作者mangolee4 (0)
看板creditcard
标题[讨论] 台新办卡申请问题
时间Thu Aug 22 00:45:51 2024
如题 这几天用了台新与line pay合作的新户连结 申请了太阳卡
第一次8/18（日）晚上送件
到8/20（二）查询申办进度都是查无资料
傍晚致电客服 他说用了各种方式都查不到我的进件资料？？？
於是他请我再送件一次 我用同样的连结马上送了第二次
结果8/21（三）网路查询+电话询问
一样说都没有我的资料
问题来了
两次我都有收到台新寄的已收到申请资料的简讯
也都有收到申请书留存的mail
而那个办卡连结虽然感觉有点藏
而且客服甚至一度疑惑不知道是哪个活动
但关键字line+台新还是查得到 网址看起来也没有问题
算是打消我本来以为中诈骗的疑虑
第一次的客服有询问我线上申办过程中有没有身分验证的动作（用他行信用卡或帐户那种）
但我顺顺的按到最後 系统都没有要求这个
不确定是不是因为我已经有台新帐户还是怎麽样
也不确定这有没有影响
目前是在等待第三次客服回电
我真的想不到问题出在哪里 第一次遇到
想请问有人遇到过类似的情况吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.15.136 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1724258753.A.CCF.html
1F：→ alex1973 : 你这样说等於甚麽都没说, 连你有没有被要求任何身分 08/22 00:56
因为不确定能不能直接放上来所以没放 网址是这个
2F：→ alex1973 : 认证都没说, 以别人第三方观点来看, 你这就像是进了 08/22 00:57
https://mkp.taishinbank.com.tw/TsCms/WebMarketing?id=WM_20240704191202920
3F：→ alex1973 : 圈套 (被套个资 ?) 08/22 00:57
4F：→ alex1973 : 好歹给个上码的申办网址, 可能就有人有经验了 08/22 00:59
5F：→ tomsawyer : 办了会寄简讯给你 08/22 01:39
※ 编辑: mangolee4 (223.137.15.136 台湾), 08/22/2024 01:42:53
※ 编辑: mangolee4 (223.137.15.136 台湾), 08/22/2024 01:43:09
6F：→ SHENG2014 : 第一次有送成功的话，怎可能还能重复送第二次 08/22 09:40
可以 客服说系统有抓到两件的话会认第一件
7F：→ catuncle1 : 如果你的重点是太阳卡，要不要直接从台新官网申请 08/22 09:47
有在考虑了...不知道是不是那个新户连结有问题
※ 编辑: mangolee4 (223.137.85.171 台湾), 08/22/2024 10:43:53
※ 编辑: mangolee4 (223.137.85.171 台湾), 08/22/2024 10:44:20
8F：推 zhaxliang : 我上礼拜也是从太阳玫瑰卡的新户加码网页同时申办R 08/22 12:59
9F：→ zhaxliang : ichart跟太阳卡 08/22 12:59
10F：→ zhaxliang : 结果Richart已经核过了，反而太阳卡一直没有进件， 08/22 13:04
11F：→ zhaxliang : 同时我也有申办黑狗卡跟飞狗卡，一天後进件，三天 08/22 13:04
12F：→ zhaxliang : 後核卡，最後打去客服问，客服那边从银行端到信用 08/22 13:04
13F：→ zhaxliang : 卡端都找不到那张太阳卡的资料，最後客服叫我单独 08/22 13:04
14F：→ zhaxliang : 重新申办太阳卡，才有进件资料 08/22 13:04
15F：→ mangolee4 : 我刚刚终於查到进度资料了 虽然还是不知道他们那边 08/22 14:28
16F：→ mangolee4 : 出什麽问题 周旋好几天才找到我的进件 08/22 14:28
17F：推 jtbtm1069 : 我好像也是这样，我昨天凌晨送件，今天查询也是查 08/22 18:18
18F：→ jtbtm1069 : 询不到资料好奇怪 08/22 18:18
19F：→ jtbtm1069 : 上来回报一下，结果来电名字打错，重新补件後，居然 08/24 19:53
20F：→ jtbtm1069 : 当日过件，也太快 08/24 19:53