作者rainkaras (雨卡)
看板creditcard
標題[問題] 信用卡店家沒退刷成功怎麼辦
時間Mon Jul 29 11:07:38 2024
之前小弟去一家餐廳
店家報了一個結帳金額
卡刷下去我看金額跟他說的不一樣
他才說付現才有剛剛報的優惠
當下刷卡機有要求簽名 我也沒簽
然後店員說他會幫我退刷
後來有點趕時間我付現之後就走了（我看店員按機器按很久）
當下想說反正我也沒簽名，請款應該不會過
結果剛剛看帳單他還是有請這筆
可是我也沒有我付現的證據（頂多朋友作證
想請問有人有類似的經驗嗎？
這種狀況該怎麼處理？
因為店家禮拜一二都休息所以目前還聯絡不到
更一
我繳完帳單才發現的，已經出帳了QQ
更二
今天店家打來說查詢結果確實沒有退刷到
願意直接匯款給我
所以應該算還能接受的結果 吧
也感謝各位的回覆
小弟也學到一個教訓
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.151.54 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1722222460.A.651.html
1F：→ jasome : 有遇過當下刷卡及刷退 是刷卡先入帳 刷退晚了2天07/29 11:10
2F：→ pippen2002 : 出帳單再說吧07/29 11:10
出帳了 我繳完卡費才發現
3F：→ jasome : 你再等一下吧。另外刷退通常有單子，記得要拿啊~07/29 11:11
4F：→ Sheng98 : 退刷建議也要當場拿退刷簽單, 保護自己07/29 11:11
想說沒簽名就沒有成功刷過，應該也沒有刷退流程QQ，我當下以為店員只是不會操作機器才
在那邊摸很久
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:13:00
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:15:02
5F：→ jasome : 先看未出帳有沒有刷退，沒有就打客服列爭議款吧07/29 11:15
6F：→ jasome : 爭議款有時效限制。07/29 11:15
感謝提醒，已經先申請爭議款了
7F：推 a0913 : 台灣店家打電話回去啊07/29 11:16
8F：→ a0913 : 你都已經繳款了 只能等店家退刷了07/29 11:17
店家周三才開門QQ 到時候會打
9F：推 aiyowaya : 刷退也要有入帳時點好嗎 這是未達的負項帳07/29 11:19
10F：→ aiyowaya : 再等一週沒進來再擔這個心吧07/29 11:19
刷卡時間是6/30 應該過夠久了吧QQ
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:22:22
11F：→ Sheng98 : 有些消費要高到一定金額才要簽名, 不然很多幾乎都用07/29 11:23
12F：→ Sheng98 : 免簽名了07/29 11:23
金額是3000多，刷完當下店員是有要求我簽名的，機子也有跳簽名介面
※ 編輯: rainkaras (101.12.151.54 臺灣), 07/29/2024 11:26:16
13F：→ A1101166 : 刷退或是取消都要拿簽單保護自己 07/29 11:32
14F：→ rainkaras : 以後記得了QQ 07/29 11:49
15F：推 A1101166 : 你沒簽單證明的情況下，如果店家不承認 07/29 11:52
16F：→ A1101166 : 我覺得你爭議款有可能不成立 07/29 11:52
17F：→ Sheng98 : 調刷卡機資料? 07/29 11:53
18F：→ my1938 : 沒簽名不等於沒刷過吧？你怎麼會有這種想法？ 07/29 12:54
19F：推 lysing12 : 退刷單沒拿很難跟銀行說吧 07/29 12:54
20F：→ rainkaras : 真的第一次知道沒簽名也能刷過 07/29 13:13
21F：推 Kazamatsuri : 只能請店家查帳是不是有多那筆 然後再刷退一次了 07/29 13:21
22F：→ Kazamatsuri : 這就是要隨時查未出帳用處之一 07/29 13:21
23F：→ Kazamatsuri : ^的 07/29 13:21
24F：→ ppgg486 : 機器跳簽名（電子簽名的那個框）好像可以按某個鍵 07/29 13:29
25F：→ ppgg486 : 跳過，改成列印紙本簽名單，看過百貨公司櫃姐這麼 07/29 13:29
26F：→ ppgg486 : 操作過。 07/29 13:29
27F：→ Kazamatsuri : 不然就是朝(簽單)沒簽名商家應該不能請款的方向走 07/29 13:34
28F：推 gn02316900 : 信用卡組織認定簽名不是必須 07/29 14:52
29F：→ catuncle1 : 信用卡退貨有兩種，一種是拿你原來那一筆按退貨 07/29 14:52
30F：→ catuncle1 : 另外一種是再刷一筆負值，看起來應該是前者 07/29 14:53
