作者OHGURO (大黑)
看板creditcard
标题[问题] 富邦好市多卡帐务计算困惑。
时间Thu Jul 25 17:40:59 2024
先说以前国泰世华好市多卡时我从来没遇过类似
问题，但富邦卡已遇过几次，也曾致电富邦客服
询问，但他们查询过後回覆不知道为何有这样的
情况，只说我的帐务数字没有问题，请我放心。
我感到很困惑，就加法减法的事情而已我却搞不
懂，所以我现在每一次消费与存款缴费都会用
富邦app纪录截图。
最近两次是这样：
7／18 余额4690,当天消费3967,余额723。
7／19 查询app发现余额是0,於是致电客服查询，说余额为-606。两方都确认之後没有其他
消费，他们一时也不知道原因，说请给他们几个工作天查询。（目前尚未回覆）
7／22 我於富邦Atm存款15000，然後立刻查询
余额为10427。再一次困惑，15000-606不是
14394吗？再致电富邦，他们还是没办法确定是什麽问题，说他们没有办法每个时间点知道我的余额。
7／24 余额3375,存入15000,余额18375,
退货2096，app余额显示20471。
当天消费12899，余额7572。
7／25 查询app,余额5476。短少了退货的2096.
请问是否是哪个地方我没搞清楚银行的规则？
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1F：→ sinclaireche: 刷退跟缴费不一定会即时入帐 07/25 17:52
2F：→ Sheng98 : 信用卡额度要等个两三天才会变 07/25 17:58
3F：→ prussian : 月结的信用卡就月结帐单出来再看，一天看三次也不会 07/25 22:29
4F：→ prussian : 多长钱出来 07/25 22:30
5F：→ raphael1994 : 两个建议：去调额 然後放宽心 07/25 22:58
6F：→ OHGURO : 没人能够解释为何-606之後没消费会无故再-3967最终 07/25 23:11
7F：→ OHGURO : 为-4573,导致我存15000却只剩10427？ 07/25 23:11
8F：→ alex1973 : 没有人知道你的帐务, 你在这边怎麽问也不会有明确答 07/25 23:28
9F：→ alex1973 : 案的, 前面回的都是对的, 刷卡帐务不是即时的, 你要 07/25 23:29
10F：→ alex1973 : 把刷卡帐务跟帐务余额搞到同步, 只是搞你自己而已 07/25 23:30
11F：→ alex1973 : 等结帐日看一次帐务没问题就可, 而且你是信用卡, 这 07/25 23:31
12F：→ alex1973 : 样常常在自己中间缴款, 只是让自己困扰而已 07/25 23:31
13F：→ alex1973 : 除非你额度真的低到不行必须靠不断缴款来维持能刷卡 07/25 23:32
14F：推 diogofseixas: 刷卡不是立刻入帐，你以为是转帐吗，缴费也不是立 07/25 23:36
15F：→ diogofseixas: 刻入帐 07/25 23:36
16F：推 diogofseixas: 你要看的是对帐单，别再搞银行啦 07/25 23:38
17F：→ OHGURO : 之前国泰世华好市多卡也用了十年，同样的用法，我以 07/25 23:48
18F：→ OHGURO : 前没有过这样的问题，现在却有了，我想要找出问题所 07/25 23:48
19F：→ OHGURO : 在。帐务不是即时的，那就是惯例与规则不会改变，怎 07/25 23:48
20F：→ OHGURO : 会有几个月前我没有疑问，现在突然我计算後数字对不 07/25 23:48
21F：→ OHGURO : 上了？另外前几天也发生一件事，不同银行的，打电话 07/25 23:48
22F：→ OHGURO : 过来催缴一万多元，还好我有保留收据；後来银行表示 07/25 23:48
23F：→ OHGURO : 应该是超商怎样怎样的，我说万一收据不见了岂不惨了 07/25 23:48
24F：→ OHGURO : ？对方说那你就得去找在哪家超商缴的自己去找他们调 07/25 23:48
25F：→ OHGURO : 资料……银行也是可能发生错误的…… 07/25 23:48
26F：→ Sheng98 : 怕超商缴信用卡费会有问题, 那在富邦开一个数帐放 07/25 23:52
27F：→ Sheng98 : 钱然後缴卡费时去自动扣帐户的钱就好 07/25 23:52
28F：→ OHGURO : 另外，直接致电银行查询，他们的资料还不是即时的？ 07/25 23:54
29F：→ OHGURO : 还有在好市多消费後查询app剩余款项，100%都是即时 07/25 23:54
30F：→ Sheng98 : 你有收据但是会不会压线压在缴费期限当天才缴? 07/25 23:54
31F：→ OHGURO : ，99%都是正确的。 07/25 23:54
32F：→ OHGURO : to sheng,银行是我缴费超过两周後才来电的，最後他 07/25 23:58
33F：→ OHGURO : 们是把错误归咎於超商，实际情况如何就不得而知了。 07/25 23:58
34F：推 Kazamatsuri : 超商缴费会有时间差 所以才说要保留好收据 07/25 23:58
35F：→ OHGURO : 所以收据一定要保存。 07/25 23:59
36F：→ Sheng98 : 超商代收就怕帐可能漏掉, 现在几乎不跑超商缴了 07/25 23:59
37F：→ Sheng98 : 都改银行帐户扣缴避免少帐 07/25 23:59
38F：→ OHGURO : 就说不是时间差了，当时银行来电说他们确定没有收到 07/25 23:59
39F：→ OHGURO : 款项。 07/25 23:59
