作者m87dd05 (八八里阿巴)
看板creditcard
标题[问题] 星展盗刷争议款处理
时间Mon Oct 30 17:29:16 2023
刚刚收到app通知
Apple online Taiwan 刷卡58900元
因我没有换手机
且星展卡很少一次刷那麽大额
也不会用这张卡玩线上
游戏课金也没有课到破万过
所以很确定这不是我刷的
立刻进线客服
客服确认後说这笔列争议款
并且如果帐单收到时有被扣款再进线
不是应该就直接不请款吗？
等於我还是要先付掉吗….
这张卡从花旗时代用到现在
第一次被盗刷觉得很迷茫…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.170.38.75 (台湾)
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1F：推 zjk4451 : 日经文了 如果很接近结帐日了来不及调查星展就是先 10/30 17:51
2F：→ zjk4451 : 收在退 10/30 17:51
3F：推 born : 这金额应该是iPhone 15 pro max 1TB 10/30 17:57
4F：→ wolf6766 : 这数字直接是顶配 XDD大家都看错重点 10/30 18:29
5F：→ mavisan : 直接打去请他列争议款，不需要先付 10/30 18:42
6F：推 cortisol816 : 最近有很多假apple信诈骗要收这笔，已收两次 10/30 18:59
7F：推 xDelirious : 懂刷 10/31 09:12
8F：推 mike7689 : 我比较好奇原po怎麽被盗的啊？ apple官网购物要输入 10/31 14:16
9F：→ mike7689 : 3码安全码欸 10/31 14:16
10F：推 doney : 我记得之前问过客服 列争议款项就可以不用先缴 10/31 18:19
11F：推 guanghagrid : 争议款不是就不用缴吗？ 11/01 11:48
12F：推 ww777 : 收到消费简讯先打给客服告知被盗刷，客服会跟你说帐 11/01 14:35
13F：→ ww777 : 单来了不用缴，收到帐单再打一次客服，之後就会收 11/01 14:35
14F：→ ww777 : 到email通知争议处理情形，下期帐单会自动取消被盗 11/01 14:35
15F：→ ww777 : 刷的款项 11/01 14:35
16F：→ pooty : 争议款不用缴啦 11/01 17:03
17F：→ pippen2002 : 更!!我好怕!!才刚收靠到卡24天... 11/03 19:58
18F：推 yuhl : 我也是10月初被盗刷苹果国内，金额51900，原po是不 11/05 14:49
19F：→ yuhl : 是刷过iopenmall或foodomo 11/05 14:49
20F：推 tingting0925: 我也是被盗刷 两笔 金额加起来58900 星展说出帐後再 11/08 04:37
21F：→ tingting0925: 处理 以为会自动处理，拖到10月一直收到催缴电话才 11/08 04:37
22F：→ tingting0925: 惊觉不对，打去问竟然没处理变6万多（违约罚金有的 11/08 04:37
23F：→ tingting0925: 没的） ，打去星展客服说会再处理要等10-15工作天… 11/08 04:37
24F：→ tingting0925: 正在等待中 11/08 04:37