作者asimon (逞˙強)
看板creditcard
標題[閒聊] 有關台中銀行的高風險擋刷.
時間Mon Sep 2 00:30:07 2024
心得分享，比較口語請多見諒。
[前情提要]
是說，手上有一張台中銀行世界卡，
由於海外免手續費又現金回饋，
所以就變成國外平台定期扣款的專用卡。
(順便湊免年費)
所以我那張就專門拿來扣Spotify、YouTube Premium、NSO...
反正只要是定期扣的就盡量用他。
[正文]
前兩天一早忽然看到YouTube扣款失敗的信件，
想說阿，最近剛換卡！！沒什麼特別的，去更新期限末三碼就好。
更新完再扣款。沒想到失敗？！失敗！！！一連失敗好幾次？！
花生什麼事？！本來先以為是Google的包，找了好幾個路徑扣款都失敗。
要移除卡片重新綁卡也失敗？！腦袋裡問號越來越多？？
忽然想到先前某隔壁銀因為漏接照會電話，結果把我國外刷卡關掉直到我回電。
於是打電話去客服，果真說是<<平台高風險>>擋刷。這一切都在預料之中。
沒想到下一句話讓我很驚訝：
請我換別的銀行刷？！？！
居然跟我說該平台列為高風險，近期全部該行信用卡都不給刷，且不能解鎖！！
不是這樣吧？！是怕我都內幾百萬被詐騙嗎？？打第二通客服還是同樣的答案。
拜託拜託我用這張卡刷這個都幾年了，每個月都扣依樣金額的捏。
客服還是表示沒辦法，我只好請他幫我回報，至少要可以解鎖吧？！
掛掉電話後越想越不對勁，決定要申訴這件事！！（對事不對人，客服是無辜的）
查好申訴電話撥過去：台中銀行您好，敝姓Ｏ很高興為您服務。（又一個驚訝。）
我：請問是您剛剛接到我的電話嗎？
Ｏ先生：我不知道剛剛有沒有接到您的電話。
我：詢問YouTube Premium擋刷問題的Ｘ先生。
Ｏ先生：沒錯是我．．．
（空氣瞬間凝結）
我：欸都，請問回報狀況可以請處理同仁回電給我嗎？（還好有備用問題）
Ｏ先生：當然可以，不過可能沒這麼快，建議您還是先換一間銀行使用。
我：好的感謝您。 （（囧
[後續]
當天下午就接到風控人員的電話，先跟我抱歉，
仍然希望我多多用台中銀行的信用卡。
說前一天有客人連續被YouTube扣款幾十次，回報異常，
所以先鎖起來確認狀況，也許過幾天調查完就會解鎖了。
當然可以幫我先解鎖，既然我是每個月固定金額，
請我如果收到第二則扣款短訊，請務必要打客服進線回報。
好的好的了解了解，感謝您協助！！（還好沒有一口氣把所有定期交易全部換卡）
晚點再試一次，果真順利扣款成功。
[感想]
特別的銀行果真會有特別的做法，
而且有些事似乎也不是客服同仁可以協助的。
下午這通電話讓我氣也消了大半，
只是覺得很神奇，跟大家分享分享。
Best Regards,
by ASimon
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1F：推 funktsai : my購也是擋刷apple訂閱 客服說只能進線暫時開通一到 09/02 01:19
2F：→ funktsai : 三個月 我直接跟她申請剪卡 09/02 01:19
3F：推 rstpiopxo : 台中銀擋刷steam XD 09/02 06:18
4F：推 olliekr : 我是因為太常用行動支付，常被鎖卡，要打電話去客 09/02 06:19
5F：→ olliekr : 服解鎖。但我一天刷不到5筆，都小額，這樣也在鎖 09/02 06:19
6F：→ olliekr : 10%活動一結束，我一定剪卡 09/02 06:20
7F：推 Anyotw : 沒付小費吧 09/02 07:25
8F：→ alan94290 : 請問台中銀世界卡有免海外手續費？ 09/02 08:28
9F：→ asimon : 也沒啦，就海外2.5%抵掉囉。 09/02 14:51
10F：推 ludashi : 可能你抵太兇了，不想讓你抵了XD 09/02 15:30
11F：→ ludashi : 是說刷海外很多都有3%回饋卡不是，就抵手續費感覺了 09/02 15:31
12F：推 superfo : 這種設回饋但又愛擋刷的就剪，這麼愛留幹什麼 09/02 16:41
13F：→ superfo : 這麼愛打客服嗎，是覺得我們太閒沒事幹? 09/02 16:41
14F：→ asimon : 就想說頂卡留著偶爾停一次台灣聯通也爽阿 XDDD 09/02 19:02
15F：推 jtbtm1069 : 您好，我想申訴的就是你 XD 09/02 20:54
16F：推 innocences : 我也是因為台中銀長期可以綁Apple ID日帳所以使用， 09/03 00:06
17F：→ innocences : 結果上禮拜因為課了LastWar被拒絕付款，嚇得我深怕A 09/03 00:06
18F：→ innocences : ppleID因為付款失敗被蘋果封鎖，打去問原因也是因 09/03 00:06
19F：→ innocences : 為我課金高風險平台這鳥原因 09/03 00:06
20F：→ asimon : 樓上 ((握手 我一直問課服拜託YouTube耶... 09/03 01:12
21F：→ asimon : 只差忍住沒問他難道沒看過YouTube嗎 之類的蠢問題 09/03 01:12
22F：推 Kazamatsuri : FB都有盜刷了 YT算什麼？ XD 09/03 01:34
23F：→ asimon : 重點不是有沒有盜刷，是不給解鎖要你換卡。 09/03 03:39
24F：→ asimon : 不...是換銀行,我覺得神的是這個SOP.. @@ 09/03 03:40
25F：→ asimon : 只要有心，哪個平台不能盜刷，對吧？ 09/03 03:41