:29
※ 编辑: peter2940 (223.137.82.123 台湾), 09/13/2025 21:34:46
13F：→ pinkyugg : 早上刷比较保险+1 richart life首页登入就会有回馈 09/13 22:28
14F：→ pinkyugg : 明细可查询拉~我假日刷的大概3-4天点数就入帐了！ 09/13 22:28