作者nickboys (nick)
看板creditcard
标题[问题] 富邦信用卡如何转接专员
时间Tue May 28 21:07:41 2024
刚申办富邦信用卡
有一些问题需要询问客服
拨打客服专线一直要你叙述问题
之後就发简讯要你询问线上客服
有些问题需要直接对话才有办法问清楚
请问如何直接转接专员
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.8.177 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1716901663.A.64A.html
1F:→ timsky : 办鳟鱼卡 VVIP专线 05/28 21:17
2F:推 handsome16 : 成为财管会员 05/28 21:29
3F:→ bbcer : 上次试了很久,也找不到方法+1 05/28 21:33
4F:→ dip987 : 讲挂失,盗刷 05/28 21:36
5F:→ lingsk : 忘记能不能直接讲转接客服了 05/28 21:45
6F:嘘 adonislee : 几乎转不到的 05/28 21:57
7F:→ adonislee : 抱歉按错 05/28 21:58
8F:推 edison901 : 剪光了 05/28 21:58
9F:→ q2520q : 我忘记哪间还要求说出需要才能转接,真的是有完没完 05/28 22:09
10F:→ q2520q : == 05/28 22:09
11F:推 goblin0710 : 一直说转接专员 05/28 22:13
12F:→ w71023 : 转客服 > 转客服 > 身分证输入 05/28 22:44
13F:推 Muscleyun : 客诉 05/29 00:07
14F:推 stillstands : 我上礼拜四刚好有打客服,它好像一开始要你叙述问题 05/29 00:07
15F:→ stillstands : ,你就简单口述譬如:新申办卡首刷礼之类的,後面就 05/29 00:07
16F:→ stillstands : 会要你输入身份证号後九码,就跟以往打客服一样! 05/29 00:07
17F:→ nickboys : 谢谢解答 真的是连续2次 转客服就可以 之前只说1次 05/29 00:50
18F:→ nickboys : 一直无限循环要你叙述问题 05/29 00:50
19F:推 stillstands : 我只说一次就好!我在想是不是在做语音辨识建档? 05/29 01:58
20F:推 Leconte : 系统就跟对岸的很像,用app跳针真人两字,就会出现 05/29 03:51
21F:→ Leconte : 了,也可以请他们打给你 05/29 03:51
23F:→ tndh : 鳟鱼也没多快枉费刷多 反观中信刷多就秒接 05/29 09:45
24F:→ acelp : 鳟鱼卡一样废 不用想了 05/29 10:42
25F:推 gerkk : 中信真的秒接,超快 05/29 12:05
26F:推 rebot : 我都直接说要挂失信用卡 05/29 12:07
27F:推 questionboy : 打给理专再请他拨内线通话啊 05/29 12:20
28F:推 Wax7177 : 挂失、盗刷才有专员,不然都是转来转去等简讯,超烂 05/29 12:31
29F:→ Wax7177 : !!! 05/29 12:31
30F:推 ianfang : 遇到号称AI客服 从头到尾都喊转接真人客服 05/29 12:31
31F:→ ianfang : 遇过最扯的是富邦产险的客服 怎麽都转不到真人 05/29 12:32
32F:→ ksjeff0928 : QQ~中信顶卡专线还是要看时段和运气rrrrr....年消 05/29 13:56
33F:→ ksjeff0928 : 费有破M,周五晚上响了快15分才有人接,不过客服品质 05/29 13:56
34F:→ ksjeff0928 : 还是非常棒;倒是每次凌晨打都马上有人接QQ~ 05/29 13:56
35F:推 tndh : 中信刷多 连文字客服都是秒接上真人 05/29 14:33
36F:推 emssiv : 直接说我要转客服不要智能客服就会转了 05/29 16:27
37F:→ emssiv : 上次第一次打也是气到,结果直接讲这句就直接转了XD 05/29 16:28
38F:推 pr9558 : 两个字 超级可悲 啊不是啦我是说「真人」 05/29 17:52
39F:推 LDTILA : 富邦有密技快速转到客服,教了怕被封 05/29 20:35
40F:→ LDTILA : 不过我现在没在用富邦了 回馈太烂 05/29 20:36
41F:推 victoryss : 鳟鱼卡明明没用,真的超烂 05/29 20:56
42F:→ ooohohoho : 如果说盗刷会不会秒接真人? 一直转不到客服超烦 05/29 22:34
43F:推 powerbyke : 垃圾鳟鱼卡 福利改超烂 05/30 01:42
44F:→ roccid0518 : 0266008890客户关怀中心电话 06/01 12:49
45F:→ thomaschion : 我说转真人客服,它回抱歉勒 06/07 08:11