作者ariel906 (小狼)
看板creditcard
標題[閒聊] 台新玫瑰Giving歐洲被盜刷
時間Sat Feb 22 21:26:44 2025
這個月初到歐洲旅遊，沒想到就被我碰到信用卡盜刷的狀況，想分享一下經驗：
當天早上使用 Bolt 叫車，付款方式選擇 Apple Pay ，我的apple pay是綁定玫瑰Giving
卡，當下付款有順利完成。
但到了晚上，抵達旅館後，手機突然收到連續兩則Giving卡刷卡失敗的通知，金額分別是
1萬多跟5萬多。
https://imgur.com/a/yVCcclm
當下立刻登入台新的App 查看，發現即使刷卡紀錄居然在短短 10-15 分鐘內出現 8-10
筆刷卡紀錄。
金額從幾千到上萬不等，然後刷卡地點有美國、英國還有德國之類的，雖然看起來每一筆
都是刷卡失敗，但當下還是整個嚇到！！！我被盜刷了嗎？？？？？
慌亂之下趕快把信用卡拿出來，想打台新客服電話卻無法接通（不確定是 SIM 卡問題還
是其他原因），然後app的人工線上客服也還沒到上班時間。
情急之下，馬上在 App 內申請掛失，等客服上班後再確認盜刷狀況。不過等掛失成功之
後，再回App查看，發現剛剛那些失敗的刷卡紀錄竟然全部消失了……？？？？（那我剛
剛到底是看到了什麼？？？？？
因為玫瑰Giving算是備用卡，之前幾天完全沒有拿出來實體刷卡，或是線上刷卡，基本上
就是完全沒用到，當天唯一的使用紀錄就是透過 Bolt 叫車，結果當天就被盜刷！！
不太確定問題出在 Bolt？ 還是 Apple Pay？
是說好險這次的盜刷都有被擋下，身上也有其他的卡可以用，所以可以很果斷的掛失，只
能說是有驚無險。
雖然到現在還是搞不清楚是哪個環節被盜刷的，但出國尤其是在歐洲真的還是要隨時注意
刷卡安全啊QQ
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1F：推 zerozero8 : 台新回覆了嗎02/22 21:50
2F：推 waakye : 還是不給關02/22 22:14
當下掛失成功後，等線上客服上班後有確認，已經成功停卡，最後一筆就是Bolt叫車付款
的金額，中間盜刷的都沒有成功扣款。
3F：推 jay121133 : 記得之前有人說apple pay不會被盜刷？02/22 22:19
4F：→ howzming : 好奇虛擬卡號要怎麼盜刷.02/22 23:07
這也是我覺得奇怪的點，apple pay的安全機制應該很高才對，但的確是當天有用到這張
卡，然後就被盜刷，之前卡片完全沒有刷實體或是線上，然後基本上都放在大行李裡面應
該也不會被側錄才對....
※ 編輯: ariel906 (1.200.9.73 臺灣), 02/22/2025 23:14:20
5F：→ pooty : 被盜刷不用緊張，銀行會處理，卡片沒掉，不要自己說 02/22 23:10
6F：→ pooty : 謊掛遺失，被盜刷就是被盜刷02/22 23:10
7F：→ pooty : apple pay不會傳實體卡號，所以你被盜刷是卡號外流02/22 23:11
8F：→ pooty : 或是被算出來02/22 23:11
9F：→ pooty : 盜刷是銀行要處理的，但是卡片保管的義務是持卡人。 02/22 23:15
10F：→ pooty : 明明就沒掉卡還說謊掛遺失，真的很怪。02/22 23:15
呃…..基本上等到後來聯繫到線上客服，對方也是建議我在海外發生連續盜刷時，馬上掛
失停卡，這樣後續的任何刷卡都無法成功，所以你是說銀行建議我說謊？？？？
而且身為卡片的保管義務人，我發現這張卡正在一直被嘗試盜刷的時候，第一時間把卡片
掛失停卡，可以有效的切斷後續新增的盜刷風險，這到底有什麼問題？？？？
11F：→ NassirLittle: 剛好而已 02/22 23:15
※ 編輯: ariel906 (1.200.9.73 臺灣), 02/22/2025 23:53:18
12F：→ cityport : AP的卡號又不一樣，怎麼盜刷，這算常識吧 02/23 01:16
14F：→ cc618000 : 掛失=自己遺失卡片，需要自付被刷的金額 02/23 02:29
15F：推 BabyWolf : 這是常見的誤稱 盜刷要停卡沒錯 但卡片沒不見就不叫 02/23 03:22
16F：→ BabyWolf : "掛失" 流程跟責任都不同 但以前也發生過客服一直說 02/23 03:23
17F：→ BabyWolf : 這不叫掛失但客戶不清楚差別又急著停 跟客服吵架的 02/23 03:24
18F：→ BabyWolf : 所以為了避免麻煩 說要掛失客服還是先會處理好停卡 02/23 03:25
19F：噓 yoyaha : 一堆掛失達人= = 02/23 05:52
20F：推 Aixtron : 感覺是兩個獨立事件，因發生的很近，您把它聯結成單 02/23 07:39
21F：→ Aixtron : 一事件！ 02/23 07:39
22F：→ Aixtron : 現在電腦算力太大，暴力破解居多！我都放在家裏，照 02/23 07:41
