作者mangolee4 (0)
看板creditcard
標題[討論] 台新辦卡申請問題
時間Thu Aug 22 00:45:51 2024
如題 這幾天用了台新與line pay合作的新戶連結 申請了太陽卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查詢申辦進度都是查無資料
傍晚致電客服 他說用了各種方式都查不到我的進件資料？？？
於是他請我再送件一次 我用同樣的連結馬上送了第二次
結果8/21（三）網路查詢+電話詢問
一樣說都沒有我的資料
問題來了
兩次我都有收到台新寄的已收到申請資料的簡訊
也都有收到申請書留存的mail
而那個辦卡連結雖然感覺有點藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪個活動
但關鍵字line+台新還是查得到 網址看起來也沒有問題
算是打消我本來以為中詐騙的疑慮
第一次的客服有詢問我線上申辦過程中有沒有身分驗證的動作（用他行信用卡或帳戶那種）
但我順順的按到最後 系統都沒有要求這個
不確定是不是因為我已經有台新帳戶還是怎麼樣
也不確定這有沒有影響
目前是在等待第三次客服回電
我真的想不到問題出在哪裡 第一次遇到
想請問有人遇到過類似的情況嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.15.136 (臺灣)
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1F：→ alex1973 : 你這樣說等於甚麼都沒說, 連你有沒有被要求任何身分 08/22 00:56
因為不確定能不能直接放上來所以沒放 網址是這個
2F：→ alex1973 : 認證都沒說, 以別人第三方觀點來看, 你這就像是進了 08/22 00:57
https://mkp.taishinbank.com.tw/TsCms/WebMarketing?id=WM_20240704191202920
3F：→ alex1973 : 圈套 (被套個資 ?) 08/22 00:57
4F：→ alex1973 : 好歹給個上碼的申辦網址, 可能就有人有經驗了 08/22 00:59
5F：→ tomsawyer : 辦了會寄簡訊給你 08/22 01:39
※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:42:53
※ 編輯: mangolee4 (223.137.15.136 臺灣), 08/22/2024 01:43:09
6F：→ SHENG2014 : 第一次有送成功的話，怎可能還能重複送第二次 08/22 09:40
可以 客服說系統有抓到兩件的話會認第一件
7F：→ catuncle1 : 如果你的重點是太陽卡，要不要直接從台新官網申請 08/22 09:47
有在考慮了...不知道是不是那個新戶連結有問題
※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:43:53
※ 編輯: mangolee4 (223.137.85.171 臺灣), 08/22/2024 10:44:20
8F：推 zhaxliang : 我上禮拜也是從太陽玫瑰卡的新戶加碼網頁同時申辦R 08/22 12:59
9F：→ zhaxliang : ichart跟太陽卡 08/22 12:59
10F：→ zhaxliang : 結果Richart已經核過了，反而太陽卡一直沒有進件， 08/22 13:04
11F：→ zhaxliang : 同時我也有申辦黑狗卡跟飛狗卡，一天後進件，三天 08/22 13:04
12F：→ zhaxliang : 後核卡，最後打去客服問，客服那邊從銀行端到信用 08/22 13:04
13F：→ zhaxliang : 卡端都找不到那張太陽卡的資料，最後客服叫我單獨 08/22 13:04
14F：→ zhaxliang : 重新申辦太陽卡，才有進件資料 08/22 13:04
15F：→ mangolee4 : 我剛剛終於查到進度資料了 雖然還是不知道他們那邊 08/22 14:28
16F：→ mangolee4 : 出什麼問題 周旋好幾天才找到我的進件 08/22 14:28
17F：推 jtbtm1069 : 我好像也是這樣，我昨天凌晨送件，今天查詢也是查 08/22 18:18
18F：→ jtbtm1069 : 詢不到資料好奇怪 08/22 18:18
19F：→ jtbtm1069 : 上來回報一下，結果來電名字打錯，重新補件後，居然 08/24 19:53
20F：→ jtbtm1069 : 當日過件，也太快 08/24 19:53