作者nickboys (nick)
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標題[問題] 富邦信用卡如何轉接專員
時間Tue May 28 21:07:41 2024
剛申辦富邦信用卡
有一些問題需要詢問客服
撥打客服專線一直要你敘述問題
之後就發簡訊要你詢問線上客服
有些問題需要直接對話才有辦法問清楚
請問如何直接轉接專員
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1F:→ timsky : 辦鱒魚卡 VVIP專線 05/28 21:17
2F:推 handsome16 : 成為財管會員 05/28 21:29
3F:→ bbcer : 上次試了很久,也找不到方法+1 05/28 21:33
4F:→ dip987 : 講掛失,盜刷 05/28 21:36
5F:→ lingsk : 忘記能不能直接講轉接客服了 05/28 21:45
6F:噓 adonislee : 幾乎轉不到的 05/28 21:57
7F:→ adonislee : 抱歉按錯 05/28 21:58
8F:推 edison901 : 剪光了 05/28 21:58
9F:→ q2520q : 我忘記哪間還要求說出需要才能轉接,真的是有完沒完 05/28 22:09
10F:→ q2520q : == 05/28 22:09
11F:推 goblin0710 : 一直說轉接專員 05/28 22:13
12F:→ w71023 : 轉客服 > 轉客服 > 身分證輸入 05/28 22:44
13F:推 Muscleyun : 客訴 05/29 00:07
14F:推 stillstands : 我上禮拜四剛好有打客服,它好像一開始要你敘述問題 05/29 00:07
15F:→ stillstands : ,你就簡單口述譬如:新申辦卡首刷禮之類的,後面就 05/29 00:07
16F:→ stillstands : 會要你輸入身份証號後九碼,就跟以往打客服一樣! 05/29 00:07
17F:→ nickboys : 謝謝解答 真的是連續2次 轉客服就可以 之前只說1次 05/29 00:50
18F:→ nickboys : 一直無限循環要你敘述問題 05/29 00:50
19F:推 stillstands : 我只說一次就好!我在想是不是在做語音辨識建檔? 05/29 01:58
20F:推 Leconte : 系統就跟對岸的很像,用app跳針真人兩字,就會出現 05/29 03:51
21F:→ Leconte : 了,也可以請他們打給你 05/29 03:51
23F:→ tndh : 鱒魚也沒多快枉費刷多 反觀中信刷多就秒接 05/29 09:45
24F:→ acelp : 鱒魚卡一樣廢 不用想了 05/29 10:42
25F:推 gerkk : 中信真的秒接,超快 05/29 12:05
26F:推 rebot : 我都直接說要掛失信用卡 05/29 12:07
27F:推 questionboy : 打給理專再請他撥內線通話啊 05/29 12:20
28F:推 Wax7177 : 掛失、盜刷才有專員,不然都是轉來轉去等簡訊,超爛 05/29 12:31
29F:→ Wax7177 : !!! 05/29 12:31
30F:推 ianfang : 遇到號稱AI客服 從頭到尾都喊轉接真人客服 05/29 12:31
31F:→ ianfang : 遇過最扯的是富邦產險的客服 怎麼都轉不到真人 05/29 12:32
32F:→ ksjeff0928 : QQ~中信頂卡專線還是要看時段和運氣rrrrr....年消 05/29 13:56
33F:→ ksjeff0928 : 費有破M,周五晚上響了快15分才有人接,不過客服品質 05/29 13:56
34F:→ ksjeff0928 : 還是非常棒;倒是每次凌晨打都馬上有人接QQ~ 05/29 13:56
35F:推 tndh : 中信刷多 連文字客服都是秒接上真人 05/29 14:33
36F:推 emssiv : 直接說我要轉客服不要智能客服就會轉了 05/29 16:27
37F:→ emssiv : 上次第一次打也是氣到,結果直接講這句就直接轉了XD 05/29 16:28
38F:推 pr9558 : 兩個字 超級可悲 啊不是啦我是說「真人」 05/29 17:52
39F:推 LDTILA : 富邦有密技快速轉到客服,教了怕被封 05/29 20:35
40F:→ LDTILA : 不過我現在沒在用富邦了 回饋太爛 05/29 20:36
41F:推 victoryss : 鱒魚卡明明沒用,真的超爛 05/29 20:56
42F:→ ooohohoho : 如果說盜刷會不會秒接真人? 一直轉不到客服超煩 05/29 22:34
43F:推 powerbyke : 垃圾鱒魚卡 福利改超爛 05/30 01:42
44F:→ roccid0518 : 0266008890客戶關懷中心電話 06/01 12:49
45F:→ thomaschion : 我說轉真人客服,它回抱歉勒 06/07 08:11