作者m87dd05 (八八里阿巴)
看板creditcard
標題[問題] 星展盜刷爭議款處理
時間Mon Oct 30 17:29:16 2023
剛剛收到app通知
Apple online Taiwan 刷卡58900元
因我沒有換手機
且星展卡很少一次刷那麼大額
也不會用這張卡玩線上
遊戲課金也沒有課到破萬過
所以很確定這不是我刷的
立刻進線客服
客服確認後說這筆列爭議款
並且如果帳單收到時有被扣款再進線
不是應該就直接不請款嗎？
等於我還是要先付掉嗎….
這張卡從花旗時代用到現在
第一次被盜刷覺得很迷茫…
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.38.75 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1698658158.A.9D9.html
1F：推 zjk4451 : 日經文了 如果很接近結帳日了來不及調查星展就是先 10/30 17:51
2F：→ zjk4451 : 收在退 10/30 17:51
3F：推 born : 這金額應該是iPhone 15 pro max 1TB 10/30 17:57
4F：→ wolf6766 : 這數字直接是頂配 XDD大家都看錯重點 10/30 18:29
5F：→ mavisan : 直接打去請他列爭議款，不需要先付 10/30 18:42
6F：推 cortisol816 : 最近有很多假apple信詐騙要收這筆，已收兩次 10/30 18:59
7F：推 xDelirious : 懂刷 10/31 09:12
8F：推 mike7689 : 我比較好奇原po怎麼被盜的啊？ apple官網購物要輸入 10/31 14:16
9F：→ mike7689 : 3碼安全碼欸 10/31 14:16
10F：推 doney : 我記得之前問過客服 列爭議款項就可以不用先繳 10/31 18:19
11F：推 guanghagrid : 爭議款不是就不用繳嗎？ 11/01 11:48
12F：推 ww777 : 收到消費簡訊先打給客服告知被盜刷，客服會跟你說帳 11/01 14:35
13F：→ ww777 : 單來了不用繳，收到帳單再打一次客服，之後就會收 11/01 14:35
14F：→ ww777 : 到email通知爭議處理情形，下期帳單會自動取消被盜 11/01 14:35
15F：→ ww777 : 刷的款項 11/01 14:35
16F：→ pooty : 爭議款不用繳啦 11/01 17:03
17F：→ pippen2002 : 更!!我好怕!!才剛收靠到卡24天... 11/03 19:58
18F：推 yuhl : 我也是10月初被盜刷蘋果國內，金額51900，原po是不 11/05 14:49
19F：→ yuhl : 是刷過iopenmall或foodomo 11/05 14:49
20F：推 tingting0925: 我也是被盜刷 兩筆 金額加起來58900 星展說出帳後再 11/08 04:37
21F：→ tingting0925: 處理 以為會自動處理，拖到10月一直收到催繳電話才 11/08 04:37
22F：→ tingting0925: 驚覺不對，打去問竟然沒處理變6萬多（違約罰金有的 11/08 04:37
23F：→ tingting0925: 沒的） ，打去星展客服說會再處理要等10-15工作天… 11/08 04:37
24F：→ tingting0925: 正在等待中 11/08 04:37