作者SHENG2014 (上班族)
看板creditcard
标题[心得] 被元大信用卡的寄送续卡过程给耍了
时间Mon Aug 12 16:48:40 2024
前些日子收到元大信用卡续卡简讯，告知可回传99由客服来电确认收件地址。回传99後
，完全无消无息无任何人来电。
三周後收到元大简讯，告知续卡被退件，要求来电否则停卡。直接去电听了一堆语音又
等了几分钟浪费电话费後由客服接听。
告知已依简讯回传99为何未来电确认即寄卡导致被退件再要求回电。客服告知可能讯息
太多而有遗漏会再协查并要求更新通讯地址以再寄新卡。更新地址後告知将改寄新通讯地址
。
原以为这样就完事，没想到三天後新卡改寄到户籍地址，先前去电更新的通讯地址完全
的被视而不见，也许连通讯地址都还是维持旧的也不一定。
本想再去电抱怨及确认通讯地址是否有更新(手App及电子帐单完全看不到），但想到前
次去电除了浪费手机电话费及生气外，完全无任何助益 ，直接放弃。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.14.1.107 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1723452522.A.31C.html
1F：→ goodnu2 : 中华的帐单也是无视我现居地址直接寄户籍地 08/12 17:18
2F：推 piscesanitas: 我之前某某银行也寄错我的信用卡，既不是寄到我户籍 08/12 18:26
资料正确还寄到另一个地址真的扯
3F：→ piscesanitas: 也非通讯，直接寄到别人家 08/12 18:26
4F：→ luther0583 : 寄到别人家有点扯 08/12 19:02
5F：推 chang505 : 元大信用卡部真的神烂 08/12 22:16
信用卡还好，只是对客服及後勤服务无言
※ 编辑: SHENG2014 (39.14.1.107 台湾), 08/13/2024 00:31:26
6F：推 DFIGHT : 去下载skype app 08/13 04:21
7F：推 DFIGHT : 元大是0800-688-168。对不对 08/13 04:22
原来skype免付费可以不用储值就能打，感谢告知
8F：→ DFIGHT : skype新增通讯录 0800-688-168的话 把0去掉改成+88 08/13 04:23
9F：→ DFIGHT : 6 08/13 04:23
10F：→ DFIGHT : 懂意思吗？ 08/13 04:23
11F：→ DFIGHT : 所以你可以用skype打电话 +886800688168 08/13 04:24
12F：→ DFIGHT : 免钱的 08/13 04:24
※ 编辑: SHENG2014 (39.14.1.107 台湾), 08/13/2024 10:04:54
13F：→ luther0583 : Skype、公共电话都可以免费拨打080电话 08/13 10:21
原来公用电话也可以，不过要找及出门更麻烦
14F：推 aiyowaya : 至少它还愿意给你续 我是随他们停光光 怎争取也不给 08/13 20:44
有刷应不至於停卡，优惠少我还是会每年刷1-2笔不到100让卡片活着
15F：→ aiyowaya : 就是不要我这个客人 切 08/13 20:45
※ 编辑: SHENG2014 (39.14.1.107 台湾), 08/14/2024 11:02:45
※ 编辑: SHENG2014 (39.14.1.107 台湾), 08/14/2024 11:07:41
※ 编辑: SHENG2014 (39.14.1.107 台湾), 08/14/2024 11:11:30