作者Hectorme (Hector)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 被盜刷永豐客服電話打不通
時間Sun Jan 19 13:41:58 2025
建議可以用線上留言，我昨天被盜刷（疑似因為綁55688卡在APP），客服電話打不通，改
線上留言，20分鐘後客服就來電了
以往經驗是，永豐客服線上留言都回覆很快，一天內會回信，這次應該是因為盜刷，直接
回電給我，速度我蠻滿意的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.96.117 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1737265320.A.3B4.html
1F：推 gggk60 : 1/19中午被盜刷，電話等了25分鐘 01/19 14:23
2F：→ w71023 : 去年看金管會說盜刷專線 30s 內接聽 嗯 ...？ 01/19 16:04
3F：→ w71023 : 永豐客服壓力測試 幫寫個慘字 01/19 16:05
4F：推 Klauhal : 精準人力，每個客服忙都在線中，30秒我看很難( 01/19 19:27
5F：推 YCL13 : 銀行會說金管會要求的是掛失專線不是盜刷專線哦XD 01/19 20:45
6F：→ w71023 : 原來是指掛失！沒特別留意項目 好喔 XD 01/19 23:00
7F：推 nike1789 : 盜刷沒差啦我大戶卡上個月被盜刷 FB廣告五筆 打電 01/20 00:33
8F：→ nike1789 : 話進去說不是你刷 他會叫你填寫一張紙在回傳 給他 01/20 00:33
9F：→ nike1789 : 就好了 01/20 00:33
10F：推 vet1242000 : 永豐有辦法發信用卡即時交易通知嗎？話說有附加悠遊 01/20 01:50
11F：→ vet1242000 : 卡的信用卡，在信用卡掛失後還能使用2週以上，感覺 01/20 01:50
12F：→ vet1242000 : 還蠻不安全的（比如被拿去租借ubike 租完後沒還etc) 01/20 01:50
13F：推 Kazamatsuri : 永豐LINE綁定可以有消費通知 01/20 01:57
14F：推 gnr1213 : 悠遊卡真的很不ok，悠遊卡有離線使用的機制在，真 01/20 07:56
15F：→ gnr1213 : 煩。不知道悠遊卡公司什麼時候可以做到即時掛失。 01/20 07:56
16F：→ kkkk1234 : 如果信用卡都掛失了 YouBike要追會追帳號持有人吧 01/20 22:25
17F：→ kkkk1234 : 前提是持卡人有自己注意要把這張卡從自己帳號內刪 01/20 22:25
18F：→ kkkk1234 : 除 這樣撿到要租就要另外綁帳號 01/20 22:25
19F：推 ice1015 : 永豐 DACARD跟dawho 這兩個app 有即時通知 01/21 00:52
20F：→ ice1015 : 我剛吃鹹酥雞200塊都有通知 01/21 00:52
21F：推 angelo98 : 好 01/21 11:12
22F：推 GilGalad : 永豐的line通知是我用過最爛的 = = 只跳金額出來你 01/21 21:04
23F：→ GilGalad : 根本不知道是在哪刷是誰扣款的 爛都爛死 別家都有 01/21 21:05
24F：推 Downloadlin : 推留言 很快就會接到電話 01/22 20:15
25F：推 dadamati : 過年前被盜刷 也是靠留言才解決 01/25 00:27