40F：→ Sheng98 : 没时间差就去问那间超商当时是不是代收帐务漏掉 07/26 00:00
41F：推 Kazamatsuri : 除了时间差还有帐务传送问题 总之收据保留到额度回 07/26 00:00
42F：→ Kazamatsuri : 来後才比较保险 07/26 00:01
43F：→ Sheng98 : 还有缴费期限在 D 日, 以前跑超商缴都帐单寄到後马 07/26 00:03
44F：→ Sheng98 : 上拿去超商缴 (D-N 日), 这样超商在 N 日内帐务传给 07/26 00:03
45F：→ Sheng98 : 银行比较不会有问题 07/26 00:03
46F：推 Kazamatsuri : 不然最保险就是改成自动扣缴 只要期限前余额足够 有 07/26 00:03
47F：→ Kazamatsuri : 问题就是银行的了 07/26 00:04
48F：→ OHGURO : 是元大表示没有收到款项，我出示收据後他们经查询说 07/26 00:04
49F：→ OHGURO : 是超商的问题。 07/26 00:04
50F：→ Kazamatsuri : 所以就是超商帐务传送问题 有收据就不是你的问题了 07/26 00:05
51F：→ Sheng98 : 我们不是你, 不知道什麽时候缴款, 缴费期限到什麽 07/26 00:05
52F：→ Sheng98 : 时候, 也不是说超商一定就没问题 07/26 00:05
53F：→ Sheng98 : 超商有问题的话, 他们一定会多一万多的钱然後要查是 07/26 00:06
54F：→ Sheng98 : 从哪里多出来的吧 07/26 00:06
55F：→ Sheng98 : 超商没多钱, 银行又没收到, 那有收据就调当日监视器 07/26 00:08
56F：→ Sheng98 : 看收银柜台 07/26 00:08
57F：→ OHGURO : 我富邦的实际消费额是信用额度两倍以上所以才必须一 07/26 00:09
58F：→ OHGURO : 直缴款，；我几乎每天查询app余额其实几乎都是即时 07/26 00:09
59F：→ OHGURO : 且正确的，除了这两个月来约有两次我有疑问的之外。 07/26 00:09
60F：→ OHGURO : 元大的事情早已结束他们也来电致歉了…… 07/26 00:10
61F：推 Kazamatsuri : 题外话 真的有需求要不要去调一下永久额度？ 07/26 00:11
62F：→ Sheng98 : 自己人工一笔一笔记帐 07/26 00:14
63F：→ Sheng98 : 看初始额度多少 (5 万?), 从 5 万开始去记帐 07/26 00:17
64F：→ Sheng98 : 有消费就纪录, 然後从额度减掉看剩多少额度 07/26 00:18
65F：→ Sheng98 : 後面有去 ATM 存卡费进去就再把额度加进去 07/26 00:18
66F：→ Sheng98 : 只是去把永久额度调高应该比较好吧 07/26 00:19
67F：→ OHGURO : 我就是一直有在纪录存入与消费，所以才有疑惑啊…… 07/26 00:29
68F：→ Sheng98 : 那直接调高永久额度, 不要一直消费超过额度看看 07/26 00:33
69F：→ Sheng98 : 还有有时的消费可能刚好卡在周末前, 或者帐单出帐後 07/26 00:34
70F：推 cobras638 : 推专业Sheng98大 07/26 02:54
71F：推 supertsy : 富邦线上,临柜才会即时回复额度,其它需要1-2工作天 07/26 10:29
72F：推 a0989876 : 为什麽要管额度，帐单来了没有错再缴费就好 07/26 10:30
73F：→ a0989876 : 而且为什麽要提早缴费进去？ 07/26 10:30
74F：嘘 tnssh211448 : 把信用卡当签帐金融卡用 这样不累吗 07/26 10:49
75F：推 tnssh211448 : 认真回 你是不是有在结帐日、缴款日转钱进去啊 07/26 10:55
76F：→ Kazamatsuri : 因为原PO说他常会刷爆额度啊 科科 07/26 12:10
77F：→ endorphin424: 这不是调额就能解决的问题吗 07/26 12:48
78F：推 Kazamatsuri : 所以我有建议他去调额啊～ 07/26 12:48
79F：嘘 Syle : 建议不要用富邦银行，因为它们时常让你帐务对不起来 07/26 13:25
80F：→ Syle : 。去好市多就直接用现金付款，比较明确，因为你也有 07/26 13:25
81F：→ Syle : 在记帐 07/26 13:25
82F：推 pmove : 我怎麽看到最後，建议不要用信用卡，直接付现金就 07/26 15:34
83F：→ pmove : 好了 07/26 15:34
84F：嘘 mx5021 : 付现 没额度预缴个1-2万 出帐有问题再查 07/26 15:44
85F：→ bemaz : 富邦网银缴费的入帐的位置，跟一般未出帐不一样 ， 07/27 17:48
86F：→ bemaz : 转帐缴费跟全国缴费网都是即时回冲额度 ，其实营业 07/27 17:48
87F：→ bemaz : 时间转帐缴费 下一个工作日 就入第三天网银就能看 07/27 17:48
88F：→ bemaz : 到 入帐 07/27 17:48
89F：→ OHGURO : 我都是直接富邦的atm缴费。我的问题不是缴费没进去 07/27 22:39
90F：→ OHGURO : ，而是在没有消费的情况下额度却减少甚至变负数。所 07/27 22:39
91F：→ OHGURO : 以想知道是否有我不了解的银行规则导致我算不正确帐 07/27 22:39
92F：→ OHGURO : 务数字。 07/27 22:39