作者uhow (公館小蘿蔔頭)
看板creditcard
標題[討論] 玉山星宇航空聯名卡 回饋異常
時間Fri Jan 26 19:25:40 2024
如題
上個月小弟刷了一筆餐廳RAW的訂位
以往RAW是有在星宇聯名卡的指定通路的（消費每10元/哩）
但在10月份時就看到官網悄悄修改了
把RAW移出指定通路
因此本來就有心理準備
回饋會如同一般消費（20元/哩）
結果前一陣子帳單來了
一月一度的哩程也收到了
發現自己算的應回饋哩程
一直跟實際獲得哩程對不上
（自己有做表格去核對每一筆消費）
因此進線玉山客服
客服很有耐心的跟我一筆一筆核對
結果發現應該是RAW這筆「完全沒有回饋到」
不是「沒有指定通路加碼」喔，
而是這筆消費「完全0回饋」。
客服表示會再跟信用卡部門反映之後就結束通話
剛剛接到玉山客服的來電
表示可能是內部判別MCC code的問題
導致沒有回饋到
會再補給我應得的哩程。
個人是認為有點誇張了
之前悄悄把它移除指定通路就算了
結果還直接變成0回饋
分享給這陣子有訂這家餐廳的朋友
如果回饋有異常的話記得爭取自己的權益
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1F：推 vshchen : 玉山系統常算錯 這期帳單還直接給我銀行扣款兩次 01/26 21:52
2F：→ vshchen : 超誇張 01/26 21:52
3F：推 awen860836 : 玉山星宇這張哩程卡非常不公開透明，別的銀行每筆回 01/26 23:50
4F：→ awen860836 : 饋多少里程都查得到，這個只會叫你去星宇APP看，還 01/26 23:50
5F：→ awen860836 : 要自己算然後打電話跟銀行對，建議退坑 01/26 23:50
6F：推 KIMBEOM : 好糟糕，中信APP里程回饋真的一目瞭差好多 01/27 21:40
7F：推 QQ5566 : 確實 里程計算不透明 01/28 11:07
8F：推 dog60511 : 沒錯這有bug 之前也跟客服對過 01/28 12:34
9F：→ uhow : 玉山的哩程回饋好像都沒有逐筆明細，之前用only也是 01/28 12:43
10F：→ uhow : 01/28 12:43
11F：→ pippen2002 : 不EY! I? 01/30 15:01
12F：→ pippen2002 : 神奇了 01/30 15:02
13F：→ pippen2002 : 好吧！晚上很空來對帳單 01/30 15:02
14F：推 isurrender : 感謝分享！！ 04/24 11:39
15F：推 Cheryl : 請問有人知道像生日月哩程2倍這個，若生日月剛好有 06/03 12:44
16F：→ Cheryl : 刷退會怎麼計算?比如說若我非生日月刷了10000但於 06/03 12:44
17F：→ Cheryl : 生日月刷退，生日月另刷了20000，這樣會不會只有200 06/03 12:44
18F：→ Cheryl : 00-10000=10000計入生日月哩程2倍？回饋不透明真的 06/03 12:44
19F：→ Cheryl : 有點討厭… 06/03 12:44