31F：→ catuncle1 : 但如果以你的狀況，應該是他想退原來那一筆但失敗了 07/29 14:53
32F：→ catuncle1 : 如果他想退卻沒退，那就要找原商家，要他退掉那筆 07/29 14:54
33F：→ catuncle1 : 或是刷一筆負向給你，你找誰都沒用 07/29 14:55
34F：推 SHENG2014 : 過這麼久又沒證據很難追，監控也可能洗掉了 07/29 15:01
35F：→ amberH07 : 很難追...以後要記得了QQ 07/29 15:03
36F：推 A1101166 : 你申請爭議款，沒過就算了，不要報國際仲裁 07/29 16:25
37F：→ A1101166 : 你沒簽單留底，上仲裁應該是穩輸 07/29 16:25
38F：→ aq981334 : 信用卡簽單 簽不簽名都一定會刷過，要不然他怎麼判 07/29 16:33
39F：→ aq981334 : 斷你有沒有簽名… 07/29 16:33
40F：→ aq981334 : 他是先刷過，在給你簽名，而不是先簽名才刷，簽名 07/29 16:34
41F：→ aq981334 : 是為了避免未來有爭議而已 07/29 16:34
42F：→ Sheng98 : 小額免簽一堆, 有爭議還是要拿刷卡單收據去處理 07/29 16:37
43F：推 gottsuan : 卡片過刷卡機取得授權碼刷卡支付就已經成立了 07/29 17:07
44F：→ gottsuan : 沒簽名是事後爭議處理 07/29 17:07
45F：→ dantes1013 : 沒發票嗎?如果金額不同，發票要作廢改開 07/29 18:28
46F：→ dantes1013 : 或者，店家根本沒改現金帳，現金直接......了 07/29 18:29
47F：→ rainkaras : 沒有發票也沒有任何證明 應該是直接…… 07/29 18:34
48F：→ Sheng98 : 當作繳學費 or ? 不過還是等餐廳有營業再問看看了 07/29 18:36
49F：→ rainkaras : 店家有表明付現不開發票就給優惠XD 07/29 18:38
50F：→ Sheng98 : 不可說的秘密 XD (現金未稅價) 07/29 18:41
51F：推 jason1515 : 付現的沒有發票喔? 那還真的死無對證 07/29 22:42
52F：→ viviianlin : 冏 07/29 22:59
53F：推 AgentCatter : 哇... 希望你可以順利拿回刷退的錢 07/30 00:04
54F：推 Hartford : 除非商家知道出問題願意退,不然找銀行沒啥用 07/30 00:55
55F：→ Hartford : 尤其你帳單出來不看清楚還繳了費... 07/30 00:56
56F：→ shelley0628 : 退刷要持卡人在場使用實體信用卡退刷並要本人簽名才 07/30 01:47
57F：→ shelley0628 : 算退刷完成，你在付完錢的當下就走，根本沒做上述動 07/30 01:47
58F：→ shelley0628 : 作，你怎麼覺得有退刷呢?另外，刷卡就算你沒簽名也 07/30 01:47
59F：→ shelley0628 : 不代表不能請款~你的情況在刷卡當下簽名完成這筆消 07/30 01:47
60F：→ shelley0628 : 費之後，立即請服務人員退刷簽名，拿到退刷單才算退 07/30 01:47
61F：→ shelley0628 : 刷成功~ 07/30 01:47
62F：→ shelley0628 : 你打電話到信用卡公司，詢問是否有退刷紀錄，有的話 07/30 01:53
63F：→ shelley0628 : 就不用擔心，可能退到下個月帳單，如果沒有，跟信用 07/30 01:53
64F：→ shelley0628 : 卡公詢問正確的刷卡時間，有原刷卡簡訊通知更好，回 07/30 01:53
65F：→ shelley0628 : 原店家說你被多收錢，多半會退你錢的~ 07/30 01:53
66F：推 issemn : 問店家，如果不給你刷退，就檢舉他沒開發票 07/30 18:24
67F：推 berry881115 : 刷卡刷過了有發票的話，店家不刷退應該可以檢舉沒 07/30 19:11
68F：→ berry881115 : 開發票吧 07/30 19:11
69F：→ drakon : 都過一個月了 肯定沒刷退 你要跟對方核對 大概只能 08/03 13:28
70F：→ drakon : 殺去現場溝通跟看監視器吧 08/03 13:28
71F：推 Kazamatsuri : 已經週六了 不知道問過店家了沒？ 狀況如何？ 08/03 13:30
※ 編輯: rainkaras (101.12.153.143 臺灣), 08/05/2024 14:20:57
72F：推 Kazamatsuri : 恭喜變相刷卡換現金還賺原卡一般回饋 XD 08/06 12:03
73F：→ rainkaras : 我只求錢有回來就好QQ 不然本來律師都找好了 08/06 16:22