作者nickboys (nick)
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標題[問題] 富邦信用卡如何轉接專員
時間Tue May 28 21:07:41 2024
剛申辦富邦信用卡
有一些問題需要詢問客服
撥打客服專線一直要你敘述問題
之後就發簡訊要你詢問線上客服
有些問題需要直接對話才有辦法問清楚
請問如何直接轉接專員
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1F：→ timsky : 辦鱒魚卡 VVIP專線 05/28 21:17
2F：推 handsome16 : 成為財管會員 05/28 21:29
3F：→ bbcer : 上次試了很久,也找不到方法+1 05/28 21:33
4F：→ dip987 : 講掛失，盜刷 05/28 21:36
5F：→ lingsk : 忘記能不能直接講轉接客服了 05/28 21:45
6F：噓 adonislee : 幾乎轉不到的 05/28 21:57
7F：→ adonislee : 抱歉按錯 05/28 21:58
8F：推 edison901 : 剪光了 05/28 21:58
9F：→ q2520q : 我忘記哪間還要求說出需要才能轉接，真的是有完沒完 05/28 22:09
10F：→ q2520q : == 05/28 22:09
11F：推 goblin0710 : 一直說轉接專員 05/28 22:13
12F：→ w71023 : 轉客服 > 轉客服 > 身分證輸入 05/28 22:44
13F：推 Muscleyun : 客訴 05/29 00:07
14F：推 stillstands : 我上禮拜四剛好有打客服,它好像一開始要你敘述問題 05/29 00:07
15F：→ stillstands : ,你就簡單口述譬如：新申辦卡首刷禮之類的,後面就 05/29 00:07
16F：→ stillstands : 會要你輸入身份証號後九碼,就跟以往打客服一樣! 05/29 00:07
17F：→ nickboys : 謝謝解答 真的是連續2次 轉客服就可以 之前只說1次 05/29 00:50
18F：→ nickboys : 一直無限循環要你敘述問題 05/29 00:50
19F：推 stillstands : 我只說一次就好!我在想是不是在做語音辨識建檔? 05/29 01:58
20F：推 Leconte : 系統就跟對岸的很像，用app跳針真人兩字，就會出現 05/29 03:51
21F：→ Leconte : 了，也可以請他們打給你 05/29 03:51
23F：→ tndh : 鱒魚也沒多快枉費刷多 反觀中信刷多就秒接 05/29 09:45
24F：→ acelp : 鱒魚卡一樣廢 不用想了 05/29 10:42
25F：推 gerkk : 中信真的秒接，超快 05/29 12:05
26F：推 rebot : 我都直接說要掛失信用卡 05/29 12:07
27F：推 questionboy : 打給理專再請他撥內線通話啊 05/29 12:20
28F：推 Wax7177 : 掛失、盜刷才有專員，不然都是轉來轉去等簡訊，超爛 05/29 12:31
29F：→ Wax7177 : ！！！ 05/29 12:31
30F：推 ianfang : 遇到號稱AI客服 從頭到尾都喊轉接真人客服 05/29 12:31
31F：→ ianfang : 遇過最扯的是富邦產險的客服 怎麼都轉不到真人 05/29 12:32
32F：→ ksjeff0928 : QQ~中信頂卡專線還是要看時段和運氣rrrrr....年消 05/29 13:56
33F：→ ksjeff0928 : 費有破M,周五晚上響了快15分才有人接,不過客服品質 05/29 13:56
34F：→ ksjeff0928 : 還是非常棒;倒是每次凌晨打都馬上有人接QQ~ 05/29 13:56
35F：推 tndh : 中信刷多 連文字客服都是秒接上真人 05/29 14:33
36F：推 emssiv : 直接說我要轉客服不要智能客服就會轉了 05/29 16:27
37F：→ emssiv : 上次第一次打也是氣到，結果直接講這句就直接轉了XD 05/29 16:28
38F：推 pr9558 : 兩個字 超級可悲 啊不是啦我是說「真人」 05/29 17:52
39F：推 LDTILA : 富邦有密技快速轉到客服，教了怕被封 05/29 20:35
40F：→ LDTILA : 不過我現在沒在用富邦了 回饋太爛 05/29 20:36
41F：推 victoryss : 鱒魚卡明明沒用，真的超爛 05/29 20:56
42F：→ ooohohoho : 如果說盜刷會不會秒接真人？ 一直轉不到客服超煩 05/29 22:34
43F：推 powerbyke : 垃圾鱒魚卡 福利改超爛 05/30 01:42
44F：→ roccid0518 : 0266008890客戶關懷中心電話 06/01 12:49
45F：→ thomaschion : 我說轉真人客服，它回抱歉勒 06/07 08:11