作者anggunuggna (安谷)
看板creditcard
標題[問題] 需郵寄更改手機個資的銀行還有多少？
時間Sun Nov 12 09:59:56 2023
如題，
兩年前因工作關係換了手機號碼，所以OTP手機認證有更新的必要，個人辦的卡不多，但
大多數銀行更改手機號碼只要電話/視訊客服/線上更新即可，很方便！唯獨星展非常僵化
只能線上下載申請表，然後列印下來填寫資料郵寄總公司.....感覺一點時效性都沒有。
其實兩年前就反應過這個問題，他們說會檢討，直到昨天雙十一，也還是說會檢討.....
好吧，一方面當然是自己懶不想郵寄，二方面它們據點離家實在太遠沒空去，三方面手頭
上的其他信用卡的回饋也更優，所以就嫌麻煩懶的弄一直冰到現在。
客服也夠硬氣叫客戶去刷別家銀行的信用卡，再來就是推託是新加坡總行的決定......（
？新加坡如果還這麼沒效率早就亡國了吧？），照這個邏輯郵寄變更需要一個禮拜的時間
，不要說有急需了，若遇到連假不是要等更久？真是夠了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.140 (臺灣)
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1F：噓 pk0943 : 你自己每家都打去問不就好了? 我以前搬家也是每家11/12 10:03
2F：→ pk0943 : 打去或線上更改資料11/12 10:03
我手頭上的銀行就只有這家需要郵寄紙本，有什麼問題嗎
※ 編輯: anggunuggna (180.217.7.140 臺灣), 11/12/2023 10:05:35
3F：推 willieliu : 說個笑話 星展想成為台灣最大外銀 嘻嘻☺ 11/12 10:06
4F：噓 pk0943 : 你發這篇文沒意義阿 你發這篇文星展也不會為你改變 11/12 10:14
5F：→ pk0943 : 你對於星展這規定不滿 可以終止契約不就好了? 11/12 10:19
6F：→ pk0943 : 有一定要用星展的卡嗎? 銀行這麼多家 星展的卡又 11/12 10:19
7F：→ pk0943 : 沒多好 11/12 10:19
8F：→ pk0943 : 簡言之 你覺得星展這方面沒改善 就是終止契約剪卡 11/12 10:25
9F：→ pk0943 : 上來抱怨是無法解決問題的 11/12 10:25
10F：→ tuminghsin : 剪卡就可以不用改電話號碼了 11/12 10:43
11F：推 ststeen41004: 自己都嫌回饋不夠優那就剪啊何必煩惱 11/12 12:09
12F：噓 zjk4451 : 不過只要跑一趟解決的事情還能拖好幾年不處理上來抱 11/12 12:09
13F：→ zjk4451 : 怨 你自己效率有多好笑死 11/12 12:09
14F：→ zjk4451 : 改個電話號碼這種芝麻蒜皮小事也能拖兩年.. 11/12 12:12
15F：噓 zjk4451 : 覺得優惠不會為什麼雙11又想起來這個問題了 11/12 12:14
16F：→ Kazamatsuri : 新加坡沒效率的地方其實不少，或者要說照規定走無法 11/12 12:16
17F：→ Kazamatsuri : 提前或改方式 科科 11/12 12:16
18F：噓 griffick : 廢文 11/12 12:18
19F：噓 hsupeter92 : 文章跟分類不符，這篇只是單純的抱怨文吧 11/12 12:20
20F：噓 SHENG2014 : 這麼不滿，銀行叫你不要刷也生氣 11/12 12:50
21F：→ kissrain : 資料異動親臨或驗筆跡，尤其又無法打舊手機確認， 11/12 13:16
22F：→ kissrain : 看來星展做最好 11/12 13:16
23F：推 supertsy : 只能說要的功能排不上他們工作的優先權選項,可能10 11/12 14:08
24F：→ supertsy : 0個工作優先權這功能是對公司最沒value 11/12 14:08
25F：噓 dbdudsorj : 對啊 真是夠了（繼續用 好香 11/12 14:10
26F：噓 OUX8513 : 好了啦，你哪位?憑甚麼你的意見銀行就要採納? 11/12 15:20
27F：噓 narcimeow : 不爽就剪掉啊 11/12 18:06
28F：推 cytochrome : 不是廢文阿，就一家爛銀行食古不化，趕快倒掉趕快 11/12 22:21
29F：→ cytochrome : 收一收吧 11/12 22:21
30F：→ cytochrome : 我會叫他們郵寄申請書及付掛號回郵信封給我，他們 11/12 22:23
31F：→ cytochrome : 沒辦法就金管會申訴，您將會獲得他們郵寄掛號回郵 11/12 22:23
32F：→ cytochrome : 信封給您 11/12 22:23
33F：→ cytochrome : 作為客戶本來就要自己爭取權益 11/12 22:23
34F：→ blue0917 : 樓上請問銀行欠你什麼權益啊，不爽就換間！ 11/13 07:51
35F：推 Peetu : 幫原PO補血，什麼都要打去問那這個版還能PO什麼? 11/13 11:08
36F：推 Peetu : 我也好奇有哪些改手機需要紙本往來的 不能討論嗎? 11/13 11:13
37F：噓 zjk4451 : 但內文其實根本沒在問問題… 11/13 17:21
38F：噓 pk0943 : 發這種文沒什麼意義，也這沒什麼好討論。你覺得銀 11/13 19:21
39F：→ pk0943 : 行的作法不合你意，隨時可終止契約。 11/13 19:21
40F：推 LTpeacecraft: 推你一個，抱怨歸抱怨，還是提供了一些資訊。至於 11/14 12:31
41F：→ LTpeacecraft: 那種說法抱怨沒意義的忽視無視即可，連尊重每個人 11/14 12:31
42F：→ LTpeacecraft: 在意點的雅量都沒有。 11/14 12:31