23F：→ Aixtron : 樣被盜刷！ 02/23 07:41
24F：推 uel327089 : 可是我前天cube卡也差點被盜刷，打去客服問他也是 02/23 07:48
25F：→ uel327089 : 問我要不要先幫你掛失然後再寄新卡欸！所以那是客服 02/23 07:48
26F：→ uel327089 : 不專業嗎？ 02/23 07:48
27F：→ kalmia : 之前Flygo也無故被盜刷uber幾千台幣，但我有只有帳 02/23 07:53
28F：→ kalmia : 號沒在使用沒綁卡，馬上告知台新客服有盜刷並幫我 02/23 07:53
29F：→ kalmia : 換發卡片，不過那筆後來自己就取消交易，我也順手 02/23 07:53
30F：→ kalmia : 把uber帳號給刪掉了。 02/23 07:53
31F：推 diogofseixas: 你在台灣一樣會被盜刷，跟最後那筆無關 02/23 09:06
32F：→ dantes1013 : 我也覺得被盜刷時，持卡人不應報掛失，意思不一樣 02/23 16:35
33F：→ dantes1013 : 以後的責任釐清可能也會不一樣，尤其金額大的時候 02/23 16:35
34F：→ dantes1013 : 但是銀行端好像也沒有提供盜刷通報的選項 02/23 16:36
35F：→ dantes1013 : 報盜刷後，銀行要用什麼名義處理停卡換卡，那是銀行 02/23 16:38
36F：→ dantes1013 : 自己的操作 02/23 16:38
37F：→ dantes1013 : 覺得盜刷，客服詢問要不要掛失是非常專業的操作 02/23 16:39
38F：→ dantes1013 : 第一時間把責任推給持卡人 02/23 16:40
39F：推 BabyWolf : 確實銀行有時也沒有分得很清楚 主要是遺失實體卡比 02/23 16:42
40F：→ BabyWolf : 較有急迫性 所以語音選項/app等等都能較快達成 因為 02/23 16:43
41F：→ BabyWolf : 真的遺失卡片責任在持卡人 如果真的被人撿到去刷又 02/23 16:44
42F：→ BabyWolf : 太晚發現(依條款可能24小時緩衝以上之類)銀行可以不 02/23 16:45
43F：→ BabyWolf : 負責 而且遺失表定是要收手續費的 所以總之重要的是 02/23 16:46
44F：→ BabyWolf : 通報盜刷時要跟銀行確認你沒有把卡弄丟(通常報卡號 02/23 16:46
45F：→ BabyWolf : 確認)以釐清責任 沒弄丟的話 盜刷是猜到卡號還是資 02/23 16:47
46F：→ BabyWolf : 料外洩都跟你無關 只要沒被騙OTP或綁卡或給安全碼 02/23 16:48
47F：→ dantes1013 : 可以調聯徵看卡片停用的備註，之前被盜刷，備註寫 02/23 16:57
48F：→ dantes1013 : 疑遭側錄。 02/23 16:58
49F：→ pippen2002 : 在國外用apple pay回饋更高嗎? why? how? when? 02/23 17:45
50F：→ pippen2002 : 卡在手上幹嘛掛失?? 想騙我們喔? 噗噗~!! 02/23 17:47
51F：推 Klauhal : 八成你的卡號已經被算出來了，但盜刷集團好像有接 02/23 18:16
52F：→ Klauhal : 銀行還是金流系統似的，刷成功確認有效卡後幾個小 02/23 18:16
53F：→ Klauhal : 時內就開始盜刷，我上週U熊才這樣，YAHOO刷一筆後 02/23 18:16
54F：→ Klauhal : 幾個小時就被盜 02/23 18:16
55F：推 spiderway : 有被盜刷成功後續衍生的法律問題有些銀行不認的 要 02/24 08:41
56F：→ spiderway : 跑法院的 可能只拿的回7-8成 02/24 08:41
57F：推 pr9558 : 更神奇的被盜刷換卡聯徵應該要顯示「偽冒卡號」但 02/24 19:55
58F：→ pr9558 : 有的銀行居然報掛失 02/24 19:55
59F：推 breezefeelin: 應該是卡號被算出，不是bolt 的鍋 02/25 01:08
60F：→ breezefeelin: 台新好像有24小時的網路客服，電話打不通可以試試看 02/25 01:09
61F：→ JH10 : 台新都不能在app上直接停用國外刷卡 02/25 07:46
62F：→ chanwenvicky: 我沒去過歐亞大陸，還被以色列人盜刷，打電話給客服 02/25 19:58
63F：→ chanwenvicky: 的同時，又被盜刷，真的有夠瞎。 02/25 19:58
64F：→ pippen2002 : 只好...等發卡處理? 03/07 22:00
65F：推 kaffee : 之前朋友被盜刷，卡沒丟，銀行第一時間也是協助掛 03/08 20:09
66F：→ kaffee : 失@_@ 03/08 20:09