作者OHGURO (大黑)
看板creditcard
標題[問題] 富邦好市多卡帳務計算困惑。
時間Thu Jul 25 17:40:59 2024
先說以前國泰世華好市多卡時我從來沒遇過類似
問題，但富邦卡已遇過幾次，也曾致電富邦客服
詢問，但他們查詢過後回覆不知道為何有這樣的
情況，只說我的帳務數字沒有問題，請我放心。
我感到很困惑，就加法減法的事情而已我卻搞不
懂，所以我現在每一次消費與存款繳費都會用
富邦app紀錄截圖。
最近兩次是這樣：
7／18 餘額4690,當天消費3967,餘額723。
7／19 查詢app發現餘額是0,於是致電客服查詢，說餘額為-606。兩方都確認之後沒有其他
消費，他們一時也不知道原因，說請給他們幾個工作天查詢。（目前尚未回覆）
7／22 我於富邦Atm存款15000，然後立刻查詢
餘額為10427。再一次困惑，15000-606不是
14394嗎？再致電富邦，他們還是沒辦法確定是什麼問題，說他們沒有辦法每個時間點知道我的餘額。
7／24 餘額3375,存入15000,餘額18375,
退貨2096，app餘額顯示20471。
當天消費12899，餘額7572。
7／25 查詢app,餘額5476。短少了退貨的2096.
請問是否是哪個地方我沒搞清楚銀行的規則？
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1F：→ sinclaireche: 刷退跟繳費不一定會即時入帳 07/25 17:52
2F：→ Sheng98 : 信用卡額度要等個兩三天才會變 07/25 17:58
3F：→ prussian : 月結的信用卡就月結帳單出來再看，一天看三次也不會 07/25 22:29
4F：→ prussian : 多長錢出來 07/25 22:30
5F：→ raphael1994 : 兩個建議：去調額 然後放寬心 07/25 22:58
6F：→ OHGURO : 沒人能夠解釋為何-606之後沒消費會無故再-3967最終 07/25 23:11
7F：→ OHGURO : 為-4573,導致我存15000卻只剩10427？ 07/25 23:11
8F：→ alex1973 : 沒有人知道你的帳務, 你在這邊怎麼問也不會有明確答 07/25 23:28
9F：→ alex1973 : 案的, 前面回的都是對的, 刷卡帳務不是即時的, 你要 07/25 23:29
10F：→ alex1973 : 把刷卡帳務跟帳務餘額搞到同步, 只是搞你自己而已 07/25 23:30
11F：→ alex1973 : 等結帳日看一次帳務沒問題就可, 而且你是信用卡, 這 07/25 23:31
12F：→ alex1973 : 樣常常在自己中間繳款, 只是讓自己困擾而已 07/25 23:31
13F：→ alex1973 : 除非你額度真的低到不行必須靠不斷繳款來維持能刷卡 07/25 23:32
14F：推 diogofseixas: 刷卡不是立刻入帳，你以為是轉帳嗎，繳費也不是立 07/25 23:36
15F：→ diogofseixas: 刻入帳 07/25 23:36
16F：推 diogofseixas: 你要看的是對帳單，別再搞銀行啦 07/25 23:38
17F：→ OHGURO : 之前國泰世華好市多卡也用了十年，同樣的用法，我以 07/25 23:48
18F：→ OHGURO : 前沒有過這樣的問題，現在卻有了，我想要找出問題所 07/25 23:48
19F：→ OHGURO : 在。帳務不是即時的，那就是慣例與規則不會改變，怎 07/25 23:48
20F：→ OHGURO : 會有幾個月前我沒有疑問，現在突然我計算後數字對不 07/25 23:48
21F：→ OHGURO : 上了？另外前幾天也發生一件事，不同銀行的，打電話 07/25 23:48
22F：→ OHGURO : 過來催繳一萬多元，還好我有保留收據；後來銀行表示 07/25 23:48
23F：→ OHGURO : 應該是超商怎樣怎樣的，我說萬一收據不見了豈不慘了 07/25 23:48
24F：→ OHGURO : ？對方說那你就得去找在哪家超商繳的自己去找他們調 07/25 23:48
25F：→ OHGURO : 資料……銀行也是可能發生錯誤的…… 07/25 23:48
26F：→ Sheng98 : 怕超商繳信用卡費會有問題, 那在富邦開一個數帳放 07/25 23:52
27F：→ Sheng98 : 錢然後繳卡費時去自動扣帳戶的錢就好 07/25 23:52
28F：→ OHGURO : 另外，直接致電銀行查詢，他們的資料還不是即時的？ 07/25 23:54
29F：→ OHGURO : 還有在好市多消費後查詢app剩餘款項，100%都是即時 07/25 23:54
30F：→ Sheng98 : 你有收據但是會不會壓線壓在繳費期限當天才繳? 07/25 23:54
31F：→ OHGURO : ，99%都是正確的。 07/25 23:54
32F：→ OHGURO : to sheng,銀行是我繳費超過兩週後才來電的，最後他 07/25 23:58
33F：→ OHGURO : 們是把錯誤歸咎於超商，實際情況如何就不得而知了。 07/25 23:58
34F：推 Kazamatsuri : 超商繳費會有時間差 所以才說要保留好收據 07/25 23:58
35F：→ OHGURO : 所以收據一定要保存。 07/25 23:59
36F：→ Sheng98 : 超商代收就怕帳可能漏掉, 現在幾乎不跑超商繳了 07/25 23:59
37F：→ Sheng98 : 都改銀行帳戶扣繳避免少帳 07/25 23:59
38F：→ OHGURO : 就說不是時間差了，當時銀行來電說他們確定沒有收到 07/25 23:59
39F：→ OHGURO : 款項。 07/25 23:59
