作者rainkaras (雨卡)
看板creditcard
标题[问题] 信用卡店家没退刷成功怎麽办
时间Mon Jul 29 11:07:38 2024
之前小弟去一家餐厅
店家报了一个结帐金额
卡刷下去我看金额跟他说的不一样
他才说付现才有刚刚报的优惠
当下刷卡机有要求签名 我也没签
然後店员说他会帮我退刷
後来有点赶时间我付现之後就走了（我看店员按机器按很久）
当下想说反正我也没签名，请款应该不会过
结果刚刚看帐单他还是有请这笔
可是我也没有我付现的证据（顶多朋友作证
想请问有人有类似的经验吗？
这种状况该怎麽处理？
因为店家礼拜一二都休息所以目前还联络不到
更一
我缴完帐单才发现的，已经出帐了QQ
更二
今天店家打来说查询结果确实没有退刷到
愿意直接汇款给我
所以应该算还能接受的结果 吧
也感谢各位的回覆
小弟也学到一个教训
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.151.54 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1722222460.A.651.html
1F：→ jasome : 有遇过当下刷卡及刷退 是刷卡先入帐 刷退晚了2天07/29 11:10
2F：→ pippen2002 : 出帐单再说吧07/29 11:10
出帐了 我缴完卡费才发现
3F：→ jasome : 你再等一下吧。另外刷退通常有单子，记得要拿啊~07/29 11:11
4F：→ Sheng98 : 退刷建议也要当场拿退刷签单, 保护自己07/29 11:11
想说没签名就没有成功刷过，应该也没有刷退流程QQ，我当下以为店员只是不会操作机器才
在那边摸很久
※ 编辑: rainkaras (101.12.151.54 台湾), 07/29/2024 11:13:00
※ 编辑: rainkaras (101.12.151.54 台湾), 07/29/2024 11:15:02
5F：→ jasome : 先看未出帐有没有刷退，没有就打客服列争议款吧07/29 11:15
6F：→ jasome : 争议款有时效限制。07/29 11:15
感谢提醒，已经先申请争议款了
7F：推 a0913 : 台湾店家打电话回去啊07/29 11:16
8F：→ a0913 : 你都已经缴款了 只能等店家退刷了07/29 11:17
店家周三才开门QQ 到时候会打
9F：推 aiyowaya : 刷退也要有入帐时点好吗 这是未达的负项帐07/29 11:19
10F：→ aiyowaya : 再等一周没进来再担这个心吧07/29 11:19
刷卡时间是6/30 应该过够久了吧QQ
※ 编辑: rainkaras (101.12.151.54 台湾), 07/29/2024 11:22:22
11F：→ Sheng98 : 有些消费要高到一定金额才要签名, 不然很多几乎都用07/29 11:23
12F：→ Sheng98 : 免签名了07/29 11:23
金额是3000多，刷完当下店员是有要求我签名的，机子也有跳签名介面
※ 编辑: rainkaras (101.12.151.54 台湾), 07/29/2024 11:26:16
13F：→ A1101166 : 刷退或是取消都要拿签单保护自己 07/29 11:32
14F：→ rainkaras : 以後记得了QQ 07/29 11:49
15F：推 A1101166 : 你没签单证明的情况下，如果店家不承认 07/29 11:52
16F：→ A1101166 : 我觉得你争议款有可能不成立 07/29 11:52
17F：→ Sheng98 : 调刷卡机资料? 07/29 11:53
18F：→ my1938 : 没签名不等於没刷过吧？你怎麽会有这种想法？ 07/29 12:54
19F：推 lysing12 : 退刷单没拿很难跟银行说吧 07/29 12:54
20F：→ rainkaras : 真的第一次知道没签名也能刷过 07/29 13:13
21F：推 Kazamatsuri : 只能请店家查帐是不是有多那笔 然後再刷退一次了 07/29 13:21
22F：→ Kazamatsuri : 这就是要随时查未出帐用处之一 07/29 13:21
23F：→ Kazamatsuri : ^的 07/29 13:21
24F：→ ppgg486 : 机器跳签名（电子签名的那个框）好像可以按某个键 07/29 13:29
25F：→ ppgg486 : 跳过，改成列印纸本签名单，看过百货公司柜姐这麽 07/29 13:29
26F：→ ppgg486 : 操作过。 07/29 13:29
27F：→ Kazamatsuri : 不然就是朝(签单)没签名商家应该不能请款的方向走 07/29 13:34
28F：推 gn02316900 : 信用卡组织认定签名不是必须 07/29 14:52
29F：→ catuncle1 : 信用卡退货有两种，一种是拿你原来那一笔按退货 07/29 14:52
30F：→ catuncle1 : 另外一种是再刷一笔负值，看起来应该是前者 07/29 14:53
