作者SHENG2014 (上班族)
看板creditcard
標題[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了
時間Mon Aug 12 16:48:40 2024
前些日子收到元大信用卡續卡簡訊，告知可回傳99由客服來電確認收件地址。回傳99後
，完全無消無息無任何人來電。
三週後收到元大簡訊，告知續卡被退件，要求來電否則停卡。直接去電聽了一堆語音又
等了幾分鐘浪費電話費後由客服接聽。
告知已依簡訊回傳99為何未來電確認即寄卡導致被退件再要求回電。客服告知可能訊息
太多而有遺漏會再協查並要求更新通訊地址以再寄新卡。更新地址後告知將改寄新通訊地址
。
原以為這樣就完事，沒想到三天後新卡改寄到戶籍地址，先前去電更新的通訊地址完全
的被視而不見，也許連通訊地址都還是維持舊的也不一定。
本想再去電抱怨及確認通訊地址是否有更新(手App及電子帳單完全看不到），但想到前
次去電除了浪費手機電話費及生氣外，完全無任何助益 ，直接放棄。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1723452522.A.31C.html
1F：→ goodnu2 : 中華的帳單也是無視我現居地址直接寄戶籍地 08/12 17:18
2F：推 piscesanitas: 我之前某某銀行也寄錯我的信用卡，既不是寄到我戶籍 08/12 18:26
資料正確還寄到另一個地址真的扯
3F：→ piscesanitas: 也非通訊，直接寄到別人家 08/12 18:26
4F：→ luther0583 : 寄到別人家有點扯 08/12 19:02
5F：推 chang505 : 元大信用卡部真的神爛 08/12 22:16
信用卡還好，只是對客服及後勤服務無言
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 00:31:26
6F：推 DFIGHT : 去下載skype app 08/13 04:21
7F：推 DFIGHT : 元大是0800-688-168。對不對 08/13 04:22
原來skype免付費可以不用儲值就能打，感謝告知
8F：→ DFIGHT : skype新增通訊錄 0800-688-168的話 把0去掉改成+88 08/13 04:23
9F：→ DFIGHT : 6 08/13 04:23
10F：→ DFIGHT : 懂意思嗎？ 08/13 04:23
11F：→ DFIGHT : 所以你可以用skype打電話 +886800688168 08/13 04:24
12F：→ DFIGHT : 免錢的 08/13 04:24
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 10:04:54
13F：→ luther0583 : Skype、公共電話都可以免費撥打080電話 08/13 10:21
原來公用電話也可以，不過要找及出門更麻煩
14F：推 aiyowaya : 至少它還願意給你續 我是隨他們停光光 怎爭取也不給 08/13 20:44
有刷應不至於停卡，優惠少我還是會每年刷1-2筆不到100讓卡片活著
15F：→ aiyowaya : 就是不要我這個客人 切 08/13 20:45
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:02:45
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:07:41
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:11:30