作者uhow (公馆小萝卜头)
看板creditcard
标题[讨论] 玉山星宇航空联名卡 回馈异常
时间Fri Jan 26 19:25:40 2024
如题
上个月小弟刷了一笔餐厅RAW的订位
以往RAW是有在星宇联名卡的指定通路的（消费每10元/哩）
但在10月份时就看到官网悄悄修改了
把RAW移出指定通路
因此本来就有心理准备
回馈会如同一般消费（20元/哩）
结果前一阵子帐单来了
一月一度的哩程也收到了
发现自己算的应回馈哩程
一直跟实际获得哩程对不上
（自己有做表格去核对每一笔消费）
因此进线玉山客服
客服很有耐心的跟我一笔一笔核对
结果发现应该是RAW这笔「完全没有回馈到」
不是「没有指定通路加码」喔，
而是这笔消费「完全0回馈」。
客服表示会再跟信用卡部门反映之後就结束通话
刚刚接到玉山客服的来电
表示可能是内部判别MCC code的问题
导致没有回馈到
会再补给我应得的哩程。
个人是认为有点夸张了
之前悄悄把它移除指定通路就算了
结果还直接变成0回馈
分享给这阵子有订这家餐厅的朋友
如果回馈有异常的话记得争取自己的权益
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1F：推 vshchen : 玉山系统常算错 这期帐单还直接给我银行扣款两次 01/26 21:52
2F：→ vshchen : 超夸张 01/26 21:52
3F：推 awen860836 : 玉山星宇这张哩程卡非常不公开透明，别的银行每笔回 01/26 23:50
4F：→ awen860836 : 馈多少里程都查得到，这个只会叫你去星宇APP看，还 01/26 23:50
5F：→ awen860836 : 要自己算然後打电话跟银行对，建议退坑 01/26 23:50
6F：推 KIMBEOM : 好糟糕，中信APP里程回馈真的一目了差好多 01/27 21:40
7F：推 QQ5566 : 确实 里程计算不透明 01/28 11:07
8F：推 dog60511 : 没错这有bug 之前也跟客服对过 01/28 12:34
9F：→ uhow : 玉山的哩程回馈好像都没有逐笔明细，之前用only也是 01/28 12:43
10F：→ uhow : 01/28 12:43
11F：→ pippen2002 : 不EY! I? 01/30 15:01
12F：→ pippen2002 : 神奇了 01/30 15:02
13F：→ pippen2002 : 好吧！晚上很空来对帐单 01/30 15:02
14F：推 isurrender : 感谢分享！！ 04/24 11:39
15F：推 Cheryl : 请问有人知道像生日月哩程2倍这个，若生日月刚好有 06/03 12:44
16F：→ Cheryl : 刷退会怎麽计算?比如说若我非生日月刷了10000但於 06/03 12:44
17F：→ Cheryl : 生日月刷退，生日月另刷了20000，这样会不会只有200 06/03 12:44
18F：→ Cheryl : 00-10000=10000计入生日月哩程2倍？回馈不透明真的 06/03 12:44
19F：→ Cheryl : 有点讨厌… 06/03 12:44