31F：→ catuncle1 : 但如果以你的状况，应该是他想退原来那一笔但失败了 07/29 14:53
32F：→ catuncle1 : 如果他想退却没退，那就要找原商家，要他退掉那笔 07/29 14:54
33F：→ catuncle1 : 或是刷一笔负向给你，你找谁都没用 07/29 14:55
34F：推 SHENG2014 : 过这麽久又没证据很难追，监控也可能洗掉了 07/29 15:01
35F：→ amberH07 : 很难追...以後要记得了QQ 07/29 15:03
36F：推 A1101166 : 你申请争议款，没过就算了，不要报国际仲裁 07/29 16:25
37F：→ A1101166 : 你没签单留底，上仲裁应该是稳输 07/29 16:25
38F：→ aq981334 : 信用卡签单 签不签名都一定会刷过，要不然他怎麽判 07/29 16:33
39F：→ aq981334 : 断你有没有签名… 07/29 16:33
40F：→ aq981334 : 他是先刷过，在给你签名，而不是先签名才刷，签名 07/29 16:34
41F：→ aq981334 : 是为了避免未来有争议而已 07/29 16:34
42F：→ Sheng98 : 小额免签一堆, 有争议还是要拿刷卡单收据去处理 07/29 16:37
43F：推 gottsuan : 卡片过刷卡机取得授权码刷卡支付就已经成立了 07/29 17:07
44F：→ gottsuan : 没签名是事後争议处理 07/29 17:07
45F：→ dantes1013 : 没发票吗?如果金额不同，发票要作废改开 07/29 18:28
46F：→ dantes1013 : 或者，店家根本没改现金帐，现金直接......了 07/29 18:29
47F：→ rainkaras : 没有发票也没有任何证明 应该是直接…… 07/29 18:34
48F：→ Sheng98 : 当作缴学费 or ? 不过还是等餐厅有营业再问看看了 07/29 18:36
49F：→ rainkaras : 店家有表明付现不开发票就给优惠XD 07/29 18:38
50F：→ Sheng98 : 不可说的秘密 XD (现金未税价) 07/29 18:41
51F：推 jason1515 : 付现的没有发票喔? 那还真的死无对证 07/29 22:42
52F：→ viviianlin : 冏 07/29 22:59
53F：推 AgentCatter : 哇... 希望你可以顺利拿回刷退的钱 07/30 00:04
54F：推 Hartford : 除非商家知道出问题愿意退,不然找银行没啥用 07/30 00:55
55F：→ Hartford : 尤其你帐单出来不看清楚还缴了费... 07/30 00:56
56F：→ shelley0628 : 退刷要持卡人在场使用实体信用卡退刷并要本人签名才 07/30 01:47
57F：→ shelley0628 : 算退刷完成，你在付完钱的当下就走，根本没做上述动 07/30 01:47
58F：→ shelley0628 : 作，你怎麽觉得有退刷呢?另外，刷卡就算你没签名也 07/30 01:47
59F：→ shelley0628 : 不代表不能请款~你的情况在刷卡当下签名完成这笔消 07/30 01:47
60F：→ shelley0628 : 费之後，立即请服务人员退刷签名，拿到退刷单才算退 07/30 01:47
61F：→ shelley0628 : 刷成功~ 07/30 01:47
62F：→ shelley0628 : 你打电话到信用卡公司，询问是否有退刷纪录，有的话 07/30 01:53
63F：→ shelley0628 : 就不用担心，可能退到下个月帐单，如果没有，跟信用 07/30 01:53
64F：→ shelley0628 : 卡公询问正确的刷卡时间，有原刷卡简讯通知更好，回 07/30 01:53
65F：→ shelley0628 : 原店家说你被多收钱，多半会退你钱的~ 07/30 01:53
66F：推 issemn : 问店家，如果不给你刷退，就检举他没开发票 07/30 18:24
67F：推 berry881115 : 刷卡刷过了有发票的话，店家不刷退应该可以检举没 07/30 19:11
68F：→ berry881115 : 开发票吧 07/30 19:11
69F：→ drakon : 都过一个月了 肯定没刷退 你要跟对方核对 大概只能 08/03 13:28
70F：→ drakon : 杀去现场沟通跟看监视器吧 08/03 13:28
71F：推 Kazamatsuri : 已经周六了 不知道问过店家了没？ 状况如何？ 08/03 13:30
※ 编辑: rainkaras (101.12.153.143 台湾), 08/05/2024 14:20:57
72F：推 Kazamatsuri : 恭喜变相刷卡换现金还赚原卡一般回馈 XD 08/06 12:03
73F：→ rainkaras : 我只求钱有回来就好QQ 不然本来律师都找好了 08/06 16:22