作者holameng (I need a big hug)
看板creditcard
標題Re: [閒聊] 星展 Eco 卡盜刷
時間Mon Jul 8 18:11:26 2024
今天也接到星展客服電話告知六日有在臉書做小額消費，金額都是100，因為連續請款了
三次他們內部覺得有異打來確認是否有這些消費，確認不是後這張馬上進行停卡，會再補
寄新的卡來，下一期帳單如果有出帳，要再打給客服
辦了這麼多年的信用卡第一次遇到盜刷，雖然金額不大還是蠻不爽的，既然上個月就有其
他客戶反應為什麼沒有即時管控…
※ 引述《kmd (a小調行板賦格曲)》之銘言：
: 端午連假後的上班日，從眾多 app 通知中發現刷卡通知
: 點開來詳情為 Eco 卡於 Facebook 消費
: 這張卡作為抽屜卡，今年還沒刷過
: 而且從來沒有 Facebook 消費的習慣，因此相當篤定是盜刷
: 查了簡訊收件夾完全沒有刷卡通知
: 不確定是被系統擋下來，還是根本沒通知
: 進線電話說明詳情後
: 客服人員解釋會走掛失流程，即停卡並換發新卡
: 若最新一期帳單有入帳，還得再次聯絡客服列為爭議款
: 有啥新的進度會再上來分享
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1F：→ owenxeve : 所以我上週末剪卡了，降低風險 07/08 19:04
2F：噓 NassirLittle: 通路有人有需求 難道因為盜刷的拿這個測試就封掉？ 07/08 19:22
3F：噓 ststeen41004: 神邏輯呵呵 07/08 19:49
4F：→ Kazamatsuri : 要學土銀彰銀先封再進線客服需求變成白名單一次嗎？ 07/08 20:03
5F：噓 liaoeddie : 聯絡你不就管控了不然要怎樣？把你的卡都停掉？ 07/08 20:05
6F：噓 capacitor : 天兵？ 07/08 23:12
7F：推 hdcc : 我看你是不懂哦 07/09 01:18
8F：推 william456 : 台新上週半夜兩點也收到四筆授權，但是為0元 07/09 03:16
9F：→ william456 : 2筆FB，2筆美國停車場，台新直接擋掉授權 07/09 03:17
10F：→ peter98 : 銀行這樣不就是即時管控了? 不然你要銀行在盜刷仔 07/09 08:16
11F：→ peter98 : 內心啟動要假卡插進讀卡機的意圖時就要跟你說? 07/09 08:16
12F：→ buffon : 你的管控是指通靈誰的卡即將被盜刷嗎 07/09 11:38