作者newlly (自古多情空餘恨)
看板creditcard
標題[心得] 星展飛行世界之極換卡
時間Thu Jun 27 08:48:17 2024
之前申辦的時候因遇到花旗換卡潮 金屬卡製作不出來
於是星展先寄了張塑膠卡片過來 附註六月的時候會再換發金屬卡
這也就算了 想說至少沒影響到用卡的權益
昨天拿這張塑膠卡在美福想用餐廳優惠要結帳的時候 餐廳告知卡片刷不過
我當場打給客服確認 客服一開始說是塑膠卡還沒開卡
我跟客服說：這張卡都出幾個月的帳了 怎麼會沒開卡
客服再去確認說：因為已經要換發金屬卡 所以把塑膠卡停了
我回：我根本沒收到金屬卡 你們就把塑膠卡停掉合理嗎？
客服：我們有發送簡訊通知要換卡
我回：我還沒收到卡 現在飯店優惠無法使用 怎麼解決
客服：不好意思 我們有用簡訊通知你要換卡 無法解決
於是我放棄跟客服鬼打牆的對話
提醒這幾天會用到星展飛行世界之極塑膠卡的板友們要小心
晚點打去金管會投訴他們！
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1F：推 handsome16 : 星展 呵呵 06/27 08:53
2F：→ alex1973 : 真是匪夷所思的換卡流程，這家銀行到底想什麼，別 06/27 08:56
3F：→ alex1973 : 家銀行都會基本的使用者開新卡成功，銀行才停舊卡 06/27 08:56
4F：→ alex1973 : ，只有這家連這麼簡單的流程都辦不到 06/27 08:56
5F：→ alex1973 : 還有奇妙的過渡卡機制，浪費銀行發卡成本，又引發 06/27 08:59
6F：→ alex1973 : 更多使用者換卡爭議/困擾 06/27 08:59
7F：推 andy0055 : 金管會：又是你！ 06/27 09:01
8F：推 orange21 : 頒獎給失敗的員工！星展銀行如何花 3 年轉型，晉升 06/27 09:30
9F：→ orange21 : 世界最佳銀行？ 06/27 09:30
10F：→ orange21 : 今年會很多人得獎嗎 06/27 09:30
11F：推 Halfocean : 好扯喔，那我昨天有收到簡訊，不就都沒辦法刷卡了， 06/27 09:32
12F：→ Halfocean : 笑死 06/27 09:32
13F：推 Alphaz : 看來金管會不敢動外資 06/27 10:05
14F：→ timsky : 金管會只能管理國內銀行 外商銀行腿軟 06/27 10:32
15F：推 youtrue : 繼續刷新下限 06/27 10:45
16F：→ td200672 : 還敢用星展啊 06/27 11:00
17F：推 PopeVic : 這銀行高層到底在幹嘛== 06/27 11:11
18F：推 cytochrome : 金管會除了洩密以外什麼都不會 06/27 12:57
19F：推 breadc : 沒錯 換金屬卡直接停你卡一週 第一次遇到這樣的 06/27 13:01
20F：推 sp063439 : 金管會只怕又一家外商銀行跑啦 科科 06/27 13:34
21F：推 kyakkya : DBS真雷 06/27 15:41
22F：推 lf2net4589 : 剛剛Prestige 的續卡禮下來了，結果不鳥活動頁面的 06/27 16:05
23F：→ lf2net4589 : 說明，說給你6萬點就是6萬點 06/27 16:05
24F：推 lf2net4589 : 看星展這陣子又再出包，難道跟台中銀一樣高層有問題 06/27 16:22
25F：→ lf2net4589 : ？ 06/27 16:22
26F：推 panzer1224 : 金管會只敢電本土銀行啊 不敢電外商 06/27 18:25
27F：推 chen0823 : 這家的帳單寄送也是很雷，21號繳款到期，結果到21 06/28 15:38
28F：→ chen0823 : 當天下午才收到帳單？結果信封上面的印製日期居然 06/28 15:38
29F：→ chen0823 : 還是18號，谕期未繳的話，該算誰的？ 06/28 15:38
30F：推 TSMCfabXX : 星展太扯了 06/29 19:40
31F：推 macings : 新展不管銀行端還是信用卡端客服都比花枝還要可怕 06/30 03:28
32F：推 tcstar1234 : 我也剛好吃名人坊遇到，客服說補3000點給我，但我 07/03 20:16
33F：→ tcstar1234 : 還是小不開心。 07/03 20:16