40F：→ Sheng98 : 沒時間差就去問那間超商當時是不是代收帳務漏掉 07/26 00:00
41F：推 Kazamatsuri : 除了時間差還有帳務傳送問題 總之收據保留到額度回 07/26 00:00
42F：→ Kazamatsuri : 來後才比較保險 07/26 00:01
43F：→ Sheng98 : 還有繳費期限在 D 日, 以前跑超商繳都帳單寄到後馬 07/26 00:03
44F：→ Sheng98 : 上拿去超商繳 (D-N 日), 這樣超商在 N 日內帳務傳給 07/26 00:03
45F：→ Sheng98 : 銀行比較不會有問題 07/26 00:03
46F：推 Kazamatsuri : 不然最保險就是改成自動扣繳 只要期限前餘額足夠 有 07/26 00:03
47F：→ Kazamatsuri : 問題就是銀行的了 07/26 00:04
48F：→ OHGURO : 是元大表示沒有收到款項，我出示收據後他們經查詢說 07/26 00:04
49F：→ OHGURO : 是超商的問題。 07/26 00:04
50F：→ Kazamatsuri : 所以就是超商帳務傳送問題 有收據就不是你的問題了 07/26 00:05
51F：→ Sheng98 : 我們不是你, 不知道什麼時候繳款, 繳費期限到什麼 07/26 00:05
52F：→ Sheng98 : 時候, 也不是說超商一定就沒問題 07/26 00:05
53F：→ Sheng98 : 超商有問題的話, 他們一定會多一萬多的錢然後要查是 07/26 00:06
54F：→ Sheng98 : 從哪裡多出來的吧 07/26 00:06
55F：→ Sheng98 : 超商沒多錢, 銀行又沒收到, 那有收據就調當日監視器 07/26 00:08
56F：→ Sheng98 : 看收銀櫃檯 07/26 00:08
57F：→ OHGURO : 我富邦的實際消費額是信用額度兩倍以上所以才必須一 07/26 00:09
58F：→ OHGURO : 直繳款，；我幾乎每天查詢app餘額其實幾乎都是即時 07/26 00:09
59F：→ OHGURO : 且正確的，除了這兩個月來約有兩次我有疑問的之外。 07/26 00:09
60F：→ OHGURO : 元大的事情早已結束他們也來電致歉了…… 07/26 00:10
61F：推 Kazamatsuri : 題外話 真的有需求要不要去調一下永久額度？ 07/26 00:11
62F：→ Sheng98 : 自己人工一筆一筆記帳 07/26 00:14
63F：→ Sheng98 : 看初始額度多少 (5 萬?), 從 5 萬開始去記帳 07/26 00:17
64F：→ Sheng98 : 有消費就紀錄, 然後從額度減掉看剩多少額度 07/26 00:18
65F：→ Sheng98 : 後面有去 ATM 存卡費進去就再把額度加進去 07/26 00:18
66F：→ Sheng98 : 只是去把永久額度調高應該比較好吧 07/26 00:19
67F：→ OHGURO : 我就是一直有在紀錄存入與消費，所以才有疑惑啊…… 07/26 00:29
68F：→ Sheng98 : 那直接調高永久額度, 不要一直消費超過額度看看 07/26 00:33
69F：→ Sheng98 : 還有有時的消費可能剛好卡在週末前, 或者帳單出帳後 07/26 00:34
70F：推 cobras638 : 推專業Sheng98大 07/26 02:54
71F：推 supertsy : 富邦線上,臨櫃才會即時回復額度,其它需要1-2工作天 07/26 10:29
72F：推 a0989876 : 為什麼要管額度，帳單來了沒有錯再繳費就好 07/26 10:30
73F：→ a0989876 : 而且為什麼要提早繳費進去？ 07/26 10:30
74F：噓 tnssh211448 : 把信用卡當簽帳金融卡用 這樣不累嗎 07/26 10:49
75F：推 tnssh211448 : 認真回 你是不是有在結帳日、繳款日轉錢進去啊 07/26 10:55
76F：→ Kazamatsuri : 因為原PO說他常會刷爆額度啊 科科 07/26 12:10
77F：→ endorphin424: 這不是調額就能解決的問題嗎 07/26 12:48
78F：推 Kazamatsuri : 所以我有建議他去調額啊～ 07/26 12:48
79F：噓 Syle : 建議不要用富邦銀行，因為它們時常讓你帳務對不起來 07/26 13:25
80F：→ Syle : 。去好市多就直接用現金付款，比較明確，因為你也有 07/26 13:25
81F：→ Syle : 在記帳 07/26 13:25
82F：推 pmove : 我怎麼看到最後，建議不要用信用卡，直接付現金就 07/26 15:34
83F：→ pmove : 好了 07/26 15:34
84F：噓 mx5021 : 付現 沒額度預繳個1-2萬 出帳有問題再查 07/26 15:44
85F：→ bemaz : 富邦網銀繳費的入帳的位置，跟一般未出帳不一樣 ， 07/27 17:48
86F：→ bemaz : 轉帳繳費跟全國繳費網都是即時回沖額度 ，其實營業 07/27 17:48
87F：→ bemaz : 時間轉帳繳費 下一個工作日 就入第三天網銀就能看 07/27 17:48
88F：→ bemaz : 到 入帳 07/27 17:48
89F：→ OHGURO : 我都是直接富邦的atm繳費。我的問題不是繳費沒進去 07/27 22:39
90F：→ OHGURO : ，而是在沒有消費的情況下額度卻減少甚至變負數。所 07/27 22:39
91F：→ OHGURO : 以想知道是否有我不瞭解的銀行規則導致我算不正確帳 07/27 22:39
92F：→ OHGURO : 務數字。 07/27 22:39