作者holameng (I need a big hug)
看板creditcard
标题Re: [闲聊] 星展 Eco 卡盗刷
时间Mon Jul 8 18:11:26 2024
今天也接到星展客服电话告知六日有在脸书做小额消费，金额都是100，因为连续请款了
三次他们内部觉得有异打来确认是否有这些消费，确认不是後这张马上进行停卡，会再补
寄新的卡来，下一期帐单如果有出帐，要再打给客服
办了这麽多年的信用卡第一次遇到盗刷，虽然金额不大还是蛮不爽的，既然上个月就有其
他客户反应为什麽没有即时管控…
※ 引述《kmd (a小调行板赋格曲)》之铭言：
: 端午连假後的上班日，从众多 app 通知中发现刷卡通知
: 点开来详情为 Eco 卡於 Facebook 消费
: 这张卡作为抽屉卡，今年还没刷过
: 而且从来没有 Facebook 消费的习惯，因此相当笃定是盗刷
: 查了简讯收件夹完全没有刷卡通知
: 不确定是被系统挡下来，还是根本没通知
: 进线电话说明详情後
: 客服人员解释会走挂失流程，即停卡并换发新卡
: 若最新一期帐单有入帐，还得再次联络客服列为争议款
: 有啥新的进度会再上来分享
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.253.179.179 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1720433488.A.0A6.html
1F：→ owenxeve : 所以我上周末剪卡了，降低风险 07/08 19:04
2F：嘘 NassirLittle: 通路有人有需求 难道因为盗刷的拿这个测试就封掉？ 07/08 19:22
3F：嘘 ststeen41004: 神逻辑呵呵 07/08 19:49
4F：→ Kazamatsuri : 要学土银彰银先封再进线客服需求变成白名单一次吗？ 07/08 20:03
5F：嘘 liaoeddie : 联络你不就管控了不然要怎样？把你的卡都停掉？ 07/08 20:05
6F：嘘 capacitor : 天兵？ 07/08 23:12
7F：推 hdcc : 我看你是不懂哦 07/09 01:18
8F：推 william456 : 台新上周半夜两点也收到四笔授权，但是为0元 07/09 03:16
9F：→ william456 : 2笔FB，2笔美国停车场，台新直接挡掉授权 07/09 03:17
10F：→ peter98 : 银行这样不就是即时管控了? 不然你要银行在盗刷仔 07/09 08:16
11F：→ peter98 : 内心启动要假卡插进读卡机的意图时就要跟你说? 07/09 08:16
12F：→ buffon : 你的管控是指通灵谁的卡即将被盗刷吗 07/09 11:38