作者hses89031 (Phorcys)
看板creditcard
標題[心得] 請先不要使用Hami小舖兌換Uber即享券
時間Mon Jan 1 14:40:59 2024
昨天想到All me卡還沒刷到上限，先用Hami小舖買了300點的Uber eat即享券
結果兌換完顯示5小時後到期，整個超無言
回報給客服，也只回覆會再請相關單位處理
今天鐵齒又換了一張，直接顯示沒辦法使用
建議大家先不要換，等官方處理完再說
https://i.imgur.com/BX2XctK.jpg
https://i.imgur.com/ULeBJd3.jpg
https://i.imgur.com/Wbvw1O2.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.114.81 (臺灣)
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※ 編輯: hses89031 (42.75.114.81 臺灣), 01/01/2024 14:42:01
1F：推 ting74942 : 請問客服在哪點回報，換了券沒給也沒返點，系統顯 01/01 14:48
2F：→ ting74942 : 示說返點但其實總點數根本沒返回，被扣了三百點 01/01 14:48
3F：推 TZUYIC : Hami Point問題，可以直接打中華電信客服，123可以 01/01 14:49
4F：推 weiweipan : 今天在PChomeP幣換的HamiPoint序號app全都兌換失敗 01/01 14:54
5F：推 aa133456 : hami不意外，根本沒用心管理，去年底換的券都是1231 01/01 14:57
6F：→ aa133456 : 到期，原本想要拿來消過期點就算了 01/01 14:57
7F：推 a780411 : 乾 我的Hami point也是兌換失敗 01/01 15:07
8F：推 ihatetolove : PCHOME 換hami同樣失敗 01/01 15:22
9F：推 ackes : 這app故障日常 01/01 16:40
10F：推 colamaz : app之前的週三換券根本故障，最後啥都沒換到還被倒 01/01 16:53
11F：→ colamaz : 扣點數 01/01 16:53
12F：→ colamaz : 打去客服還很白痴的說，請給我兌換前你的點數證明 01/01 16:53
13F：→ colamaz : ，啥小 01/01 16:53
14F：→ colamaz : 點數都在他app裡換算 01/01 16:54
15F：推 ting74942 : 這是要怎麼證明，難道每次兌換前都要先截圖，沒截 01/01 17:52
16F：→ ting74942 : 圖不就沒輒了 01/01 17:52
17F：推 wtfconk : hami真的很落漆,中華電信那麼大一家公司搞得有夠爛 01/01 18:29
18F：→ wmaf : 換了一張才看到這篇，也是過期，爛 01/01 19:24
19F：推 fuct : 同樣情況，爛 01/01 19:39
20F：推 jackie30219 : P幣換openpoint的序號也是失敗，所以到底誰的鍋？ 01/01 19:40
21F：推 mayday831 : 中午問過hami客服請我晚點再試，不過剛剛還是兌換 01/01 23:44
22F：→ mayday831 : 失敗 01/01 23:44
23F：→ mayday831 : 不過樓上openpoint序號也失敗，開始懷疑pchome是不 01/01 23:45
24F：→ mayday831 : 是都發到上個月的序號… 01/01 23:45
25F：推 seta0 : p 幣換 hami 跟 op都失敗+1被吃了800點... 01/02 09:23
26F：推 mimanchi : 各位反應是跟pc還是中華阿 01/02 10:11
27F：推 ackes : 可是我兑點是正常的喔 01/02 10:30
28F：→ ackes : 到pc p點數頁面下面 找近期點已使用過的p幣 有下 01/02 10:31
29F：→ ackes : 拉選單 可以看到那筆p幣做什麼用去了 找兌換成hami 01/02 10:31
30F：→ ackes : 的 下拉選單會有序號 看看那個序號 01/02 10:31
31F：→ ackes : 怕是寄到信箱的出錯了 因為我都收不到信箱 都從pcp 01/02 10:32
32F：→ ackes : 幣內看 01/02 10:32
34F：→ mimanchi : 是指這邊嗎 01/02 10:56
35F：推 mimanchi : 乾 感謝樓上 信箱給的是錯的 兌換明細給的是對的 01/02 11:03
36F：推 ackes : xddd 所以是pc的禍了 pc和hami真的是輪流看誰出包 01/02 11:10
37F：→ ackes : 的 01/02 11:10
38F：推 weiweipan : 我對了一下,和信箱的序號是一樣的,只是今早兌換成功 01/02 11:19
39F：→ weiweipan : 但效期只到2024/2/1 01/02 11:20
40F：推 mimanchi : 喔喔 我剛剛看好像是一樣 奇怪了 01/02 11:24
41F：→ weiweipan : hami還不給換全家點數 01/02 11:25
42F：推 ackes : 喔 那應該是pc修好了序號 01/02 11:34
43F：→ ackes : hami換全家點會延遲 正常 今天才上班 尤其又跨年 01/02 11:34
44F：→ ackes : 了 01/02 11:34
45F：→ weiweipan : 原來是這樣 01/02 12:16
46F：推 oowlala : 目前UE票券還是過期的，待解決 01/02 12:16
47F：推 jackie30219 : PCHome直接把P幣換openpoint的選項下架了 01/02 17:01
48F：→ ackes : 等修復了 pc和hami日常故障難兄難弟了 01/02 17:07
49F：推 ackes : hami換全家點數可以兌換了 01/02 19:18
50F：推 shadowken : 全家點頁面寫2025/3到期,換完是2024/3到期..... 01/03 10:46
51F：推 ackes : 對耶... 沒說都沒注意到 正常要明年的 01/03 18:00
52F：推 oowlala : 到現在UE還沒解決欸 01/03 19:06
54F：推 jackie30219 : P幣換openpoint的部分，PCHome客服前幾天回覆我「會 01/05 10:21
55F：→ jackie30219 : 請相關單位確認」，今天直接收到P幣退還預告了！ 01/05 10:21
56F：推 Sizu7064 : 樂天是不是把hami下架了？ 01/06 20:46